Sixt Rent a Car, Aeropuerto de Barcelona - El Prat

Muy buen servicio y soporte. El proceso de salida y devolución fue sencillo y sencillo con un servicio amable. Recomendado

¡¡¡Nada negativo en el menú! Llegamos a la 1 de la mañana y nos recibió Sara. Muy competentes y sonrientes, pudimos cambiar a un vehículo más grande. Coche de níquel con 10.000 kms. Para el regreso, es rápido, las empresas de alquiler de coches están bien indicadas a su llegada al aeropuerto. Guarda las llaves en un cajón y ¡listo! Recuerde mirar los complejos turísticos de los alrededores, especialmente si sale en un vuelo temprano por la mañana. Hay una estación de cepsa 24 horas a 10 minutos si llegas desde Taragona.

Rick ha brindado un servicio excelente con tan poca antelación, ya que necesitábamos alquilar un automóvil cuando aterrizamos.

Muy buen trato y amabilidad de todo el personal presente en las instalaciones de la t1 del prat.

El personal muy atento, el sitio muy fácil de encontrar y el coche perfecto. Sin duda volveré a alquilar con Sixt

Sólo alquilaré en Sixt cuando esté en Europa y la razón, además de los buenos coches a buen precio, es la gente. Cada vez que tuve que tratar con una persona fue agradable y me ayudaron. Fue así de simple…. ¡Y tuve que lidiar mucho con ellos porque seguíamos extendiendo nuestro viaje! Era una sensación muy diferente a la de tratar con gente de empresas de alquiler de coches en Estados Unidos y no lo cambiaría por nada.

El personal nos atendió maravillosamente y nos ofrecieron coches de gama superior a coste 0, ya que somos un equipo de voley amateur con jugadores altos, para ir mas cómodos. Muchas Gracias!

La mejor estación de Sixt de España.fantástica.
Miriam es la mejor agente de Sixt, ¡muchas gracias!

Les pongo una estrella porque no hay menos, y en negativo no se puede poner.
Llegamos a Barcelona (El prat T1) vamos a por las llaves del coche y nos dicen que ese coche no es muy apto para la ruta q vamos a hacer y nos meten uno mas caro, el cual me cobran una fianza de 300 euros mas la diferencia del coche.
Pagamos y lo unico bueno que tengo que decir, que el servio del coche fue bueno.
Entregamos el coche (antes del tiempo que nos pusieron) con todo ok, y nos encontramos con que la fianza tardan un mes en devolvertela y que encima me vuelven a cobrar la diferencia del coche.
Al fin y al cabo sois todos iguales, miserables.

Reservamos el coche el 18 de junio de 2023 a través de Check24 (propietario Sixt) y al principio nos confundimos porque el mostrador original estaba cerrado y no pudimos encontrarlo al principio.
En retrospectiva, tengo que decir que es muy fácil y rápido. El servicio y el automóvil fueron excelentes y la devolución no tomó más de 1 minuto. Estaba muy entusiasmado con el estacionamiento: entrar, estacionar directamente en el nivel, entregar la llave y listo. Reservaría Sixt allí una y otra vez (Barcelona Terminal 1)

¡Después de que cancelaron nuestro alquiler de auto en Enterprise, tuvimos una increíble experiencia de servicio al cliente en SIXT! Realmente apreciamos el cuidado que tuvo el equipo para comprender nuestra situación y rápidamente conseguirnos un auto de alquiler que satisficiera nuestras necesidades. El procedimiento de check-out y check-in fue rápido y fácil. Realmente me encanta la marca fresca y el enfoque digital. Nuestro coche de alquiler estaba limpio y perfecto. ¡Venimos a Barcelona regularmente y volveremos a alquilar con SIXT!

Después de una experiencia no tan agradable con otra compañía de alquiler que me defraudó por completo y cerró la oficina antes de que yo llegara (estaban al tanto de todos mis detalles y mi número de vuelo) considerando que estaban al tanto de la hora a la que aterrizaría, estaba salida en el aeropuerto a media noche con posibilidad de pernoctar allí.
Fui a Sixt (Terminal 2) solo para probar mis posibilidades rezando para que tuvieran algún auto disponible que pudiera alquilar. Fui recibido por Alex, cuya calma y profesionalismo brillaron. Debo admitir que estaba al borde de las lágrimas pensando en pasar la noche en el aeropuerto. Alex hizo que el proceso fuera extremadamente simple y fácil. Me acompañó a través del auto, me explicó todo y me mostró el camino para salir del estacionamiento. No puedo ayudarlo lo suficiente ya que su calma me tranquilizó.
Al devolver el auto, la señora con la que hablé (lo siento, no recuerdo el nombre) también mostró su profesionalismo. Súper educado con actitud de "nada es demasiado".

Era la primera vez que usaba Sixt, ¡pero estoy seguro de que no será la última!
De nuevo, muchas gracias por tu ayuda Alex:)

Maravillosa y rápida atención. En el mostrador Rick fue muy amable y profesional. He cambiado de compañía a pesar de llevar años con Avis por la calidad del servicio y por la flota de coche que tenéis que es maravillosa. Gracias

En la oficina del aeropuerto de Barcelona me atendió Renata, que lo hizo estupendamente. Igual que sus compañeros/as de la oficina de entrega de llaves en el parking. Gracias por todo.

Gros arnaqueurs, surtout ne vous faites pas avoir et ne louez pas chez eux! Je n'ai jamais vu ça et pourtant je loue régulièrement des voitures!
Premier problème: ils facturent des frais de ménage et d'essence sans justification (pour notre part nous avions pris le soin de faire le ménage intégral dans le véhicule + le plein d'essence, mais ils ont affirmé le contraire! D'autres personnes ont eu ce problème aussi vu les commentaires, vraiment c'est de l'arnaque!).
Deuxième problème: ils vous accusent de dégradations sur les véhicules sans preuves!
Nous avons rendu le véhicule en parfait état, aucun état des lieux n'est effectué, que cela soit à la prise du véhicule et à la restitution du véhicule. Et quelques jours plus tard je reçois un mail me disant qu'il y a des rayures. Avec une photo du véhicule qui n'est même plus garé sur la même place que quand nous l'avons laissé. Et ont pris les photos 4 jours après que nous ayons rendu la voiture! Je vous laisse chercher l'erreur!
Ils me demandent de payer 256€ de dommages, pour des dégradations dont je ne suis pas responsable, ils n'ont aucune preuve pour m'accuser, et n'hésitent pas à faire appel à la société de recouvrement paigo si vous ne payez pas.
En fait, ils accusent les locataires de dégradations pour pouvoir financer leurs propres rénovations et réparations sans payer.
C'est purement et simplement des voleurs, des escrocs, bref cette agence est vraiment à fuir! PLUS JAMAIS!

Fatal. Me han cobrado 39€ por una “gestión administrativa” después de haber sido multado. Ya hay precedentes de una sentencia en la que tumba esta práctica por parte de la empresa de ROBAR al cliente. Deberían recapacitar y devolver ese dinero ya que es una auténtica ESTAFA. No pienso repetir.

Llegada a Barcelona día 5. Recogemos coche 18: 30. Solicitamos por favor que la silla para niño esté colocada.
No saben que silla es, nos dan 3 opciones, no saben como funcionan, no nos ayudan y tardamos 1 hora en colocarla.
El depósito no estaba 100%, faltarían 3-4€. Pero no pasa nada.
Entregamos coche, “ puedes dejar la llave aquí gracias”. Salida del vuelo 18: 30…Nos cobran un día mas porque según ellos entregamos el coche a las 19: 00, cuando lo hicimos a las 16: 45, si el vuelo salía a las 18: 30….
Nunca vamos con Goldcar u otras marcas low cost, preferimos pagar más por un buen servicio. Espero que lo solucionen. Un cliente si se va por precio es probable que vuelva, pero si se va por servicio, es probable que no vuelva nunca más.

Pd: personalicen su respuesta, y no hagan un copiar pegar.

Tengan mucho cuidado con el coche que alquilen, tomen fotos exaustivamente por que les van a reclamar hasta el ultimo cm de arañazos que tenga o tuviese el coche…. Menudos, la última vez con ellos, tengan muuucho cuidado, be careful with this company and make photos from the car everywhere…. No more sixt rent car

Entregué el coche con el depósito totalmente lleno y me han cobrado 7 litros (43,58 euros).
No tengo el ticket de la gasolinera porque era de noche y solo estaba disponible el autoservicio con prepago. Les envié los movimientos de mi tarjeta, donde se ve el importe pagado en la gasolinera. No les parece una prueba creíble. Sin embargo, yo sí tengo que creerme que el coche no llegase con el depósito totalmente lleno! Es impresentable. No volveré a contratar vuestros servicios.

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La atención es exquisita y al mismo tiempo muy profesional. Son breves y rápidos para los trámites y cuando devuelves el coche la misma simpatía y celeridad.
Tardas dos minutos desde la oficina al garaje donde te entregan el coche, olvídate del autobús…
Sin duda, para mí, son los mejores!