SolarProfit Barcelona

EDITO PARA RESPONDER (AL FINAL)

Estamos hartos. Hicimos una paga y señal de unos 1500€ el 10 de Enero, los permisos de obras concedidos desde el 16 de Febrero y aún no nos han instalado. El comercial que nos atendía (un tal Alfonso M) no responde mensajes ni llamadas, su número era el 689241099. Hemos pedido un nuevo estudio el 20 de Marzo y al día siguiente nos llamaban para hacerlo de nuevo. El nuevo comercial que nos hizo la videollamada nos comentó que estaban explotados, trabajando más de 40 horas a la semana con reuniones innecesarias. Y ahora nos hemos enterado que la instalación es unos 6000€ más cara porqué sí o sí debe ser con baterías que no te dicen cuantos años duran solo cuantos Kw soporta. Las placas no están mal, pero… El servicio una vez eres cliente es lamentable y deja mucho que desear. Evidentemente hemos pedido un reembolso completo y estamos en trámites judiciales. Sois una vergüenza para el mundo de las Placas Solares. Por cierto, el titular es mi esposo Sr Garcia.

Respuesta: Sois unos caraduras, llevamos más de 15 consultas, más de 10 correos electrónicos y no respondéis nunca a nada, solo os importa el dinero. La OCU nos ha confirmado que hay más de 200 casos como el nuestro en SOLARPROFIT… ¡TIMADORES! Por cierto, os llenáis mucho la boca con decir que habéis ampliado la plantilla y cada 15 días entran 25 trabajadores, la verdad es que cada 15 días empiezan la formación 25 trabajadores, que terminan la mitad y en menos de 2 meses quedan 6-7…

El comercial (Jaume) un 10, los instaladores de las placas muy profesionales y puntuales y Julie también encantadora y me ha explicado muy bien como funciona todo, pero hay un enorme fallo en la comunicación interna entre departamentos.

Muy atentos y muy serviciales en todos los departamentos, se nota que la gente te trabaja en la empresa esta contenta y eso se nota en el trato recibido por los clientes. Un saludo.

El comercial Bracons nos ño explicó genial todo. El personal de instalación un trabajo impecable y curioso. Y Carmen la del departamento de calidad muy amable. La verdad es que estamos contentos.

Te acompañan en todo el proceso. Te explican con detalle todo. Muy contenta con la elección. Si tuviera que hacer otra instalación lo haría con ellos seguro.

Ya teniamos ganas de dar con una empresa así de seria, con trabajadores tan profesionales y educados.
Nuestro agradecimiento al comercial Rafael Martín, y muy especial por la finura de su trabajo a los instaladores del Grupo 8 Ruben Equipo 25.
Hemos dejado de ser simples consumidores de energía. Por fin somos autoconsumidores de energia, gracias al y al buen hacer de SOLARPROFIT.

He realizado la instalación de mis placas de autoconsumo con esta compañía. La contratación con el comercial me resultó un poco agresiva. El estudio y la instalación fué muy bien, en tiempo y muy cuidadosos con la casa. Me resolvieron todas las dudas y está en proceso la bonificación del IBI y subvenciones. Tienen buen servicio de atención al cliente y control de calidad. Muy profesionales en general en todo el proceso. En los próximos meses compartiré el ahorro y la aplicación específica a mi consumo. Muy buena valoración por el momento para esta compañía.

De momento muy contenta con el trato y la instalación de las placas en casa, llevo 4 días con energía fotovoltaica y no puedo dar muchos datos, pero espero seguir poniendo buenas reseñas. Gracias

Información clara, totalmente pendientes de ti y de tu instalación, personal extremadamente amable y eficiente. Muy muy contenta con todo el equipo, sabiendo que van a estar a mi lado para cualquier cosa. Gracias!

Sin ningún problema, hasta ahora, xapó para los operarios que han montado la instalación con el sol que hacía se han ganado cada uno de los euros que puedan cobrar
, buena información y asesoramiento aún que sea por video conferencia, esperemos que la cosa continue igual de bien.

Trato inmejorable, por ahora va todo muy rápido, en un mes placas puestas. A full la producción.

Estoy muy contenta con los instaladores, todo fue perfecto y rápido, no hubo problemas, volvería a repetir.

Aunque llevo poco tiempo con la instalación en funcionamiento, 15 días, estoy muy contento con el servicio recibido. No he tenido ningún problema con la puesta en marcha de las placas y las aplicaciones de control del funcionamiento y el portal funcionan correctamente. Aún no puedo opinar del ahorro que me está generando porque estoy en proceso de legalización de la instalación.

Mi valoración negativa viene porque aunque el trato comercial y el trato técnico a sido bueno tienen un servicio postventa nefasto y lamentable

El telefono de contacto que tienen no sirve para nada.tienes que hacerlo todo a través de la web y no es nasa intiuitivo y funciona mal muchas veces. Te venden la moto de que es de las wmpresas que mas ha crecido que son mas de 100 personas trabajando pero no tienen a una sola persona al telefono.

Hice la instalación con ellos y la verdad que todo ok pero el soporte tecnixo es lamentable
No recomiendo esta empresa simplemente por ese hecho no me quiero imaginar a gente mayor teniendo consultas en una empresa asi

Hasta ahora muy satisfechos con todo,
Desde el primer contacto, instalación, información. En resumen muy bien

Un personal excelente, ademas todo rapidísimo y la importancia de una buena atención al cliente.
Los montadores son puntuales y con un trabajo increíble y bien realizado.
Todo fantástico

Elegí Solar plofit después de comparar varias empresas. Llevo con ellas un mes y estoy muy contenta, cualquier duda, consulta, problema.lo solucionan al momento.
Lo recomiendo 100%

Buenos días dar las gracias, a Susana por lo amable y lo bien que nos a explicado todo y muchísimas gracias

La atención recibida es excelente muy bien todo esplicado todo muy bien gracias Susana Plaza. Un saludo

Simplemente Impecables! Encantado con el servicio y la profesionalidad que brinda esta empresa. Comercial, técnico, instaladores, sercicio postventa, atención al cliente.
Son primorosos, cuidan cada detalle.
Estamos encantados, 100% recomendables.