Tàstum, Tarragona

Servicio muy lento 40mins. Para servir un par de hamburguesas.una camarera para toda la terraza que abarca unas 40 personas? La comida calidad normal. Ha empeorado desde la última vez que vine. Burguer y un agua 220ml 15.70€. Ahora lo veo un bar más de copas que una hamburgueseria

Hamburgueseria, situada en plaza del Castell en Reus,
Ubicada en una plaza interior exenta de coches cerca del ayuntamiento de dicha localidad.
Hamburguesas muy buenas igual q sus patatas bravas.
Servicio rápido y amable.
Cenar en su terraza es un gran aporte xa disfrutar completamente de la comida, ubicación y servicio.
100x100 recomendable y buen precio

Pésimo servicio, llegamos cuando apenas había otra mesa con gente y aún así tardaron 10 minutos en traernos las 5 bebidas que habíamos pedido.

Pedimos otra ronda de bebidas y se olvidaron de traernos una y aún así intentaron cobrarnos 2 cervezas de mas y ni había manera de hacer entrar en razón a la camarera aunque no nos había recogido ni un solo vaso de la mesa y se veía claramente todo lo que habíamos pedido.

No lo recomiendo, no volveremos.

Situado en la plaza del Castell, cuenta con unas cuantas mesas en terraza y una zona interior muy bien ambientada para tomar unas copas o optar por una de sus Hamburguesas estrella.
Resaltar que también realizan entrega a domicilio, con una buena presentación.
Sin lugar a dudas, un local muy recomendable.

Muy buen servicio, trabajadores muy amables y bien de precio, vengo siempre a tomar algo con los amigos.

Fatal, nada recomendable, fuimos 4 personas ayer noche, dentro del local, mesa y sillas sucias, supongo que por las cachimbas, salimos fuera, pedimos hamburguesas y bravas, las bravas correctas pero las burguers.madre mia! Que desmadre, tarde, equivocadas, mucho movimiento de gente en cocina pero un descontrol total, viene un camarero sin saber lo que traia, que no eran las nuestras, luego viene la chica con las burguers equivocadas, nos la deja en la mesa, viene otra chica, se las lleva.enfin.un desastre total, pagamos lo que bebimos y nos fuimos eso si, con una disculpa de la encargada, que descontrol y falta de limpieza y organizacion de personal! No volveremos, lo siento.

Si estás buscando un lugar para disfrutar de una buena comida y un servicio de calidad, definitivamente no recomendaría este restaurante. Mi experiencia aquí fue extremadamente negativa, desde la tardanza en la llegada de mi plato después de haberlo pedido dos veces, hasta la mala educación de la camarera de la barra después de pedirlo por segunda vez.

Es frustrante tener que esperar tanto tiempo por un plato que ya has pedido, y aún más cuando la camarera no muestra ningún interés en ayudar o disculparse por la tardanza. La mala actitud y la falta de cortesía son inaceptables en cualquier lugar de servicio al cliente.

En general, mi experiencia en este restaurante fue muy decepcionante y no volvería a visitarlo. Espero que el personal del restaurante tome medidas para mejorar su servicio y trato al cliente en el futuro, ya que es importante que los clientes se sientan valorados y respetados en todo momento.

Si estás buscando un lugar para disfrutar de una buena comida y un servicio de calidad, definitivamente no recomendaría este restaurante. Mi experiencia aquí fue extremadamente negativa, desde la tardanza en la llegada de mi plato después de haberlo pedido dos veces, hasta la mala educación de la camarera de la barra cuando le pregunté sobre el retraso.

La actitud de la camarera fue completamente inaceptable y poco profesional. Como cliente, espero ser tratado con respeto y cortesía en todo momento, y la falta de cortesía y la mala actitud son inaceptables en cualquier lugar de servicio al cliente.

En general, mi experiencia en este restaurante fue muy decepcionante y no volvería a visitarlo. Espero que el personal del restaurante tome medidas para mejorar su servicio y trato al cliente en el futuro, ya que es importante que los clientes se sientan valorados y respetados en todo momento.

Si estás buscando un lugar para disfrutar de una buena comida y un servicio de calidad, te recomiendo que evites este restaurante. Mi experiencia aquí fue muy negativa, ya que tuve que esperar mucho tiempo por mi plato después de haberlo pedido dos veces, y la camarera de la barra fue muy maleducada cuando le pregunté sobre el retraso.

Es frustrante tener que esperar tanto tiempo por un plato que ya has pedido, y aún más cuando el personal no muestra ningún interés en ayudar o disculparse por la tardanza. La falta de cortesía y la mala actitud son inaceptables en cualquier lugar de servicio al cliente.

En resumen, mi experiencia en este restaurante fue muy decepcionante y no volvería a visitarlo. Espero que el personal del restaurante tome medidas para mejorar su servicio y trato al cliente en el futuro, ya que es importante que los clientes se sientan valorados y respetados en todo momento.

Todo a salido mal. Hicimos la reserva con 15 días de antelación y la noche antes por casualidad llamamos para recordar la hora y nos Dan la sorpresa de que no hay reserva alguna. Reservamos de nuevo para el día siguiente.pues llegado el día, teníamos cena de empresa y a la vez el cumpleaños sorpresa para mi hija, así que para no levantar sospechas lleve la tarta a medio día. Pues llega la noche y entramos a cenar, la mesa estaba sucia, las sillas sucias. Las juntamos y las preparamos y al sentarnos y tomarnos nota, llega un camarero creyéndose gracioso y viene a la mesa y dice muchas felicidades Claudia! Mi cara descompuesta he intentado disimular le digo. No. No es el cumpleaños de Claudia, y me contesta, ah no? Mis ojos desorbitados y haciendo gestos con la cabeza le vuelvo a decir. No no lo es. Y remata la jugada diciendo. Pero si me habéis traído hasta la tarta! Ufffff dios lo hubiera matado! Pues nada, salió el pastel con los platos sucios en la mesa, vasos sucios desde que nos lo trajeron, los platos de postre no conocen lo que es agua y jabón, todo absolutamente de pena. El único que se hizo cargo de la situación fue Aleix el cocinero que se porto increíble, pero hasta un pelo había en uno de los vasos. No pongo las fotos para evitar la humillación del personal. Pero las tengo para demostrarlo

No volveremos! Servicio pésimo! Estuvimos esperando para pedir la cena 40 min y no nos dejaban pedir dentro (teniendo reserva echa). Pasaban de nosotros y a la hora de pagar no nos permitieron pagar en efectivo, obligando a pagar con una misma tarjeta la cena de toda la mesa.

Una dos fuimos a cenar y todo súper correcto y nos atendió un chico súper amable. Otro día hemos ido mis amigas y yo con mesa reservada y tardaron 1 HORA Y MEDIA en servirnos unas hamburguesas, el comentario fue que como habían mesas reservadas antes que nosotros que era orden de llegada pero no es plan de esperar 1 hora i media de espera…

Edito mi reseña: ya no se puede pagar por separado, menos cantidad en las raciones y han subido precio, atención mejorable.

Muy lentos, una hora para un par de hamburguesas. Las hamburguesas estaban buenas pero demasiado tiempo en servirlas y eso que no había mucha gente. No creo que repita.

Muy bien. La hamburguesa Jack Daniels recomendable 100x100. Y las camareras muy atentas. Repetiré seguro

Deplorable! Atención al cliente pésima.
Pido un ginlemon y me traen un gintonic. Encima de servirmelo 40 minutos tarde, me replican que si no me gusta que me vaya.
Mala atención, mal servicio. No volveré!

El trato de las camareras de 10. Super simpaticas.
El local esta muy bien ubicado en el centro de Reus

Siempre que vamos por el centro no podemos dejar escapar las patatas bravas de aquí nos encantan

¡Muy buen servicio! El personal es muy atento y rápido.
Tanto las bravas como las hamburguesas nos parecieron muy buenas! ¡Volveremos!

Una verguenza el servicio a domicilio. He hecho un pedido a través de Glovo, y, después de más de una hora esperando, me ha llamado el repartidor, el cual me ha comentado que, al llegar al restaurante, le han dicho que no les funcionava la máquina (entiendo que la máquina de los pedidos), que no tenían los productos y que ya cerraban las puertas. Total que, a las 23: 00 horas, me encuentro sin mi cena. Un servicio y atención al cliente deplorable, ya que ni siquiera me han llamado para darme una explicación directa, le han pasado la patata caliente a Glovo. Anteriormente había ido alguna vez a comer al local, pero, a partir de este momento, no pienso volver a hacer ningún gasto en este restaurante.