Tesla Center Barcelona Metalurgia

Ideal para realizar la prueba de un coche eléctrico puntero en tecnología. Sí quieres realizar una prueba gratuita y sin compromiso de compra, puedes usar el siguiente link para planificarla:

https://ts.la/alberto498089

Abajo de la página web seleccionas prueba de conducción, cambias US por España, tú código postal y el día y la hora que mejor te vaya para realizar la prueba.

Y si utilizas el mismo link para reservar y comprar un vehículo obtendrás descuentos y ventajas.

Són molt professionals i tenen una atenció a client exquisita. A destacar el bon tracte rebut per Nikita. Així dona gust. Felicitats!

Octubre 2022 Reseña sobre recepción del centro de reparación:

Estuve elli por una emergencia con avería del motor (cambio de motor) manillares, 12v batería, enlace y tuerca de ruedas, etc. En total €8.000.

Extremadamente mala comunicación. La reparación tardó en total 2 meses. Imposible de contactar con recepción. Para tener información tenía que llamar a otros centros en otros países y ellos me daban información pues Barcelona no contestaba nada, teléfono, email o mensajes en la app.
Lo comparo con otras reparaciones que he hecho en Tesla Reino Unido y Tesla Valencia.

Una absoluta pesadilla pues la comunicación y atención al cliente fue penosa. Espero que los gerentes del centro tomen nota.

He tenido un problema grave con el coche, las luces posteriores, antiniebla y de marcha atrás y de matrícula no funcionan. El coche no detectó la incidencia ni salió ninguna alarma poniéndonos en risesgo al haber circulado el día anterior por zona con niebla sin las luces posteriores antiniebla.
Ayer lo detectan en la ITV y no me dejan circular. Me acerco al taller y no me quieren atender sin cita previa. Atención al cliente me indica que pida coche de sustitución al seguro! Llevo casi 24 horas esperando que me contacten únicamente para darme hora! Inaceptable!

Nos atendió Andrés Mora para la prueba de conducción que realizamos el sábado y todo fue a la perfección. Amabilidad, atención, paciencia para dar todas las explicaciones que necesitamos, facilidades en todos los sentidos y seguimiento tras la visita para que no quedara ningún fleco pendiente.

La tienda está muy bien, tienen taller y varios postes de carga para sus vehículos. Por la zona en la que está es buena zona para aparcar.

Sin lugar a dudas es donde acabaré comprando el Tesla.

Realizamos una prueba de conducción y Patricia nos explicó todo muy bien y nos hace seguimiento por si necesitamos más información. Recomiendo 100%

Llevo unas semanas intercambiando mails con Andrés por una posible compra de un TESLA. La semana pasada hice una visita presencial, y tengo que indicar que tanto Andrés, como otro compañero que estuve preguntándole antes que llegase Andrés se merecen un 10. Cordialidad, atención, sin prisas, etc.

Gratamente satisfecho.

No suelo escribir reseñas pero en este caso quiero mencionar a Ignacio como un buen trabajador por parte de Tesla, ya que nos acompañó en todo el proceso de entrega y nos solucionó un problema muy eficazmente intentando en todo momento calmar y tranquilizar a los propietarios.
Gracias.

Per posar alguna estrella, ja que no se'n pot posar cap.
El servei és lamentable. Comunicació zero.
Si tens la mala sort de què se t'espatlli el cotxe vas arreglat.
La previsió de temps de reparació te la donen quan arribes allà. I la previsió pot ser de 5 hores. Si ets de fora, no saps què fer.
Tenen empatia zero. Els importa tres pitos.
A més, quan vaig marxar es varen deixar el cotxe en mode servei.
Els vagi haver de trucar, perquè des de l'app o jo contesten o tanquen la incidència.
Molt, molt dolents.

Tengo un tesla y quiero cambiarlo por otro, lamentablemente estuve 10 minutos en el teléfono con un contestador y nunca me atendieron. Servicio muy muy deficiente.

Nos atendieron genial. Nos invitaron a tomar un cafe mientras esperábamos para probar un vehículo. El único punto a mejorar es que no dispone de aparcamiento para clientes. Es una zona industrial en la que aparcar es complicado.

Pues solo tengo agradecimientos a Tesla Metalurgia y en especial a Patricia (ventas) por su simparia, saber estar y sobre todo por la preocupacion de los problemas que se hayan podido presentar. A Nuria (entregas), por su dedicacion, respondabilidad y por resolver los inconvenientes que se hayan podido presentar a lo largo del proceso.

Gran experiencia de recogida. Un agradecimiento especial a Zoila Gómez por su atención y servicio profesional.

Vendedores con pocas ganas, atención fría, sitio pequeño, me sabe mal pero no puedo recomendar este lugar. Aunque el producto se venda solo, hay que tener gente motivada trabajando. Parte mecánica está bien, buenos mecánicos.

Hola buenas tardes. Muchas gracias por darnos la oportunidad de conducir el coche eléctrico Tesla model Y y sobretodo gracias a Nikita Dorofeychik que nos atendió y nos recibió de una manera muy buena!

Excelente servicio, ubicación no acertada. Mucho tráfico, como espacio fuera y muy concurrido.

Excelente Trato,? He salido encantado, ya he encargado un model 3 y seguramente ahora encargaré un model Y.
Mil gracias por tu Atención Patrícia! La Atención ha sido de 10! ;)

Andrés Mora Sáez, fue el chico que nos atendió.

Hicimos la reserva para una prueba del Model Y, todo a su hora.

Después nos dedicó un tiempo a resolver dudas y enseñar todo aquello que necesitáramos.

Un placer tratar con gente así.

Las instalaciones del nuevo centro de servicio de Iurreta muy bien. Si la atención telefónica no fuera tan complicada la experiencia sería de cuatro estrellas. La atención de los responsables de venta fantástica y muy resolutiva (felicidades chicos). A la entrega grupal le faltó que la máquina de café funcionase y que hubiese alguien preparándolo todo y, tal vez, que fuera más personalizada. Es nuestro Segundo Tesla y está superando con creces todas nuestras expectativas. Fantástico que ya tengamos, por fin, un servicio Tesla en Euskadi. Aurrera ekipo!

Muy buena experiencia en Tesla Metalurgia! Nos atendió Nikita que estuvo atento a todas nuestras dudas y sus explicaciones son siempre claras y sinceras. Nos gusta que no estan acosandote con venderte nada ni te hacen la pelota con ofertas imposibles. La transparència es su fuerte. La facilidad que tienen para dejarte un coche y probarlo es espectacular y es así como ganan ventas! Son todos coches increíbles y difíciles de igualar a ningún rival.