Tesla Center Barcelona Metalurgia

Ens han tractat de maravella amb molts dubtes que teniam i em marxat molt contents i tot aclarit (comercial Andrés)

Molt bona atenció comercial i gestió ràpida d’una prova de conducció. Els preus i ofertes que hi ha a la web son els mateixos que els del concesionari.

Muy buena atención del comercial Nikita Dorofeychik, un gran profesional. Fui hacer una prueba del model 3 i del model Y. Nikita fue en todo momento muy cercano i resolvió todas las dudas que teníamos. Un gran profesional.

La primera vez que llevamos el coche a reparar, fueron la verdad que muy amables. Aún así nos hicieron viajar desde Madrid a Barcelona a recoger el coche y no fue hasta que estabamos a 40 minutos de distancia que pusieron en la app que no sería posible, ni siquiera nos llamaron, no fue hasta que les exigimos por el chat una explicación que nos llamaron. Despues de eso el trato fue bien, a pesar de que estuvimos esperando el coche una semana más. Esta segunda vez ha sido PENOSO, no responden el chat, no responden llamadas, no dan información, dicen “mira la app” pero la app dice que el coche estará listo el 2 de Junio estamos a 7 de Junio y seguimos sin recibir noticias.
Mucho dinero perdido, cobran 103 euros por mano de obra y lo único que hacen es tocarse los huevos todo el día. Penoso, creía que Tesla España tendría mejor servicio al cliente que otros Teslas (yo vivi en Austria por cierto, que todos los viajes para recoger el coche no están siendo baratos) pero no, están penoso a pesar de lo costoso que es. Ale y aquí sigo, esperando por 1 que respondan mi llama y 2 que me den el coche.

Molt bé la part de venda, però el taller és poc més que una botiga d'accessoris (limitats).