The Bike Village, Barcelona

Tienda de las mas bonitas de la zona con mucho material expuesto, atencion al cliente muy mejorable.

Trato inmejorable, la mejor tienda del maresme y probablemente de Cataluña. Los chicos que trabajan en Thebikevillage saben de lo que hablan y te atienden de manera exquisita. Tienes todo el material que necesitas, una tienda de juguetes para mayores. Si todavía no has estado, no sabes loq ue te pierdes.
100% recomendable

FLIPANTE.
Buenísima atención. Hice una compra por teléfono a tienda desde Madrid y otra por web, la entrega de los productos al día siguiente. Muy majos los chicos por teléfono 100% Recomendable.

El taller es un desastre. Desorganizados, caros, incumplidores en los plazos y poco finos en el trabajo. Es una lástima porque la tienda está bastante bien, pero lo estropean cuando tienes que montar los componentes en el taller. Además la actitud del taller si expones que no estás de acuerdo con alguna cosa que hacen no es la adecuada. En lugar de entender tu sugerencia como una oportunidad de mejorar, ves que no les gusta que les digan que algunas cosas no las hacen bien, y en lugar de esforzarse para que mejore tu satisfacción, te ponen mala cara y te vienen a decir que hay muchas tiendas. Textualmente a mi me lo han dicho, que si no estaba contento con ellos que buscase otro taller.

Es la mejor tienda de la zona de bicicletas. Tienen un equipo que sabe lo que vende y te atienden muy bien. Nosotros somos clientes desde hace tiempo y siempre recomendamos esta tienda. Tienen servicio de reparación y trabajan muy bien.

Hay mil tiendas, y todas tienen lo que buscas. Pero esta tienda no es como las demás.
Atenderán todas tus dudas, y necesidades previas a la compra. Hasta serán capaces de darte indicaciones mecánicas, y los mejores consejos para que puedas reparar en tu propia casa, sin problemas. A mi aún estando en confinamiento, me han asesorado para el cambio de recorrido, y mantenimiento, de una horquilla Fox. Johnny es un pedazo de profesional, y me ha dejado claro, todo lo que tengo que hacer. Contestados todos mis emails con todas mis dudas, y el envío me llegó en menos de 24 horas.
Tal vez podais encontrar el mismo artículo 4 euros más barato, en alguna tienda de otro pais.pero lo que te da esta tienda a todos los niveles, y la rapidez de tenerlo en casa, en un abrir y cerrar de ojos no tiene precio.
Nuevamente, gracias Johnny.

Asesoramiento y servicio 10/10.
Supieron ayudarme de manera eficaz y satisfactoria, muy agradecido!

Compré un casco Fox vía online, todo super correcto, atencion al cliente de 10. Altamente recomendable

Después de una mala experiencia con una famosa tienda de bcn, fui a thebikevillage por recomendación de una gran profesional del mtb, y salí encantado, atención de lujo, interés por tus necesidades, me aconsejaron en todo, así que ya es mi tienda de referencia. Esta a 1h de mi casa, pero sin duda, siempre que necesite algo, iré a thebikevillage. 100x100 profesionales

Precios ajustados y gran variedad. Tuvieron un pequeño problema con un envío y lo enmendaron en 24h! Muy satisfecho y recomendable

Me senti super atendido, bien aconsejado.se consigue de todo en variedad y precio.encantado con mi casco.de seguro pasare a provocarme de otro juguetico.

LAMENTABLE E INACEPTABLE

Ayer día 11/07/19 por la tarde decidí devolver un casco Giro que no me convenció el color por un valor de 254€ (la compra total que hice fue de más de 500€). El dependiente me comenta que "sólo son 10 días de devolución según le comenta su JEFE" y le respondo que como marca la ley europa de desistimación de cualquier compra en tienda física o online son 14 días, insiste con el único objetivo de ENGAÑARME (al vez inducido por mi color de piel) le insisto que me devuelve el importe del casco integramente. Hace un SEGUNDO INTENTO DE ENGAÑO queriendo devolvermelo en forma de bono para futuras compras, HUBIERA ACEPTADO, SI DE PRIMERAS NO ME INTENTA ENGAÑAR, ahora no pienso volver jamás a comprar en una tienda con este tipo de atención al cliente. MUY DECEPCIONADO CON EL TRATO!

Atentamente Said,