The Macnificos Store, Barcelona

Llevé el equipo para que le realizaran una mejora y hubo un pequeño incidente que ellos detectaron sumado al hecho que necesitaba el equipo para cierta fecha siendo fechas entre las navidades. Finalmente consiguieron entregarme el equipo a tiempo con todo listo. Andrés, el técnico, ha sido muy amable y resolutivo, muy profesional! Muy agradecida de la atención recibida por el equipo de macnificos. Gracias!

Pasé por la tienda porque mi iphone no me cargaba y me trataron genial. Me lo limpiaron para que pudiese cargar. Cuando me iba a ir quise pagar y no me dejaron. Servicio genial, y super amables.

Da gusto encontrarte con personas así! Gracias! ;)

Buen servicio en general. No pongo 5 estrellas ya que tras haber participado en varios sorteos, no he conseguido acceder a la información sobre los resultados de éstos.

Poco profesioneles. Lamentable. Después de comprar un producto y COBRARME, y tener fecha de entrega. Dos semanas después me dicen que no tienen existencias y que no saben cuando lo tendrán.
¿Pero es que eso no lo saben antes de cobrarte y hacerte esperar?
Totalmente decepcionado. Me siento estafado.

Comprado presencialmente, el trato de Xavi muy correcto, agradable, simpatico y predispuesto! Repetiré sin duda!

Excelente atención brindada por Enric, buena predisposición y muy amable. Los productos de la tienda están listados en la web lo cual puede hacer el proceso de compra mas dinámico al poder mirar el catálogo previamente.

Encantada, realizar un pedido y al día siguiente tenerlo en mi casa, nada más realizar el pedido me llegó un mail de confirmación, otro de salida de tienda y otro de la empresa que lo repartía con su número de seguimiento.
La factura también me llego por mail. Todo correcto, rápido y seguro!
No dudaré en volver a comprar!

Día 10 de Macnífica espera. Sigue sin llegar mi pedido, ahora por teóricos problemas de “tracking”. El primer día fueron mas sinceros y me dijeron que se lo había robado el de Seur, que pasaba de vez en cuando. Se niegan a devolverme el dinero porque dicen que mi Macbook Pro ya está entregado en otra dirección y a otra persona Macnífico!
Nada, 3.000 euros no son nada, no problem!
Seguiremos informando

The service is so good, they are not only interested in selling their service, but also assisting the customers, like give advices and what is the best for you or is it necessary to spend this amount of money in this kind of reparations, also very professional and they know how to speak to customers.
I recommend their service and wish for the best for the team working there.

Buenos profesionales. Me equivoqué al hacer el pedido y pusieron todas las facilidades para devolver el producto y sin costes añadidos

Me encanta esta tienda, tienen una muy buena atención al cliente. Los trabajadores son un amor. El Xavi y el Enric són unos cracks explicandome cualquier tema relacionado con el mundo de Apple, y Adriana aparte de guapa y simpática siempre resuelve mis dudas y es capaz de arreglar mi iPhone al momento.

Todo perfecto, realicé un pedido online y al dia siguiente por la mañana ya estaba listo para recoger. Me atendieron muy bien y muy rapidos en la tienda

Como tienda de productos Apple, muy bien. El trato genial y rapidez en todo el proceso. Sin embargo, no les doy 5 estrellas, porque me vendieron un seguro para móvil con la empresa estafadora CELSIDE, en la cual me prometían el mejor seguro del mundo, pagando una tarifa Excellence de 25 Euros al mes, con un sinfín de promesas y bonificaciones de 150 Euros al año. Pues después de dos años, ni he recibido bonificaciones, me han duplicado cobros sin darme cuenta, me han contratado sin mi consentimiento otros servicios y encima cuando me roban el móvil, la empresa estafadora me anula el contrato de forma unilateral y no declara procedente mi petición pese a contar con todas las pruebas.

¡MACNIFICOS, DEJAR DE VENDER SEGUROS QUE ESTAFAN A VUESTROS CLIENTES!

Buen servicio, eficiente y rápido. Pedí un Macbook Pro que en la web ponía que estaba en stock, y al día laboral siguiente lo tenían listo para recoger.

Tras decidir que el fallo de mi dispositivo no lo cubría la garantía (dudoso) la única solución que me dieron es comprar uno nuevo en vez de darme un presupuesto de reparación. Alucinante.

He comprado por internet un par de veces y la verdad es que la experiencia ha sido siempre muy buena. Buena atención, rápida y clara.

He comprado un cargador dual, que tienen en oferta y todo perfecto, me ha llegado en la fecha prevista, siempre bien informado y el producto se ve de primera, es un Belkin. Sin duda les tendré muy en cuenta en próximas compras.

Hace varios días hice una compra en macnificos a través de la web. Después de haber realizado el pedido y la transferencia del importe al ver que no me llegaba ningún correo de confirmación ni nada por el estilo que pudiese confirmarme el pedido me puse a investigar y me encontré con muchas reseñas negativas sobre el porte, los tiempos y la calidad y estado de los productos. La verdad que en ese momento me arrepentí y sentí que me habrían estafado. Pero dos días después de haber realizado la transferencia ya tengo mi producto en casa. Todo en perfectas condiciones y cabe destacar que ahora justo hay huelga de transportes en españa y que haya llegado en 48h me sorprende. Hay muchos usuarios desconformes con su experiencia comprando en esta tienda, pero la mía personal ha sido muy satisfactoria.
Muchas gracias por la rapidez!
Como consejo a macnificos os diría de mejorar la comunicación con el cliente ya que en ningún momento he sabido si el pedido estaba realizado, el envío en camino…

Suele estar bastante concurrido y tienes que pedir turno, la atención es buena y los precios también. Tienda céntrica en el Eixample /Diagonal. Lo único desfavorable es que me han vendido una funda que deberían haber sabido que no era compatible con mi equipo pero me han asegurado me rembolsaran el importe.

Experiencia malísima. Un amigo me recomendó este comercio que solo tiene tienda en barcelona. Intenté hacer una compra de un ordenador por su web y rechaza mi tarjeta. En 4 ocasiones lo intenté también después de averiguar con mi banco que no tenía ningún impedimento por mi tarjeta. Hasta allí normal. Su horario de atención telefónica se acaba a las 18 como en la administración y al día siguiente, se lavan las manos diciendo que cambie mi modo de pago porque no pueden hacer ni explicar nada. Le faltó decir son lentejas. La verdad que por 50€ mas voy encantado hoy a la FNAC donde entienden de dar la cara y de servicio cliente