Ticketmaster España, Barcelona

If the reimbursement of a cancelled event is loaded into a cancelled account, give it up. Terrible.
Si el reembolso de un evento cancelado se ha enviado a una cuenta que has cancelado (por el motivo que sea), dalo por perdido.

No os aconsejo comprar nada de entradas en esta web.

Compramos unas entradas para asistir a un partido de los yankees en Nueva York y por el mal tiempo se canceló el mismo día.

No nos devuelven ni un euro de las entradas ni de la comida comprada para el partido, cuando el importe son 117 dólares.

Estafadores!

Lo que hacen es ilegal! Así que nos vamos a asesorar!

Estoy intentando ponerme en contacto con ellos para que me devuelvan el dinero de un concierto cancelado, ya que la cuenta a la que intentan hacer la devolución ya no existe. Pero no me cogen el teléfono y me escriben por email.

Compro unas entradas en 2020 para Guns & Roses con toda la ilusión del mundo por ser un regalo para mi chica. Conseguí alojamiento, y las fechas establecidas eran estupendas.
Aún con el desgraciado confinamiento que sufrimos, decidimos quedarnos las entradas con la esperanza que todo se resolviera. Dos años después, seguíamos con ilusión de acudir desde Madrid a Sevilla en otro fin de semana.la primera fecha que se dio en 2022 fue un domingo (que ya no era igual de buena). Y dos meses más tarde se modifica a un MARTES. El personal de ticket master que me ha atendido no lo ha resuelto, me ha pedido datos, luego más datos.y ahora me remiten al organizador del evento. Yo le compré las entradas a TICKETMASTER pero ahora le pasan la pelota a otro y TICKETMASTER NO ME RESUELVE EL PROBLEMÓN. ¿Si no me respetan las fechas por qué tengo que quedarme con unas entradas que no cumplen con las expectativas que me dieron cuando las compré? Gracias por leerme.

He tenido varios problemas para comprar unas entradas el teléfono de atención al cliente es de pago, y cuando llame encima no me solucionaron las dudas que tenía respecto a si me habían realizado los cobros.

Ya va siendo hora que se pronuncien sobre los conciertos que no se hicieron por la pandemia o devuelvan el dinero, vergonzoso

5 meses esperando la devolución de una entrada, todos los meses lo mismo “el mes que viene” y aquí seguimos, otro mes más. Una vergüenza

No compres entradas a través de ellos. He solicitado la devolución del dinero por un concierto de Beret aplazado en dos ocasiones y no te hacen caso. No cumplen con la ley que les obliga a devolver el dinero si se solicita dentro de los 14 días desde el aplazamiento como yo hice. No tienen ni ética ni vergüenza. No sé si Beret tendrá algo que ver, pero dejan su imagen por los suelos. Nunca mas ticketmaster ni Beret.

Servicio de atención al cliente pésimo. Para devolver el dinero te ponen todo tipo de pegas y no te dan ninguna solución. Además, la supervisora con malas formas y muy poca educación.

Después del aplazamiento y posterioe cancelación de un concierto en Madrid, y una vez recibido el email de la confirmación de la cancelación del evento, reclamé la devolución del importe, abriendo un ticket de reclamación del que nunca tuve respuesta. Tras haber intentado presentarme en las oficinas de Barcelona, tal y como indican en la política de empresa y en las condiciones de empresa, no pude acceder a sus oficinas, ni dejar un mensaje ni una reclamación como invitan a hacer. Solamente me queda la vía judicial.

Sinvergüenzas es decirles poco, sigo sin recibir la devolución de 4 entradas, no hay manera de hablar con nadie y solo envían email repetitivos.
No entiendo como dejan actuar así este tipo de empresas

Unos estafadores, no compréis ninguna entrada.
Hace dos años que compre dos entradas para el concierto de Paul Mccartney y aun me lo tienen que devolver.
Yo no tengo la culpa que cancelen el concierto por culpa del Covid.

Me contestaron con un correo que enviaban un bono para canjearlo para otro concierto, cosa que no he hecho ya que no tenia que ir a ningun concierto, yo quiero mi dinero no un bono.

Son unos sinvergüenzas

Llevo 1 mes reclamando la devolución de mis entradas por haberse cancelado el concierto y ningún tipo de información ni nada.

Compre un entrada a través de ticketmaster, cambiaron la fecha del concierto y ahora para que me devuelvan el dinero, pues estoy teniendo problemas, y si quieres llamar para pedir información, es un teléfono 902 que es de pago, y hiy me he presentado en las oficinas de barcelona c. Pallares 193 y no me han dejado pasar, y los mensajes que les envio, me devolvieron uno y no se mas de ellos, te mandan un mensaje que ya te dirán algo, pero no se nada de mi devolucion del dinero

Llevamos más de mes y medio reclamando la devolución del importe de dos entradas de un espectáculo cancelado por el COVID. No responden ni por RRSS ni por email, unos auténticos sin vergüenzas.

Una verguenza de compañia, unos ladrones en toda regla, cancelan conciertos por el Covid y no te dan la posiblidad de devolverte el dinero. Lo que no entiendo es el porqué el gobierno/autoridades no sancionan a este tipo de compañias. Ojalá algún dia los propios grupos creen una nueva compañia de distribucion y se hundan.

Una vergüenza, no contestan al teléfono y después de 1 semana intentando lo cogen te dicen que te van a mandar un Código que no te mandan y aquí estoy volviendo a intentar mandar, la única solución que queda creo que es denunciar y no me apetece, pero no queda otra opción por que no Contestan a los e mails ni llamadas.

Pésima gestión de devolución de entradas por cambio de fecha por COVID-19. No indican claramente como hacerlo y cuando las reclamas te ponen trabas. Yo llevo con el trámite cerca de 1 mes y aún sin resolver. Sólo puedes comunicarte con ellos por correo electrónico ya que si llamas por teléfono te tienen en espera y te cobran un dineral. De vergüenza.

Nos han robado 100€.

Me regalaron un "vale por 100€" para gastar en Ticketmaster, tranquilo tienes un año.

Me pilla el COVID por medio y no puedo utilizar el vale. Cuando por fin vuelven a haber conciertos, con el vale ya caducado, he contactado con las oficinas varias veces y sigo luchando por conseguir utilizar ese vale.

Lamentable, me dais pena, es muy ruin todo esto.

Por favor, NO REGALAR VALES de esta "empresa"!

No puedo acudir al concierto de Loquillo en Bilbao por las restricciones, ya que no puedo salir de la comunidad y no consigo que se pongan en contacto conmigo. Una vergüenza. No me Dan ninguna solución