Tienda Movistar, Barcelona

No lo recomiendo, 1h de cola para luego entrar y a parte de que mientras te atienden se ponen 5-10min a atender a otra persona por teléfono, el sistema no les funciona y te vas perdiendo 1h30min de tu tiempo

Malgrat haver d'esperar molta estona a la qua (aforament limitat a 6 persones), ens van atendre molt bé!

FA MÉS DE 15 DIES QUE TENEN EL MEU MOBIL PER REPARAR-LO O ENVIAR-ME UN DE NOU I ENCARA ESTIC ESPERANT QUE ALGÚ EM DIGUI ALGU.
TRUCAS A MOVISTAR I ET VAN PASANT COM QUI ES PASA LA PATATA CALIENTE, I NINGÚ ET SOLUCIONA RES. LAMENTABLE EL SERVEI QUE ESTEU DONANT, SEMPRE ESTEM IGUAL. I A SOBRE EL TELEFON DE CONTACTE DE LA BOTIGA COMUNICA TOT EL DIA. ALGÚ ES POT POSAR EN CONTACTE AMB MI SI US PLAU AL TELEFON 686694673. URGENT!

Avui m'ha atès en Jorge. Ha estat de llarg la persona que m'ha atès amb més amabilitat de totes les vegades que he anat a aquesta botiga. He de dir que sovint he sortit disgustat, però aquesta vegada n'estic molt content. Bona feina d'en Jorge i de la persona responsable de triar el personal.

Una vergüenza como tratan en esta tienda, no solo tienen una falta de atención brutal hacía el cliente, sino que hablan como vacilando al mismo y con una prepotencia que deja mucho que desear por parte de los empleados, una verdadera vergüenza deberían tomar medidas al respecto.
Por otra banda nada nuevo en el mundo de la telefonía, a no ser que vayas a realizar una compra la implicación con el cliente es nula y digo todo como crítica constructiva.

El trato de los trabajadores es muy atento hacia el público.informan de todo lo que se precisa y están atentos a cualquier problema que se pueda tener.seguiré volviendo a este establecimiento.trato excelente y muy respetuoso.

Fui a pedir información para decidir qué móvil comprar y qué tarifa me interesaba más. Me atendieron super bien, y sabiendo que en ese momento no iba a comprar ni contratar me dieron toda la información. Obvio, les he contratado a ellos. Gracias por ser tan profesionales!

He ido a la oficina de la Rambla para pedir información de promociones y me han dicho que llame al 1004 que ellos atienden a los que no son clientes. La verdad que yo como cliente he salido disgustado por la mala atención

La del Centre Be. Varies Persones atenent i Amables.en cambi la de la Ramblà abaix un desastre
Només una persona i Cua tot el dia!

Muy buena atención, un trato muy amable, fuí por unas dudas y el chico que me atendió, me las resolvió muy expeditamente.

Inadmisible, que en esta tienda situada en el centro de la ciudad, a 50 metros del Ayuntamiento y ubicada en el edificio emblemático de la Telefónica, hoy sábado a las 1145 horas, sólo haya un empleado y que nos diga que no nos puede atender por que no es de esa tienda, que vayamos a la de Sant Quirze del Vallès que queda cerca o que volvamos la semana entrante. Servicio, "cero"; atención al cliente "cero"; profesionalidad "cero"; imagen de la firma "cero".

Atención profesional. Amables y eficientes.
Volveré cuando se me descacharre el móvil de nuevo.

A mediados de mayo fui a la tienda de Movistar sabadell rambla 25 y me atendió un chico
Precisaba una targeta prepago para instalar en una cabina de ascensor (solo precisaba LÍNEA de teléfono) y me obligaron a hacer contrato. De línea de teléfono y datos y el importe durante la contrato por la targeta inicialmente eran 7 euros y después acabaron cobrando 15 he intentado pasar la targeta a prepago en otra tienda (pasado los 15 días que me comentaron) y ahora resulta que he de esperar 70 días según me han dicho
Pasaré por la tienda ha hablar con ellos personalmente y solicitar hoja de reclamaciones

Un 10 en atención, muy amables y atentos con los clientes. Estuve la semana pasada para pedir información y el chico me solucionó todo. Se agradece encontrar gente que te atienda así.

Excelente atención en esta tienda, me sentí a gusto con el joven que me atendío muy simpático. Recomendado

Leeeeeeeeeeeeentas. Da la impresion de que como ellas tienen que estar allísi o si, los clientes tienen que perder toda la tarde tambien.

Fatal, las dos personas que me atendieron una mas incompetente que la otra, no cojen el teléfono y solo estan para perder el tiempo

He ido 2 veces. En ninguna de las 2 me han solucionado nada. Lo unico que me han confirmado es que me voy a cambiar de compañia.

Voy con mi padre, un señor mayor, a realizar una copia de la SIM. Directos a éste establecimiento, por ser el más grande y céntrico de la ciudad. Y nos dicen que NO tienen tarjetas. Ante nuestro asombro nos derivan a otra sucursal, donde coincidimos con otros clientes con el mismo problema. En serio que una tienda así se quedan sin tarjetas?