Tienda Orange Santa Coloma de Gramenet, Barcelona

Muy buen trato sobretodo un dependiente yamado Alex. Dan ganas de volver ha comprar. Por la profesionalidad del dependiente y su trato familiar. Me quito el sombrero por el dependiente. Le doy un 10.

Servicio pésimo, son incapaces de hacer un cambio de tarjeta SIM, nada recomendable, sugiero ir a otra tienda. Ah, si les llamas por teléfono tampoco te lo cogen.

Hace mas de 3 días que estoy llamando para que me solucionen un problema pero nada, ni siquiera me atienden

El de rbla san sebastian la encargada es un amor o si no es la encargada es Argentina e iremos alli por ella, atencion un 10 y todo un 10

Increíble la lentitud con la que atienden. Para un duplicado de tarjeta pase en la tienda aproximadamente 1 hora, 30 minutos hasta que me atendieron y solo había una dos personas delante de mi (y 3 trabajadores de la tienda).

Ademas como cerraban a las 13.30h y llegue a las 13.00h me decian que no les iba el sistema solo con el fin de que me fuera y asi no atenderme. De locos.

Las dependientas muy amables y simpáticas. Me atendieron super bien y despejaron todas mis dudas.uy satisfecha con la atención.

Me han engañado y estafado. Ahora llamo para reclamar y quien me atendió dicen no trabaja ya allí, no pueden solucionar lo que éste personaje hizo.

Por suerte otra empleada me solucionó todo.
¡Gracias Sol!

Muy mala experiencia con el personal de esa tienda.

En el momento de realizar el contrato, el dependiente (por lo que pude ver, el encargado) fue muy atento y nos lo pintó todo muy bien y salimos contentas del establecimiento.

Al recibir la primera factura me di cuenta que que lo que yo habia contratado no era lo que se plasmaba en la factura.

No me dieron ninguna solución, el trato tan amable del primer día se esfumó.

Ellos lo hacen mal y es trabajo tuyo demostrar que se han equivocado.

Por favor, no salir de esa tienda sin copia de contratos, sin todo claro!

P.d. Si os cambiais de compañia, guardad los routers, sinó os ponen una multa de 125€.

Totalmente abusivo, mueren matando!

Atención al público nefasta en esta tienda, el horario de atención al cliente es hasta la 13.30 he llegado a la 13.00 las dependientas no me han querido atender cuando ha llegado mi turno eran la 13.20 y les he pedido una tarjeta de prepago que tardan un minuto en darla y me han dicho que no tenían para no atenderme. Las dos dependientas dan una imagen muy negativa a la marca orange no tienen ganas de trabajar y te atienden mal incluso me han insultado, les he pedido una hoja de reclamación y se han negado a identificarse como trabajadoras.

Esta mañana no les funcionaba el sistema y no me atendieron y esta tarde me dicen que necesito un justificante bancario del que nadie me había dicho nada y no aceptan que les demuestre mi número de cuenta entrando en la webb del Banco. Total que mañana estaré sin línea gracias a su atención

Horrorosa atención, a no ser que contrates o compres, para lo demás mejor ni entres, bordes hasta la extenuación

Hace falta aveces tener tacto con lo que se dice y cómo se dice, algunas dependientas de hay les falta el tacto con las personas

Es un impresentable la gente que trabaja en orange el tío que hay un prepotente encima te hace sentir a ti como si fueras basura nunca más voy a ir a ese orange

- Hola, quería aprovechar el Black Friday para cambiarme de móvil. Estoy muy contento con Huawei y me gustaría llevarme uno.
- Mira, por el mismo precio te puedes llevar este Samsung A70.no hagas caso de los megapíxeles, eso no tiene nada que ver con a resolución.
-. Venga va, ponme el Samsung.

(al cabo de 14 días)

- Hola, mira, que éste Samsung no me convence, no me gusta cómo hace las fotos. Podría cambiarlo por un Huawei de valor similar?
- NO, eso no es posible. Si lo hubieras pedido por teléfono entonces SÍ.

Excelente atención por parte de los trabajadores. Siempre aclaran mis dudas. En especial Sol y Pedro.

Los chicos que hay ahora son super atentos y simpáticos. Desde ya hace un año son los mismos. Y que siga así!

Es increíble como todas las tiendas e incluso servicio al cliente por teléfono dan información incorrecta o mejor dicho cada tienda y atención por teléfono tienes sus propias normas y no solo eso.depende de quien te toca, puede ser una atención agradable o muy desagradable.
Ayer pase por esta tienda, necesitaba un celular nuevo y cambio de titular, no me quisieron atender por no tener mi NIE pero si tenia mi pasaporte y el nuevo titular llevaba ambos documentos (explique que es borrado y que las citas previas son de mucha espera) Me mandaron para Badalona a la policía para que sacase un nuevo NIE porque en esa comisaría no es necesario una cita previa. Fui y pues no. SI HAY QUE TENER CITA PREVIA! Entonces fui a otro orange, expliqué mi situación y en 30 minutos obtuve, nuevo mobil, cambio de titular con pasaporte y sin problemas. Todo este tramite me hizo perder un dia de trabajo y cuando me pase a contarles lo sucedido, la respuesta fue; Aquí no atentemos con pasaporte. WOW que empresa más corrupta.