Tienda SEUR Pickup, Lleida

Son unos impresentables la peor empresa de paquetería de lleida y alrededores, me tenían que entregar un paquete la semana pasada y desde hace dos días me pusieron en reparto y si no es por que necesito el paquete y lo voy a buscar a su sede y la sorpresa es que en la web me decían que está en reparto u el paquete estaba olvidado en su base.
Pandilla de delincuentes y mentirosos.

Mentirosos, no habéis pasado a entregar el paquete, estoy esperando en la dirección correcta y los datos son correctos, estafadores! No se puede contactar via teléfono, estamos ante un acto de indefensión del consumidor.

És muy dificil encontrarlo! Esta bajo el parquing de la plaza. Si no te lo dice alguien, no lo encuentras

Dicen, que han pasado a entregar el paquete, y yo en casa esperándolo, son unos mentirosos, que me devuelvan el pago por el envío

VERGONZOSO. La ayuda por teléfono es un robot. Y al final de todo cuando te derivan a un 'agente', te cuelgan. El chat es un simple bot. En resumen, nadie (humano) va a ayudarte.

Que vergüenza me dicen que han venido a las 6'25 y no había nadie y yo todo el día que estoy en casa este ni a llamado al timbre ni nada por lo menos me podía haber llamado al movil

Siempre tengo problemas su los repartidores son ellos, esta vez me han dado el número de seguimiento de pedido equivocado y me sale que mi pedido ha sido entregado 1 semana antes de yo hacer el pedido y no tienen ningún teléfono para llamar solo con inteligencia artificial, todo terrible y también me enviaron un correo de que el paquete llegaría un jueves y no recibí nada y el viernes a las 9: 43 me dicen que llegará de 10 a 11 y yo estaba trabajando, ahora no de que hacer porque en lleida no tienen teléfono para llamar ni nada, una vergüenza

No me ha dado tiempo a abrir la puerta desde que han picado al timbre. Pican y se van corriendo? No me podrían haber llamado? No consigo hablar con ningun operador/a. Solo con máquinas que me hacen repetir códigos una y otra vez y me dicen que han reprogramado la entrega para de aqui a 3 dias.

Hago una compra con el Lidl pago para que me lo traigan en casa y va el repartidor y lo deja en el estanco de la estación de tren. Esto que es de vagos y de irresponsable.

La instalació per al clients es bàsica, però suficient.
Bona atenció, amb molt poc temps vaig recollir el meu paquet.

Pasa por delante de casa, no para, y después te llama haber si estás en casa, repartidores sin ganas de repartir

Incompetencia total! Primero no me lo traen en casa porque dicen qe la dirección esta mal, despues pido para recoger yo en punto de recogida avisando de el dia qe lo recogería y lo devuelven el día antes.

Doy una estrella porque me obliga a dar… pero son super malos repartidores.
Envian correos de que la persona esta ausente y ni siquiera pasan a entregar el paquete porque me he tirado todo el dia en casa.
Les va mejor que uno escoja el punto de recogida.
Pues no, si pago el envío es para algo.

Han perdido un paquete de la Universidad y no me dan respuestas.llevo llamando cada día y me dan evasivas. Ahora mismo llevo 18 minutos en el telefono esperando que alguien me conteste.

La peor compañía de transportes que existe, ha perdido muchísimo. No hay manera de contactar con ellos. Dicen que tienen la dirección mal y ni se limitan a llamarte, estando todo bien y gente en casa. Servicio basura. La web no funciona, para darte una solución.

Fatal fatal lástima que no se puede elegir con que recibo la paqueteria.

Desde luego no voy a enviar nada con ellos. Estas quejas irán a consumo.

Son unos impresentables, no me han entregado el pedido en casa, directamente lo han dejado en un punto de recogida, me ha llegado un mail diciendo que está en no se que sitio y arreando.si lo quieres vas a buscarlo. Pésimo servicio.

Típica empresa que explota a sus trabajadores, no paga horas extra, hace trabajar festivos y no los remunera, y tiene unos turnos de trabajo pésimos que destrozan la salud física y mental de cualquiera. Pagan fatal y además son unos irresponsables. Deberían hacérselo mirar o mandarles una inspección de trabajo directamente, para que se pongan las pilas, QUE NO TIENEN NI FICHERO!

No le pongo un 0 porque no me deja. Es una vergüenza de empresa de repartos. Siempre que he tenido algun problema ha sido con ellos. Mira que pido mucho por internet y nunca he tenido ningun problema con ninguna otra compañía. Te hacen la vida imposible y encima no puedes hablar con una persona real, te mandan con un sistema automático defectuoso que es incapaz de entender el número de seguimiento por mas que se lo repitas, se queda solo con partes de él. Han intentado entregarme el paquete dos veces a la misma hora, si un dia no estoy a las 9.30 de la mañana, al dia siguiente a la misma hora tampoco lo estaré porque trabajo por las mañanas (suele pasar, la gente suele tener el mismo horario sabéis). He intentado cambiar la dirección de entrega a un punto de recogida y da error. Llevo des del lunes intentándolo (estamos a miércoles) y aun no lo he conseguido. Encima no puedo hablar con nadie. No entiendo porque las empresas contratan a SEUR como empresa de repartidor, es pésima no, lo siguiente.

Pésimo servicio, tenemos un pedido pendiente del cual no tenemos en mano gracias a un trabajador de Seur. El repartidor llega a la tienda y aparte de no llevar cambio no pudo esperar 1 minuto, a que mi compañero buscara cambio para pagarle. El repartidor se marcha, llamamos a Seur para buscar nosotros el pedido y su respuesta es tal cual: llamaremos al repartidor Y SI EL QUIERE! Volverá a pasar. Palabras del operador.

No lo recomiendo en absoluto.
Servicio de paqueteria que nunca llega y es imposible contactar el servicio de atencion Al cliente. No lo recomiendo