Tienda SEUR Pickup, Lleida

Atención telefónica y profesionalidad de los repartidores lamentable. Ah y ojo al número de pago 902101010. Encima que no te envian el pedido te cobran haha.

La chica no supo darnos información ni de tamaños ni peso de los productos que podemos enviar. Me fui con más dudas de las que esperaba me respondan.

Atención al cliente nula e inexistente. De cualquier modo siempre atacaban colocando y sin resolver su mala gestión

Lamentable.
El envío era en un colegio, abierto de 8: 00 a 19: 00h y dicen que no había nadie.

Lleida ciutat. Són uns pesins profesionals, fiquen que han portat la comanda cosa que no es CERTA, era a casa. Demano un altre lloc de recollida i com era divendres per la tarda no ho tenen. A lo millor dilluns. No ja manera de parlar amb la empresa. Servei dolentisimi.

Pongo una estrella por no poner 0 que es lo que se merecen. Pierden una paquete y para gestionarlo te remiten a un número de pago 11890 a 3€ el minuto. 3 veces he llamado a ese número y a los 5 minutos te cuelgan sin resolverte nada. Vuelvo a insistir con el teléfono gratuito, ellos dicen que son una centralita y que llame al número de pago. Contestándome de malos modos. Seur se ha vuelto una empresa nefasta. Con un servicio más que pésimo. Nunca jamás lo volveré a contratar.

El repartidor habitual es excelente, cuando cambian de repartidor los repartos no van muy bien. El servicio de atención al cliente tiene un horario algo limitado

Peor de lo esperado después de ller las reseñas, que evidentemente comparto. Sin atención telefónica, sin soluciones, desamparo total. En fin, por lo que he leíso era previsible. Normal que esta empresa trabaje tan poco, al menos en Lleida.

Diuen que han passat per casa quan no es cert, ja que jo hi era a casa a l'hora que supossadament han passat. Ho fan dos dies seguits i després tenen la barra de deixar-ho en un punt de recollida.

Es una vergüenza estoy en casa esperando el paquete y me mandan un mensaje que la entrega estimada es de 17: 45 a 18: 45 esperando la entrega del paquete me da por mirar otra vez el envío ya que no llega y son 19: 45 y pone aportar solución contacta ya que el destinatario está ausente o cerrado el destino de entrega

Sempre igual, ha passat i no hi havia ningú, resulta que hi erem tots a casa i no ha trucat ningú. Una vegada em van perdre un paquet i tot. Per mi fatal!

Els repartidos que teniu son molt demostren tenir molt poca experiència al volant i/o massa xuleria no guarden distancia de seguretat avui 14-07-22 a Pardines baro de Maials un per poc s'encasta al meu cotxe cuan giraba a la dreta al gira al semáforo cuan el carril que més convenia a ell era l'esquerra si volia tira recte cap al polígon la ciutat no és un circuit

Para nada Seur es lo que era. Dos días esperando un paquete que finalmente tengo que recoger yo. El repartidor en ningún momento toca al timbre de mi casa (lo esperaba). Supuestamente se equivoca de dirección (estando correcta), pone "destinatario desconocido en domicilio de entrega", lo devuelve a la base y se quedan tan anchos. Ningún intento de nueva entrega. Profesionalidad.