Tiendanimal, Barcelona

Una atención increíble, y buenos productos lo mejor de todo es que en la entrada tiene un platito de agua y otro de pienso para nuestros perritos.

Atención buenísima. Muy profesionales. Se ponen en la posición del dueño y buscan soluciones posibles a fin de resolver cualquier carencia de un determinado producto. Siempre te dan alternativas posibles y válidas. Buenísimo!

Compro casi cada semana para mis gatos y las dependientas son amables, conocen el mundo de los animales y saben cómo tratarte y como ayudarte.
Pero me sorprendió que, si haces un pedido para recoger en la tienda, las chicas se han de quedar por narices las cajas de los pedidos que son del que pide lo comprado. Acaso dejas el cartón de Amazon en la taquilla cuando lo recoges?
Y encima, la persona de la caja se enfado pues se tenía que llevar la caja pues decía que no se la tenía que llevar, que ese no era su trabajo.
El ser humano debería aprender de los animales tanto que compran chorradas y chorradas para ser más modernas: los animales son humildes y no tontos que se enfadan porque no se les bailan los vuelos o se le lamen los bajos
Sinceramente, las chicas no son esclavas de los clientes, ayudan y aconsejan.no están a los deseos de las personas. Lo hacen muy bien y seguiré yendo aunque haya gente mala y sin sentido de la humildad.

Trato cercano. Un buen lugar para encontrar los mejores productos para tu mascota. El personal totalmente cualificado

Las chicas son muy amables, te aconsejan muy bien y son muy dulces si vas acompañada de tu mascota, a mi perrita siempre le dan chuches

Una auténtica vergüenza, te ofrecen un 15% de descuento de bienvenida el cual no te deja aplicar en ningún momento, crees que vas a pagar una cantidad pero te cobran 5€ más de la nada sin concepto ni explicación y luego si quieres anular el pedido se cuelga la página, pandilla de timadores!

Siempre compro ahí. Por buena atención. Pero resulta que cuando recoges un pedido online tienes que llevarte las cajas. Este es un país capitalista. Parte de la atención es recoger y reciclar las cajas si lo hacen. No que yo tenga que pasarme 30 min buscando donde con 3 sacos de arena encima.
Fatal!

Esto es CAPITALISMO. EL CLIENTE ES PRIORIDAD. La falta de espacio es problema vuestro.

He comprado este champú para mi perrita y me gusto como queda el pelo. La atención de la chica también estuvo bien a pesar de que siempre hay mucha gente.

Malgrat tenen de tot x
Pels animals. Tenen productes marcats amb una oferta que despres no te t'apliquen, i ni tan sols t'avisen. Per tant si hi aneu vigileu amb el k us cobren

La tienda es súper pequeña. Muy poca variedad, más que nada venden comida de su propia marca. Dependientas sin ganas de atender.

Local pequeño pero tiene lo básico.
Son muy atentos.
Puedes hacer los pedidos online y los recoges allí.

Completamente de acuerdo con la reseña del regalo. Los regalos no se piden y se entregan sin más. A mí me a pasado en varias ocasiones y me a molestado.
También los tiempos de entrega de los pedidos en la página web. No sé cumple el plazo y se alargan alegando el alto volumen. Eso no es mi problema ya que pone de 24 a 48 horas y he llegado a esperar cinco días.

Muy buena atención y asesoramiento. Sólo había una mujer atendiendo y aunque por ese motivo tuve que estar esperando más tiempo, voy a repetir. La única pega que le veo es que la tienda tiene muchas cosas en muy poco espacio y los pasillos son muy estrechos y es fácil que si está un poco llena se caiga algo de las estanterías

Estas tiendas están muy bien tienen surtido de cosas muy chulas para nuestras mascotas y los precios son variados, se recomienda!

No creo que vuelva.la chica no tenía ninguna prisa con los clientes delante de mi ya que se dejaban dinero y creaba cola.pero cuando me toco ami como no me iba a dejar tanto dinero y quería además aprovechar mis puntos prácticamente ni me atendió, dejándome para que me atendiera yo sola.

Muy mala atención por parte de la chica alta con pelo largo y negro. He ido varias veces a comprar a esta tienda ya que me pilla cerca de casa, y ya últimamente siempre que me ha atendido lo ha hecho a desgana y con mala cara.yo siempre que voy, lo hago rápido ya que se que marca de pienso compro para mi mascota. Cuando voy a caja, ni un necesita algo más, ni una sonrisa ni nada. Siempre muy seria y con mala cara. Ya la última vez que fui no tenían un segundo saco de pienso para poder cumplir la promoción del 30% la segunda unidad y cuando le fui a preguntar me contesto de muy mala manera y con voz alta.puedo entender que todos pasamos por malos momentos pero no es motivo para tratar mal al cliente. No volveré más.

Me gusta mucho la tienda, pero me parece muy feo lo siguiente: cuando compras algo en la web, te dicen que si lo recoges en la tienda te dan un regalo, pero el regalo nunca te lo dan si no lo pides. Los regalos se dan, no esperas a que te los pidan. Espero que cambien eso. Por lo demás, todo bien.

Para salir de un apuro para la compra de algún articulo, pero no es al lugar al que iría si mi objetivo es una tienda específica para animales. El local es pequeño y no hay muchas referencias

Compré una chapa para ponerle el nombre y teléfono. Para mi sorpresa tardó 2 minutos en grabarlo (tienen una máquina en la misma tienda) quedó preciosa y sin espera.

Muchas gracias.

Pues es una tienda muy muy pequeña y casi no tienen variedad para exoticos, no me a gustado mucho, creo que el problema es el tamaño de la tienda.