Tous, Barcelona

Las dependientas fueron muy amables y con un trato excelente. Encontré lo que buscaba y ademas bien aconsejada.

Fui con mi pareja a buscar un regalo. Todo lo que hay es precioso e incluso estábamos dudando entre una cosa y otra. En cambio la dependienta, fue bastante antipática y trataba las joyas de una manera bastante brusca. Ir a una tienda y que me atiendan de esta manera pues no es agradable. No tenía tampoco mucha faena como para estar estresada. No me gustó nada el trato.

Pequeña tienda de la marca, decorada con gusto. Tienen un poco de todo, incluidos algunos bolsos y pañuelos. Odio cuando los precios no están a la vista.

Fui a comprarme unos pendientes, no me los dejaron probar, dicen que por el covid! No tienen nada para desinfectar después! Si no me los pruebo como se si me gustan? Sin embargo los compras y luego los puedes devolver! No entiendo nada.
No voy más

I bought earrings which broke 1 month after the purchase. I went to exchange them for another pair.
However, the staff (in this particular case Mireia) was rude and was behaving as this was my fault. Therefore, I decided to give back the earrings.
I have been a devoted customer of Tous for years now and this situation has made me rethink it.

Se me rompió un colgante de 200 euros al día de ponérmelo. En lugar de dártelo nuevo, te tardan 3 semanas en arreglártelo y encima te dicen que lo tienes que pagar. Obviamente se trataba de un error. Las dependientas no tienen la culpa es la marca que es una M. Encima me lo dan y esta rayado por dentro.

LLevé una tobillera para ajustar a mi medida, no me lo hicieron bien, y la volví a llevar y le explico a la dependienta de gafas (con la amargura que te atiende y las pocas ganas de trabajar que tiene, con la de gente que le gustaría estar en su puesto.) que no es lo que yo necesitaba y me dice que ya me dijeron la otra vez (sarcásticamente riéndose) que les tenía que indicar los centímetros (cosa que no es cierta, porque lo hubiera hecho), pero le explico que no dispongo de una cinta métrica y me pregunta si en casa no dispongo de una.
Lamentablemente me tuve que marchar para no discutir, por el trato nefasto de ésta persona, que no creo que tenga las aptitudes necesarias para atender al público. Me la ha arreglado mi joyero de confianza.

Lidia y Patricia son lo más. Tenemos una amiga muy tikis mikis y ella no se decidía y las chicas estuvieron más de media hora ayudándonos a escoger. Muy buenas! Muchas gracias! 10/10

Para mí es una tienda muy pésima y unas joyas que no tiene ningún sentido, yo no me gastaria ni un euro solo por que se llame TOUS. Yo me llamo Javier

Es una joyeria situada ena Avinguda Diagonal, que esta muy bien presentada y tiene todas aquellos enseres personales, muy finos y con referencia a la actualidad, de moda. La atención brindada por la dependienta fue realmente optima; inclusive nos sugirió ciertos pendientes para regalar con los que hemos quedado super bien. Aunque los precios son moderados a altos es recomendable visitar este sitio.