TOUS, Barcelona

Porque no se pueden poner 0 estrellas no a nivel vendedoras de la tienda sino nivel calidad y política de la empresa.
He llevado un producto para que me lo arreglen debido que no tiene ni 6 meses de uso de la mala calidad que emplean se ha roto solo, está en garantía. Cual ha sido mi sorpresa que resulta que para que me arreglen tengo que pagar la mitad del importe del producto SIN VERGÜENZAS CALIDAD NEFASTA DE SUS PRODUCTOS MUCHA PROPAGANDA PERO LA CALIDAD NEFASTA.

Tengo un monton de piezas de Tous, siempre las he llevado una vez por año al taller, bien por que las gomas de las pulseras se deterioran, los ositos se ponen negros, las piedras se caen.nunca me han cobrado nada. Una de las pulseras tiene un pequeño rubí que se cae cada 2x3, ya me pasó al mes de tenerla y fuí a cambiarla, no lo hice xq me aseguraron que la poedra la cubrian, hasta hoy nunca me la habian cobrado, ahora quieren clavarme 10€. TOUS NUNCA MAS

Las dependientas desagradables. No te explican nada. Cara de pocas ganas y ni responden si les preguntas. Muy mala atención

Una atención excelente como siempre de todas las chicas, en especial Montse que siempre está muy atenta y profesional. Me he fijado que tienen un gel higienizante que huele increíble pero no está a la venta. Una pena.

Muy contenta como me atendieron y por el detalle que tuvieron conmigo por el aniversario de TOUS.
Muchas gracias.

El trato de las dependientas es nefasto.
Fui a comprar un regalo y el trato dejaba mucho que desear, me metieron prisas y algún comentario desagradable

Fui a comprar unos pendientes hace como tres semanas y había una chica súper borde con cara de mal humor por no decir otra cosa, eran 3 chicas las que estaban ahí pero tan solo una de ellas la más joven diría yo era la que atendía mal por suerte las otras dos muy amables:) deberían ver quien merece tener ese trabajo y quien no

Van tardar molt en atendre'ns, i per buscar uns anells de diamants, després que no trobaven sensació de no voler vendré i poc interès en buscar altres opcions ho portar-ho d'una altra botiga. Des de la botiga nova molt mala atenció i poc interès. Aniré a altres botigues Tous.

Fatal fui a comprarme unos anillos que perdí y los quería otra vez.y muy pésimo la ayuda.y los deje pagados.a fecha de 4 de marzo y 14de marzo ya los tendría y que noticia recibo que hasta el 30 de abril no tendría nada.primero te lo cobran y luego ni si quiera son amables y ni si quiera empatizan contigo. Y por colmo llegaron los anillos me guardaron un número más grande que el que pedi y cuando llegó no me entraba me habían tomado mal las medidas ni uno ni otro y otra vez al taller.muy pésimo cogen tu dinero pero luego no tienen las cosas al día que te dicen. La tienda muy grande todo lo que tu puedas ver pero hay gente que lo haría mejor que ellas. Ya no entró en esa tienda tous te tienen al teléfono todos los días pensando y si me dijeron que este dia por que no me llaman no llaman señores no avisan sólo avisan cuando llegan tarde las cosas. Aconsejo mucho la tienda del corte inglés son super amables y la tienda del magic de Badalona de tous son super amables las chicas de esta tienda super majas y te dedican su tiempo

Pésimo servicio, a mi hermana le regalaron hace 15 días un bolso bastante caro y en dos dias se le rompió fue a que se lo arreglaran y sin escucharla le pusieron la cara colorada diciendo que estaba usado que no lo cambiaban cuando ni si quiera habían dicho de cambiarlo solo que se lo arreglaran y empezó q compararlos como si fuese falso cualquier escusa para que se fuera tal cual en otras tiendas más enconomicas me han dado mejor servicio y calidad, éramos clientas de toda la vida y toda la familia pero por seguro que ya no vamos a ir más el dependiente que dio este mal servicio era un chico afeminado no sé el nombre, recomiendo comprar la próxima vez en la tous del corte inglés.

Muy mala atención y con escasísimo interés en atender bien. Soy cliente asiduo de Tous y nunca más volveré a posar esta tienda FATAL!

Cuando tienen mucha gente como es el caso de los sábados pierden calidad en atención. En mi caso fui a recoger una pulsera que tenía encargada y me la sacaron de una bolsa de plástico, me la probaron y no me dieron ninguna cajita ni bolsa para guardarla. Estos detalles son los que hacen que vuelvas a comprar o no, hay que cuidar a los clientes.

El trato muy amable a pesar de todo la gente que había, incluso me regalaron varios detallitos además de la compra.

Para quien conozca la marca lo mismo que en otras sucursales para quien no encontrara productos de joieria típicos de la marca como el oso y otros diseños mas modernos aparte de bolsos y complementos

Me gusta mucho esta tienda de Tous, la tengo cerca de mi casa y las dependientas son muy agradables y te atiende muy bien

Atención amable y paciente. Los artículos a precio Tous, y un poquito lentos para la cantidad de gente que había
Pero en general bien

I love the brand To us, I am a huge fan; however i've given it 4 stars because they don't have many sizes of the rings they sell (Only keep 2 in store) not great if you're on holidays and want to make a purchase as it means that you can't buy the ring.

Sólo hay una chica k atiende muy bien. Las demás muy estúpidas sin ganas de atender y mirándote por encima del hombro. Ya no pienso ir más an perdido una clienta y mi familia tampoco volverá a ir. Nos desplazaremos a barcelona.

Poco que decir sobre la marca.
Diseño juvenil y amplia posibilidad de precios.
El personal muy amable, paciente y profesional.
La tienda amplia y bien iluminada.
Los expositores muy cuidados e indicando el precio de los artículos que muestran.
Compre o no compre.siempre salgo contenta de está tienda.