Tradeinn.com, Girona

No quiero decir que tuve una experiencia muy agradable con Tradeinn, compré una chaqueta de invierno para mi hijo y la chaqueta resultó ser pequeña, la devolví para obtener un reembolso de dinero o reemplazarla por otra. Uno nuevo y después de unos meses de que la chaqueta quedara atrapada en la aduana, me reembolsaron el dinero. Pedí uno más grande y ahora estoy esperando que llegue. Gracias por su cooperación, tomó algunos meses pero esta vez espero que todo salga bien.
Atentamente,
bojan

He hecho un pedido el día 22 con fecha de entrega entre 24 y 27 y aún no ha llegado.
En el seguimiento pone que aún no se ha entregado a la empresa de transporte, por chat, que luego derivan a email, me dicen que ya lo han enviado. Llamo a la empresa de transportes y me dicen que aún no se lo han entregado.
Y así estoy.
No vuelvo a comprar nada. Indignante.
He llamado a un tlf que he encontrado en Google.dicen que me dirán algo en 30 min aprox.voy a a ir actualizando.
Pues ni me han llamado, ni enviado email.
He llamado hoy lunes, tras 8 min esperando a que se ponga una persona, que han abierto incidencia porque no saben dónde está el paquete ni que ha pasado, que en dos dias me llegará o me dirán algo!
Estoy súpercontento!

Aquí tienen el número 42001058

Definición de estafa: Malo, muy malo. Pedí un par de zapatos, anuncian el envío del paquete y la fecha de entrega, luego sorpresa, recibo un correo electrónico diciendo que el producto ya no está disponible. Esperando el reembolso que tarda en llegar. A huir

No les hagas pedidos. Hice un pedido n. º 41664426 para un neumático y se supone que tiene un tamaño de radio r 14, pero me envían un tamaño r 18 y me comuniqué con atención al cliente muchas veces, pero nadie responde.

El sitio es bueno, pero por alguna razón mi pedido se canceló solo y el dinero no llegó a la tarjeta, escribí al soporte y me dijeron que estaba bloqueado, así que estamos esperando.

Llevo 1 mes esperando la llegada de mi pedido, cada vez que llamo a atención al cliente me responden que la llegada sera entre las 11 y 12, llevan asi 2 semanas, es una vergüenza

Paquete destruido, cajas por dentro y por fuera muy dañadas. Soy coleccionista y para tener una inversión las cajas deben estar impecables. No pedí que mi artículo viniera en un embalaje aplastado. No le dieron importancia y no lo reemplazaron. MALA empresa para hacer negocios.

Pedi un aire acondicionado Daikin, 1000 euros en el aire y solo me enviaron la unidad que va dentro de casa, no la que se pone en la calle. Cuando contactas con ellos te dan respuestas genericas que no ayudan nada. Básicamente me indican que haga la devolución, y ya me devolveran el dinero 7 dias laborables después de que a ellos les llegue el producto, teniendo en cuenta que va de Irlanda a España significa que estare 1 mes sin los 1000 euros. A parte pagué 30 euros de envío que posiblemente no recupere. Un desastre, nunca mas, si tienes la opción ve a otra tienda.

Primer pedido tuve que devolver porque no pone las medidas exacta. Por ejemplo un 24x1 me llegó con medias 24x1,75, el segundo pedido después de una semana de espera me dijeron que no hay en el stock y el tercero pedido le he especificado que tiene que ser de 24x1 y ni caso tengo que devolverlo otravez y buscarme la vida. Me gasté 10 euros en devoluciónes porque le cuesta contestar

¡No pidas nada aquí!
8 junio: pedido 2 juegos de zapatillas de pádel (195 euros)
15 junio: pedido 'enviado'
20 junio: será entregado en 1-2 días
20 de junio: retrasado temporalmente
27 junio: nada recibido, paquete devuelto al remitente (dirección incompleta). Tradeinn dice que los zapatos se devuelven pero no en el almacén
10 de julio: no tengo zapatos, mi dinero no ha sido devuelto, mis quejas son ignoradas
11 de julio: agregan una respuesta para agregar un número de pedido. Claramente ni siquiera se molestan en leer la reseña, porque ya estaba ahí.
19 de julio: aún no se ha recibido ningún reembolso. Recibí un correo electrónico hace unos días que había sido devuelto al almacén. 42 días y contando.
Número de orden comercial: 39553452

Pedido realizado el 07/03/23, entregado el 18/07/23, es decir 15 días de retraso en lugar de las 48 horas anunciadas.
Un correo electrónico de queja sin respuesta, un segundo que no responde a mi solicitud.
Decepcionado con el servicio de Tradeinn, ¡es bueno saberlo para la próxima vez!

Ordeno un top case en motardinn y apoyo al sitio marcado como entregado
Total no se entrega nada ni número de seguimiento
Y al final me dicen que lo devolvieron sin explicar el motivo
Y ahora estoy muy cabreado sin este comando
Gracias Motardinn la última vez para mí.

Hace mas de un mes debio llegar mi producto y no a llegado. Tampoco contestan los mensajes ni los correos. No recomiendo comprar aqui.

Experiencia DESASTROSA! Al fer la compra a la web no arriba el correo de confirmació de la compra, nomes el carrec a la targeta. La comunicació amb la empresa es nefasta i despres de comprar el dia 6/11/21 encara no se si la comanda s´ha realitzat correctament, ni quan sortira el paquet si es que arriba a sortir. El unic que ser, es que el carrec a la targeta es va realitzar. Encara estic esperant noticies. Tinc clar que no tornare a repetir la experiencia amb aquesta pagina web.

Ordered a helmet visor from them but they sent me the wrong one and when we agreed to return them at my own cost they refused to take the package from the Courier saying its not they’re task to contact them ended up returning the package back to me because there was no one to contact and receive it, also they have the worst and unprofessional customer service I’ve ever seen online I don’t recommend buying from this scam company. They have so many negative reviews for a reason.

Una compañía que ofrece buenos precios y calidad, sin embargo trabajan con la empresa de reparto ENVIALIA que es un desastre, el día 27 de octubre me envían e-mail que en 24-48 horas recibo el pedido, el día 1 de octubre mediante el enlace de seguimiento, sigue en tránsito, ya en la zona donde vivo (se supone) ayer, día 7 de octubre llamo a la empresas de reparto y me dicen que el día 29 septiembre y el día 5 octubre, no había nadie en casa y que TRADEINN ha devuelto el envío, ni una llamada, ni un e-mail, ni un SMS de la empresa ENVIALIA. SEÑORES YO QUIERO MI PEDIDO, TENGO QUE ESTAR LAS 24 HORAS EN MI CASA, PARA QUE ESTOS SEÑORES ME DEJEN EL ENVIO? Todas las empresas llaman o mandan mensaje. MUY DECEPCIONADA. Además Hoy día 8 octubre, sigue saliendo en tránsito mi envío en la APP de la empresa mensajería, NUNCA HA ESTADO EN REPARTO, NUNCA. Ya he contactado con vosotros ayer, lo único que hacéis es mandar mensajes editados, sin personalizar, la empresa sólo ha estado (según ellos siempre) 2 veces, no 3 y en la oficina de atención al cliente me dicen que la devolución la hace el remitente, no me lo he inventado yo

Empezaré aconsejando si necesitas el pedido para la fecha que te indican la entrega se olvidéis de hacerlo ya que NO CUMPLEN PLAZOS DE ENTREGA NI TE SOLUCIONAN EL PROBLEMA
Hago un pedido (regalo de cumpleaños) en el que antes de hacer el pago supuestamente lo recibiría en 2 días y me llevo la GRATA SORPRESA que el pedido no va a llegar a tiempo ya que me puse en contacto con la empresa de reparto.
Llamo a la tienda y después de media hora esperando que me cojan el teléfono les explico el problema y ME CUELGAN! Vuelvo a llamarles y al cabo de otra media hora esperando a que me atiendan me dicen que lo sienten que no pueden hacer absolutamente NADA.
¡MENUDOS INCOMPETENTES!
Juegan con el precio de los productos para llamar tú atención les hagas la compra y ahora aver por donde y como sale la cosa.

I recently bought a waterproof jacket and financed via Klarna. They overcharged three times the financing fee. I was unable to get and explanation as to way despite contacting them 4 times. Very frustrating and disappointing

Found the items I wanted at a much better price than other sites. Easy to order, arrived within a week, no hassles! Exactly how I like it, will be back.

Facil de navegar e executar a encomenda. O produto estava perfeitaemente embalado e correspondeu as expectativas. Atrasou um dia na data prevista de entrega, por isso, não dou 5 estrelas.