Tradeinn.com, Girona

This company, honestly avoid it. Bought a sample item for our team kit, took 8 days to dispatch and then 7 days to deliver, no mention of dispatch team, they sneakily supply a photo of the item with the label on but before it even enters the system. Their customer service team i believe is 5 monkeys sat at a computer.im 18 emails deep and they just ignore every single thing i say and request. I am still no closer 3 months later to returning my £20 item. Dodged a bullet here by not ordering the team kit, ask them for their complaints procedure and they literally just ignore you.

(awesome reply below, shame that only a bad review is enough to warrant a response, the 18 emails were obviously not enough. I will play along though, order number is 25260075, the solution is the solution i have said from email number 1 right to email number 18, issue me a returns label, it really is that simple. Could you please update your comment with your complaints procedure? A link to it? I bet you it does not happen, because you have nothing in place)

Llebo un mes esperando un pedido de su página Dressinn, cuando el plazo de entrega era supuestamente 3-4 días. La fecha de entrega en el estado del pedido va atrasando se diariamente y cada vez que pregunto sobre el estado me responden con generidades y no dicen nada. Estoy muy decepcionada y les podré una reclamación en consumo, pero no por el retraso del artículo (si es que algún día llega) si no por el trato recibido escurriendo el bulto. No volveré a comprar aquí jamás!

Servicio presentado horrible. Duda con tallaje. En la web hay guía de tallas zapatos niños standar, he mirado en la página del fabricante y la diferencia era muy significativa entre una y otra. Eso se traduce en número distinto de talla. Llamo para pedir ayuda. Lo único que me dice es que la zapatilla mide 35 cm. (. ¿? Estamos hablando de un pie de niño de infantil.) No me pasa con nadie de la tienda física que me pueda so, ucionar la duda y pierden una venta.

I could have given 5 stars because the experience was great but the website is associated to porso1euro.com that scammed me so I will only give 3 stars.

CUIDADO CON ESTA TIENDA! ES UNA ESTAFA! HACE MESES PAGUÉ POR UN PRODUCTO (COSTOSO POR CIERTO) Y HASTA HOY NO HE RECIBIDO EL PRODUCTO. LES ESCRIBI MILES DE VECES Y NO RECIBO RESPUESTA DE DONDE ESTÁ MI PEDIDO! SOLO ME DIJERON QUE NO ME VAN A REEMBOLSAR MI DINERO. ME ESTAFARON! TENGAN MUCHO CUIDADO GENTE! NO COMPREN DE ESTA TIENDA!

Don´t get lurked by them, totally untrustworthy in their delivery times, delivery wich you pay, is not included in the price and also the return will come from your pocket. In my case ordered gifts for a friend´s birthday wich was 17 days after the expected delivery time they announced, the birthday passed, the package is still in the netherlands and had to buy other gifts, on top of that I´ll have to pay the return of the package from my pocket, resulting in paying over 30 eur to send packages up and down to buy nothing because they lied on their delivery dates. Contacted with the chat and the result is zero solutions or even a little empathy to fix the situation. If you like to risk your money buy with them, if not, look anywhere else.

Eu ia comprar nessa loja, mas pelos comentários negativos, perderam um cliente! ZERO estrelas, só dei uma porque não conseguiria postar!

If you want to burn your money, go ahead else avoid this business like plague. They will take your money RUN. Total Fraud.

Entras en su aplicacion y hay de todo, te haces casi 100kilometros llegas a la tienda y de lo que ponia en su aplicacion a lo que hay de stok en la tienda va un mundo, incluso ice capturas de pantalla para que bieran que en su aplicacion si existia y la respuesta es que llamemos por si no hay, luego llamas y nadie te coje el telefono, y le dices por que y encima te dicen que mejor un correo electronico, PERFECTO! Jamas jama volvere a ir, encima quieren tener la Razon, perdonar hay MUCHAS MAS TIENDAS EN EL MUNDO. Que mirar que valoraciones teneis,

Servicio de atención al cliente PÉSIMO. Cerraron el almacén sin previo aviso (ni en redes sociales, ni en la web, ni "in situ".), por lo que perdí una tarde (vivo a 1: 30H de Celrà) e hice un viaje en balde (Barcelona-Girona). Al llamar al servicio de atención al cliente, las líneas no funcionaban (dos semanas después se ve en la web, en minúscula, que el teléfono está inoperativo). Por si fuera poco, el precio del producto se incrementó en casi 50€ y los códigos promocionales no indican fecha de finalización, por lo que tampoco pude usar el que tenía. Gestionando el problema vía email, son lentos y no dan respuesta ni solución a mi problema, esquivándolo con información escueta. Profesionalidad 0.

Servicio muy malo! Te hacen pagar por el envio, te aseguran en su web el dia de entrega y despues te llega 1 semana mas tarde de lo que indicaban. Luego cuando reclamas que has pagado por un servicio que no se ha cumplido no te dan ninguna respuesta. Muy poco profesionales!

Lamentable servicio, pedí una chaqueta y me enviaron una camiseta. Intenté hablar con ellos por teléfono y siempre ocupado, intenté chatear y en lista de espera 20 minutos. Los precios suelen ser interesantes pero si algo sale mal.

Difficoltà di comunicazione quasi nulla. Richieste tramite sito senza risposta. Richiesto un reso perché in questo caso le scarpe sono di qualità scadente. La prima richiesta mi hanno inviato una mail dicendomi che le modalità per il reso erano sul sito, ma il messaggio è sparito come per incanto. Richiesto secondo reso perché è impossibile parlare con chat e di persona. Le telefonate nulle senza risposta a costo di 1.25€.

Un grande total! Se equivocaron de talla, me mandaron la que no era, la atención de la telefonista y, la devolución todo a cuenta de tu tiempo! Y el dinero bloqueado durante semanas. Jamás compraré de nuevo conmigo han perdido un cliente puesto que no han sabido ni querido darme el trato como tal.

Site a fuir! J'ai commandé des chaussures qui ne sont jamais arrivée, il n'ont pas voulu me l'ai rembourser, Et n'ont pas pris en compte mes réclamations, il ne savent qu'encaisser.

Impresentable servicio. Se equivocaron con el producto, y no quisieron hacerse cargo ni del reembolso del dinero en subl totalidad, ni del envío del producto correspondiente.
No recomiendo que usen traddeinn para comprar bajo ninguna circunstancia.

Bonjour ça fait deux moi que j'ai passé une commande rien reçu je demande un remboursement aucune réponse ces gens sont des voleurs ils me dois 82$ euros pour des baskets je ne laisserais pas tomber un site de voleur

Un jaleo. Los precios estan bien, pero si no llegas a primera hora no hay turnos y es una locura! No hay ordenadores y el q lo tiene pasa la mañana alli.