Tuco, Mueble Joven & Preci Fácil Tarragona, Gavarres

Atención nefasta, no atendiendo a razón es por parte de la vendedora. Tienda de Tarragona nombre de la vendedora ISABEL BENÍTEZ.

Muy poco stock en colchones pequeños, precios carísimos y la calidad del mismo en cuanto a Confort es dudosa. Y sobre los sofas cama no hay ninguno decente por menos de 795 euros, lo cual es un problema de stocks, gammas, y servicios muy limitados de ésta tienda. Deberían tener mas variedad, precios, modelos, tipos etc a elección del cliente y lo mismo con los colchones, no 4 modelos contados a 800+ euros.

He comprado varias veces en esta tienda y siempre he tenido una experiencia parecida. No he querido puntuar nunca porque la experiencia suele ser buena hasta que pasas por la caja. Las chicas que atienden son un encanto. Cuando llega el momento de ir a pagar te atiende una mujer de muy mal modo. Lo de hoy ya ha sido muy cutre. Quería unos biombos. Me dicen que solo están los expuestos. Les digo que los quiero. Están atornillados a la pared. Me dicen que no tienen más y que me bajan esos. Muy amables. Buscan escaleras y no tienen porque el almacén cierra antes que la tienda. Cojo en hombros a mi pareja que que los baje de la pared. La tienda vacía, la mujer que cobra mira y sigue allí sentada sin inmutarse. El biombo no sale porque lo han atornillado a la pared con un tornillo más grande que el cáncamo. Bajo a mi pareja de mis hombros. Las chicas intentan ayudar como pueden. La persona de la caja mira sin inmutarse. Conseguimos un destornillador que casi tengo que ir a comprarlo al chino de al lado. Subo a mi pareja a hombros para que desatoenille los biombos. Son nuestros. Valen 116 euros. Llegamos a la caja donde está lo que nos estaba mirando sin mover un dedo y que es lo que nos tiene que cobrar. Nos dice: efectivo o tarjeta. Nosotros: en fectivo pero si falta algo con tarjeta. Ella: solo una forma de pago. Nos buscamos en todas partes porque queríamos pagar. En efectivo. Tenemos 115.80. Nos faltan 20 céntimos. Nos obliga a pagar con tarjeta. Y de malos modos.

Pedí un canapé blanco y un colchón que había expuesto en la tienda. Me llega un mes después y el canapé de otro color. Me doy cuenta de que en mi albarán me pusieron mal el color y yo como sólo me dediqué a pagar no me di cuenta. Ahora a apechugar con el color, pero no volveré a Tuco.

Son unos impresentables en mi pedido no han dado una ojo. Compro comedor, sofá, 2 habitaciones infantiles y una de matrimonio más 4 colchones y me dicen que plazo de entrega e instalación un mes. A los 15 días después del plazo llamo y dicen que a habido un error y que mi pedido está allí, ya podemos programar fecha! Tras coordinar para poder pedir el día quedamos un viernes por la tarde y a primera hora de ese día me llaman para venir. Bueno no pasa nada cuanto antes mejor.

Se presentan sobre las 11 y tras revisar lo que traen me doy cuenta que falta un colchón. Lo tenía todo preparado y por suerte el viejo no lo había tirado todabia. El montaje mediana mente bien quitado que al final como se aproximaba la hora de comer los deje solo y al poco bajan que ya está terminado. Vale pues perfecto pago los más de 300€ de instalación y cuando subo esa habitación estaba de lo más sucio. Bueno pues nada es lo que hay.

El colchón. Este colchón que no entregaron porque la jefa dijo que estaba en mal estado llamo en varias ocasiones para reclamar y no llega. Pido reembolso y me dicen que solo pueden hacer un vale, bueno pues es culpa vuestra dadme un colchón similar tampoco. Hace 2 días me presento dispuesto a poner reclamación y me dicen que el colchón está allí que a habido un error informático y me han saltado ¿en serio? Mientras hablo con otra chica la encargada me sacacel colchón para que me lo lleve. Les digo que ni hablar esta pagado el transporte y no voy a llevarme el colchón en un Peugeot 207, quedamos para dos días después por la mañana. Llamo a la 13 y dicen que tienen tiempo hasta las 14.30. Son las 15 me voy a trabajar y sigo sin el colchón.

Vosotros mismos.

No iré nunca más, precios carisimos para muebles de juguete. El TRUCO de TUCO es que las ofertas no están en tienda, a no ser que sea un kit de pega pega.fatal! Ah y el personal de loquero (alguno no) tuvimos que amenazar con llamar a Mossos.

Horrible! En mi pedido, salió defectuoso, y tardaron 4 meses en devolverme el dinero. Me tuve que poner a malas, y casi les denuncio a Consumo. Muy incompetentes! Tuve que ir a devolver en mi coche el pedido, porque ya había pagado 50€ de envío, y querían volver a cobrar, por recoger algo que no han podido montar por falta de un tornillo. No volveré a comprar nunca más.

Impresentables! Tenéis mil tiendas de muebles. Pues cualquiera lo hace mejor. No respetan las fechas de entrega, te explican milongas y encima te tratan de invecil. Muy mala atención.

Esta bien.deberían hacer ofertas especiales cuando compran una habitación.por ejemplo: una cama nido regalar colchón abajo.en las fotos adjuntadas quitar sábanas verdes.no queda bien mas de uno se habrá hecho atras.yo fui ayer y si llego mirar antes me lo pienso.

En general salimos contentos.

De traca. Las chicas que nos atendieron muy bien, pero vamos, una y no más santo tomas. Nos llegan los muebles y la mesa del comedor picada, la piden, y después de 1 mes, llega y es un modelo más pequeño, ahora otro mes de espera (serán 2). Lo mismo con un mueble del salón, llega y sin unas piezas para colocar los cristales, 1 mes de espera con 5 cristales encima del mueble. No sujetan los muebles a la pared, muy peligroso si tienes niños. El somier y un mueble del salón, me los compre con luces, muy modernos etc y la sorpresa que encuentro es que los instaladores no los instala, vienen con los cables pelados y ellos como dicen, no son electricistas.así que te dejan el mueble sin luz, búscate la vida. Penoso.