UME Muntaner - Unió Musical, Barcelona

Muy agradecida a Dani por su asesoramiento profesional y ayuda a la hora de elegir una tarjeta de sonido y un micrófono para mi primer equipamiento musical para casa. Dani no solamente me ayudó a elegir los productos sino también me ayudó con su instalación y conexión! Muchísimas gracias, Dani! Estoy súper feliz con la compra!

Hermosa tienda! ¡Gran tipo de productos! Los precios son regulares. ¡Necesita mejorar la amabilidad de los asistentes!

No hi ha millor lloc especialitzat en el nostre món dels professionals i també per aficionats a l'art Musical i què dir de la passió que transmeten amb l'atenció al client, ja no hi ha a tota Barcelona indret igual, compartirás el plaer.
Sempre agraït al meu mestre Don Jorge.

Muy atentos, me compre una guitarra española y la me orientaron muy bien y ayudaron a solucionar todas las dudas

El vendedor fue muy amable explicándome detalles y diferencias entre varios teclados, y así me pude aclarar las ideas. Salí contenta.

En la tienda física de Muntaner (Barcelona) siempre me han asesorado muy bien.
Pero la mención especial hoy es para atención al cliente / envíos. Gracias, Carmen por tu paciencia infinita esta mañana vía email y telefónica.
Fluidez, rapidez, eficacia y simpatía.
El trato siempre ha sido impecable, pero hoy es de excelencia.
Destacando que me incluyo en la categoría "clienta persistente y pesada volcada en la consecución de su objetivo".

Muy buen trato al cliente y profesional, grandes marcas, variedad de productos y bien presentados. Muy recomendable!

Mis hijos han estado en la tienda esta mañana y han salido decepcionados de lo maleducado que ha sido el dependiente que les ha faltado al respeto sin ningún motivo. Que triste que no se valore el contacto con los clientes.

Fui a la tienda con la intención de comprar un piano y fueron tan maleducados que me fui y no pienso volver. Nos faltaron al respeto y fueron muy desagradables con mis hijos gratuitamente.

Service was first class. When you are buying €5k + guitar everything needs to be perfect and Dani at UME-Muntaner made sure I was satisfied 100% thank you Dani.

En Barcelona, mucha mejor experiencia con Alfasoni, Fanatic Guitars, Guitar Shop i Musicalex (que también ofrecen clases particulares).
En Unió Musical calle Muntaner:
No hay peor sensación para un cliente que salir cabreado después de haber comprado unos auriculares, y haber resuelto yo mismo la contienda.
Atención venta y posventa con desazón.
Un caos desorganizado, bajo pedido en tienda, e insisto, resuelto por un servidor a través de la página web de la empresa.
Mi experiencia después del trato recibido, durante un periodo de dos a tres semanas de gestión, es de suspenso y sensación de haber confiado la compra al peor postor musical de Barcelona.
Desde la pobre imagen de un empleado fumando en la puerta para hacer tiempo, hasta esperar en la calle más de 5 minutos sin saber que está pasando a dentro.
Me llegaron a informar por teléfono, y a pedirme el nombre del empleado que me atendió en su día para pedir un artículo en tienda. Yo no tengo la obligación de saber nombres de empleados.
He observado que el buen trato y atención lo resevan para clientes potenciales que prueben una guitarra o un piano. Para eso no os preocupéis, serán más atentos seguro.
Una decepción. Sorprendente para ser un grupo tan importante.
En contrapartida el servicio web si es excelente.

Pedí unos cables on-line y me llegaron en un par de días. Eran los mismos que en otras tiendas tardaban hasta un mes.
Para el que necesite los cables Korg SQ, aquí hay stock de momento.
La atención fue buena y rápida.

Trato impecable. Todos son muy experimentados en el ambito musical y siempre dispuestos a ayudar. Mi tienda preferida para comprar instrumentos musicales

Maravilloso. Que gran atención al publico. Les doy un 10, se lo merecen. Son unos profesionales. Muy recomendable.

Hemos estado hoy. Muy buena relación calidad - precio. Y una muy buena atención por parte de los empleados. Nos atendió Dani y nos explicó muy adecuadamente sobre lo que mejor nos convenía. Muy recomendable. Muy agradecidos.

Excelente tienda para tus compras musicales!
Personal experto. Amplio surtido de instrumentos!

Todo lo que no puede ofrecer internet, buen surtido, inmejorable presentación, exposición y el mejor asesoramiento por vendedores que son músicos profesionales. El cliente y amigo empieza después de la primera compra.

Hemos comprado un piano de la marca casio celviano AP 470 para nuestra hija y la verdad es que es muy bueno.
El personal de la tienda muy amable.

Gran atención al cliente. Te responden cualquier duda y te aconsejan en la compra según tus preferencias e intereses. Seguiré comprando aquí

Gran tienda de música, con aulas para aprender. Buenas ofertas. Muy limpia. Los dependientes muy amables y buenos asesores.