UME Muntaner - Unió Musical, Barcelona

Muy mala experiencia con el dependiente de la tienda, esta es la última vez que compro ahí, sin venir a cuento me afirma que lleva desde los seis años estudiando música, que en lo personal no me interesa su vida para nada, también hay más gente que estudia música y en más temprana edad como es mi caso, y no se va alardeando de ello. Me hace gracia, que valla a la tienda y ni me pregunten que instrumento tenía en mente, que materiales quería, que marca, modelo etc, que cualquier dependiente debería empatizar con el comprador y de ahí entablar confianza y ya si eso nos contamos las vidas. Pero no, lo primero fue que para que quería el instrumento, y no es la cuestión en sí lo que me molestó, si no que fué la forma de decirlo, como si lo quiero para colgarlo en la pared. Eso no es de incumbencia del dependiente. Un trato por lo general soberbio y poco agradable por parte de los dependientes de la tienda, poco o nada saben de instrumentos y sus músicos. Deberían cambiar de dependientes e incluso los dueños dar algún curso de trato al cliente. Muy defraudado. Me compraré los instrumentos en otro lado. Aquí no merecen mi dinero.

Són grans professionals, em van assessorar molt bé i em van ajudar molt a triar el millor piano pel que jo necessitava.

Mi experiencia personal con esta tienda y el personal que la atiende es "funesta". La primera vez que acudí allí fue a comprar una funda de guitarra (que habia visto con anteriorudad en su pagina web), me dijeron que no la tenían
"ya que una cosa era "la tienda física" y otra la página web que deberian actualizarla que pum y que pam. Me ofrecen una "super funda" (según ellos) que salia el doble de precio y que era la solución ideal. Y no habia alternativa era esa o esa. Cosa que me extrañó, debido a que ves la tienda que es amplia y con muchos instrumentos y diversos articulos y piensas: " no tienen fundas". Bueno al final compre la funda que necesitaba en otra tienda y a la mitad de precio.
Ahora llevé la guitarra para cambiarle una clavija. Me dicen que me costará unos 60 euracos y que el encargado de arreglar instrumentos no viene hasta el jueves (era lunes). Les digo de dejar la guitarra y ne dicen que no es necesario que vuelva el jueves y la tendrán por la tarde. Hoy fuí y me dicen que este señor no vendrá ya que no tenía trabajo que hacer. Son tres los empleados y creo que uno es el dueño. No sé que decir aparte de que los tres personajes o tienen un algún problema cognitivo o todo les importa un bledo. Si no, realmente es muy difícil de entender tanta desidia y mala gestión.
NO LA RECOMIENDO EN ABSOLUTO. En el barrio de Gracia (cerca de la zona), hay varios y que son "normales".

He acabado comprando varias veces en esta tienda por comodidad y siempre recibo el mismo trato arrogante.

Muy buen local para solucionar tus problemas o necesidades en lo que a música se refiere. Gran variedad, buen trato e incluso ofertan clases de música privadas.

Es una tienda que lleva muchos años en el mercado. Son muy entendidos y profesionales. El trato del personal muy bueno

EL servicio no esta mal, Pero necesitas urgentemente cambiar la entidad financiera con la que trabajais. Compré un piano hace un mes y no llegué a aceptar el contrato de financiación por la falta de información por parte de CETELEM. A dia de hoy me han pasado recibos, amenzado con recargos y morosidades, y figuro como cliente aun habiendo rechazado la financiación. INCREIBLE. Muy bien por UME, fatal por la financiera.

Una atención al cliente honesta, cercana y amable. Tenía dudas sobre las conexiones de mi batería electrónica y al salir me ha quedado todo claro. Recomiendo ir, no solo por la variedad de productos, sino también para resolver cualquier duda. Volveré.

Jo aniria a qualsevol altre botiga. Total se't treu et treuen de sobre diuen que tot està a la web. Estem una mica farts de sobrats. Ho sento però els meus diners per gastar, s'ho portaran uns altres més professionals.

Cuándo he comprado instrumentos siempre me han aconsejado muy bien, sin realmente especializados y saben de lo que hablan. Además tienen clases privadas en el mismo local.

¡Un trato cojonudo! Realmente simpáticos y atentos con las necesidades que he ido encontrado y siempre dispuestos a ayudar. Amplia variedad de marcas. Me he comprado un amplificador para una guitarra que ya tenía y la próxima que me compre será allí, for sure!

Buen asesoramiento y amplia gamma de productos. A nivel de servicio técnico a mi me dejaron la guitarra y el bajo impecables aunque tuve que esperar 10 días aproximadamente