Unilabs, Barcelona

Fui con mi hija para analítica, delante había un padre con su hija de unos 8/9 años, la pobre tenía pánico, al entrar para pincharla gritaba y lloraba muchísimo, pues me veo a una señora de recepción (pelo largo con flequillo y gafas, creo que es argentina, precisamente fue la que los atendió con el papeleo, que por cierto tardó lo que no hay escrito) riéndose de la situación, le pregunté si se estaba riendo de la niña y que me parecía una falta de empatía. Al entrar con mi hija la escuché haciendo burla de lo que le dije, me parece tal falta de respeto hacia los pacientes, creo que debería dedicarse a otra profesión ya que no todo vale. No es su vocación.

Hace años que voy a este laboratorio y siempre son muy eficientes. A destacar la buena atención de Maite aunque hayan complicaciones y su sonrisa en todo momento. Mil gracias.

He ido una sola vez para hacerme una prueba que dura tres horas y no me encontraba bien y se han portado fenomenal. Muchas gracias. Además se agradece mucho no tener que pedir cita porque no todo el mundo trabaja de día. Gracias

La atención al cliente es lo peor que tiene este lugar, creo que es algo a lo que deberían prestarle más atención. Muchas gracias

Como siempre perfecto! Buen trato por parte de recepción y la sra.que me hizo la extracción muy atenta.

Unilabs de Av. Meridiana, la senyora del mati d'ulleres de recepció es una MALEDUCADA. Et parla com si fossis tonta i els clients ens em d'esperar a que ella vulgui parlarte, es indignant. Porto tota la vida venint aqui pero per aquesta senyora em canviare de laboratori

Laboratorio para hacer análisis o traer muestras cerca de casa, perfecto, y que puedes ver los resultados por internet sin tener que desplazarte; lo único es el espacio: es reducido y se tiene que ir entrando por etapas y quedarte fuera esperando hasta que disminuya la aglomeración de gente.

Una extracción sin dolor. Trato amable y cordial. Ambiente relajado y tranquilo. Fui al mediodía.

Todo el personal muy profesional. En pocos sitios recibes ese trato tan personalizado. Fui a las 9 y no tardaron ni un minuto en atenderme. Volveré sin duda.

Hemos acudido a este centro para hacernos una prueba de antígenos (nos la exigen para un crucero) y todo ha ido sobre ruedas. No hemos hecho cola, nos han atendido amablemente y nos han hecho la prueba en menos de 10 minutos desde que hemos llegado (sin cita previa y en pleno agosto). El resultado nos lo han dado rápido también, en formato digital y en papel.

Seriously if there is less than one star I would give them - 1
My experience with this lab was terrible the worse customer service ever in the world

1- the receptionist was very very very very rude we were talking to here she put her hand in my face to stop me she didn’t answer any of my questions and then she said I don’t speak much English ok if u don’t speak much English u don’t have to treat us
Like this and yell at us
Very bad attitude very bad service disrespectful
2- I asked to get my results in English report and I confirmed 3 times with her and with the doc and they said ok we will send it in English I got my results in Spanish and I had to go back again to the lab to get my copy in English
3- the doc was so tough I do Covid test every week in USA as I work in medical field that was the painful one ever

Seriously I am so disappointed with this lab I don’t recommend it at all and wasn’t cheap at all I had to pay 120 euro to get my results quick which I did got it was no problem with that

Una vez y no más. Si hubiera sabido que los guantes son de adorno, y que un algodón caído al suelo se puede volver a usar sobre una herida abierta hubiera dado media vuelta.

Pésimo servicio 5 llamadas en 2 días. No me han cogido el teléfono y la llamada más larga ha durado 40 min a la espera y tampoco me han atendido.

Hice dos analíticas y quedé sorprendido de lo rápido que las realizaron, excelente. Realmente atentos y muy profesionales.

Como borregos, en AV. Meridiana, 2h de cola, pago un seguro médico para que esta gente no tenga dimensionado el servicio a corde a la demanda.una vergüenza!

Ya he ido 2 veces. La primera en septiembre 2021 y ahora en enero 2022 y tengo que decir que el servicio que dan está muy bien, con personal amable y atenta. Lo que hay que tener es paciencia en las colas, porque evidentemente hay que esperar. Para el precio que tienen en los tests covid comparado con otros centros, está muy bien. Esta es la única clínica que he ido y siempre iré a esta para tests de antígenos.

Peor experiencia. Vuelo sale en breves y ni responden teléfono ni dan resultados. No vayáis aquí, solo cobrarán y os harán perder el tiempo y los nervios.

Es horrible …. Colas infinitas hasta para hacer analíticas y como les interesa más cobrar PCR …. Pasan solo a gente para Test COVID y la. Gente para analíticas esperando hasta 1h fuera. Vergonzoso…. Sin vergüenza…. Menudo Fraude tenéis montado.

Personale gentilissimo, nessuna coda. Mi dispiace delle recensioni negative, ma evidentemente era un altro periodo. Oggi, 21 dicembre 2021, sono stati velocissimi.

Yendo algo antes de la hora de apertura no hay tanta cola. Todo en orden, iba relativamente rápido y el resultado del PCR llega a las pocas horas. Hay días y días.