Unilabs, Barcelona

Llamé por teléfono ayer para poder atenderme con Unilabs en Gracia, me dijeron que los sábados no está abierto ese laboratorio y que el único era el de Fabra i Puig. Me afirmaron que si llegaba antes de las 2pm me podría hacer el test de antígenos que necesito para viajar el Lunes. Al llegar hoy a las 1: 35pm, no solo no me atendieron si no que el segurata (ni siquiera alguien en recepción) me echo diciéndome que el teléfono es de una centralita en Madrid que no se comunica con Barcelona y que, en palabras textuales: “no tienen ni idea de lo que te dicen”. Estoy súper decepcionada porque ya me había atendido antes con Unilabs y había tenido una muy buena experiencia en Gracia. Después de esto, dudo que vuelva a visitar cualquiera de sus centros… ¡¡UN DESASTRE DE ORGANIZACIÓN!

Siempre vengo aquí a hacerme las analíticas y tanto las enfermeras como las recepcionistas son un encanto. Me dan fobia las agujas y la sangre y nunca han tenido ningún problema en que me quedara un ratito allí con ellas por si acaso. Son muy atentas y no tengo ninguna queja!
10/10

Muy buena experiencia y muy rápido (en contra de las reseñas que leo por aquí). Lo único negativo es que el tampon me lo ha hecho una chica de pelo muy oscuro y ojos súper maquillados, muy borde y bastante agresiva a la hora de hacerme la prueba de antígenos.
Pero bueno si eso me sirve para volar me vale.

Llegue a las 9 y a las 9: 45 ya me estaban haciendo la prueba, os recomiendo ir con bastante tiempo de antelación, en el caso de que tengais prisa preguntar en la farmacia que hay al lado por que os pueden hacer analisis clinicos tambien.

We went there to get a covid test prior to flying back to the UK. We arrived 30 mns before the opening at 8am and there was already 30-40 people in the queue as you should expect for a relatively cheap test with no appointment in the middle of a world pandemic. The waiting time was about 2 hours.

Everyone was very friendly and helpful and once inside the process is fairly simple and well organised. Staff members all understood and spoke English. It takes about 20 mns to get a physical copy of your results after the test.

DO NOT PAY FOR A TEST HERE: They will take your money without an appointment, you arrive queue for 4 hours in the sun with no shade, no water
Please pay 15 euros more for a test with an appointment - no money saving is worth being treated like this and paying for such a poor service

Es la vez que más daño me han hecho en una prueba de covid, casi se me resetea el cerebro. He salido con complejo de fakir tragasables, doloroso

Muchísima cola y no abanza, se queda estancada mucho tiempo, aunque penséis que es la más cercana de vuestra casa ir a otra ya que no vale la pena, llegue a las 8: 15 y son las 10: 30 y aún tengo 15 personas delante, van muy muy lentos cuando son pruebas de 30 segundos, enserio no vale la pena venir.

La única manera de que te atiendan sin esperar más de dos horas al sol es llegar al menos una hora y media antes de que abran.
Personal muy agradable y profesional, quien tiene la culpa de este desorden es la empresa y debe contratar más personal urgentemente.

Even though the queue was long the service was very reliable and cheap. We arrived 15 mins before 8 am and it took us about 1.5 hours before we got tested and another 20 mins for our results to be printed. The staff were very friendly and clearly tried their best to speed up the process! Couldn't fault them for the high demand.

Esta valoración la hago más por un tema de atención telefónica que por otra cosa. Pagué por un PCR PREMIUM, hubo un error al colgarlo en la app de IATA y tuve que ir presencialmente para que me lo colgaran. Igual que el documento que me lo tuvieron que rectificar pq me salía mujer en vez de VARON. La chica que me atendió en Meridiana, muy bien. Pero cuando llamas a Madrid, se lavan las manos. Resumiendo; no pierdas el tiempo en llamar. Acércate presencialmente para solucionar dudas o problemas. Creo que si no tuvieran el monopolio de convenio con las aerolíneas.la gente dejaría de ir ahí para las pruebas.

Excelente trabajo, pruebas de covid un poco mas economicas, el personal muy amable y atentos. Gracias Melissa por tu atención. Recomendado, entregan los resultados en el tiempo establecido.

2 heures d’attente pour un test antigenique, service médiocre. Ils ne m’ont pas envoyer les résultats j’ai du me déplacer pour les récupérer. En récupérant les résultats, ils n’ont pas mis l’heure du test (un détail très important pour ceux qui vont à l’étranger). Du coup j’ai du demander de mettre l’heure du test et j’ai perdu encore plus de temps. Je vous conseille d’y aller le matin et NON l’après midi.

1 porque no se pueden poner 0 estrellas. Una vergüenza. 5 horas en la cola y ni siquiera nos hemos ido con el test hecho, ninguna organización, en la cola ninguna mascarilla y el personal de seguridad lo ignora. No les quedan hojas de reclamación, o eso dicen. La responsable, tras haberle pedido explicaciones, no responde. Patético.

One star is to allow for the post to be published, otherwise I wouldn't give any. Book in advance or you will need to make a long queue.
I chose the premium option to have the PCR result in two hours and be able to get it and print it from home. Their website is a complete mess. It gives you the same error in a loop. I called their customer service and nobody picked up, I called the clinic and no answer, I also sent an email to their troubleshooting service and also nothing. I am sure you can find other places that are more reliable and cheaper.

Horrible! Cola enorme, hay que esperar mas de 2 horas para hacerse una prueba de covid. Lo peor: había llamado por teléfono a preguntar cuanto tiempo hay que esperar y no me avisaron de esta cola.

I went on a Saturday at 9am and the line was a little past the fruit vendor. It took 1.5 hour to get tested and the actual procedure took 5 mins. Got my results on email within 20 minutes after that.
As long as you don't mind waiting it's a good deal for a 30€ antigen

FATAL, imposible poder entrar dando los datos para resultados.
FATAL, imposible contactar por telefono con Unilabs para ver como poder solucionarlo.
FATAL NO ACONSEJABLE ES PERDER LOS 30€.

He tenido que que hacerlo en otro laboratorio para poder viajar.
LAMENTABLE.

I was reluctant to go given the ratings. It’s true that there was a bit of a wait (1h for us) but you can just show up and it is definitely the cheapest around. When we left the queue was even shorter. Maybe I was lucky. I would have preferred the possibility to set a time but it was a fast enough cheap no frill experience

Very unpleasant place to stand and wait. It took me ages to get in and have a test. Won’t recommend it for those who doesn’t want to stand under the summer sun.