Universal Holiday Centre, Tarragona

Apartamento decente.pero por otro lado debes saber que si reservas hay que sumar otros gastos: además de los 30€ de gastos de gestión tienes 50€ de gastos si no llegas en las 3,5 horas que tienen previstas. Tienes que ir con las maletas a la sede de la agencia y sacar las llaves de una caja de llaves.para conseguir el código tuviste que pagar 50€. Cuando estuvimos allí ya éramos dos parejas, ni la primera ni la última. ¿Qué pena pagar por esta caja de llaves? Aunque hay un guardia en el edificio de alquiler. Luego se dice que se toma una huella de tarjeta de 300 € para el depósito.no se carga en absoluto. ¡¡¡Y os contamos bien después de vuestra estancia que el depósito os será devuelto en los próximos días! Entonces, para nosotros, se acreditó en nuestra tarjeta de débito diferido, por lo que volverá a nuestra cuenta 1 mes después. Buen dato para saber. Pagamos pero en ningún momento vimos a nadie de la agencia! Al salir había que limpiar, dejar las llaves sobre la mesa y dar un portazo. Estos costes adicionales deben tenerse en cuenta.

El alojamiento estuvo muy bien en cuanto a localización y tranquilidad, pero el servicio ofrecido una vez dentro fue prácticamente nulo. Entramos justo después del paso de la Dana y nos encontramos con todo el garaje inundado, dimos parte de ello y después de una semana allí nos fuimos con el garaje todavía inundado; de dos tostadoras que había en la casa las 2 averiadas, y el técnico al que pasaron la nota para repararlas o reponerlas nunca llegó…
Para colmo después de todo nos mandan un link para dar nuestra opinión en su web pero como ha sido buena no la han publicado, en cambio la reseña del que entro detrás de nosotros como es un 8 sí que la han publicado (todo muy transparente).

Es la primera vez que hago la reserva en esta cadena de apartamentos y he quedado encantada con el trato del personal y con el apartamento. Mi familia y yo hemos estado agusto, ya que es un alojamiento muy céntrico y con acceso a muchas cosas y lo que lo hace imprescindible es la piscina que tiene y la terraza. Esta en un buen sitio porque esta está a poco escasos km de la playa.

Gracias por todo!

Amazing company to let from easy and smooth experience lots of properties to let in salou and surrounding areas. Highly recommended.

Très bonne agence de voyage, les employés sont réactifs et très aimables. Les appartements proposés sont de qualité et le service est top. J'ai réservé avec eux à Salou et je conseille fortement. La residence est conforme a la descritpion et l'appartement aussi. Les piscines et espaces verts etaient bien entretenus. Petit plus: on peut échanger avec eux directement en français.

Voyage familial (7 personnes) du 26 juin au 5 juillet à Salou!
Nous rentrons de dix jours de vacances à la résidence Playamero,
Notre appartement entièrement climatisé était juste magnifique (4 chambres, grande terrasse, vue sur la plage et sur la mer).
La situation y est exceptionnelle.
Les photos et le descriptif correspondent en tous points à ce que nous avons trouvé sur place.
L'agence Universal Holiday Centre est réactive, offre un service de qualité. Nous n'hésiterons pas à louer de nouveau au même endroit.

El recinto vacacional (larimar) muy bueno, el apartamento podía estar mejor por el precio que se paga, armarios sin estanterías y baño anticuado y sin muebles, lo mejor la piscina

Agence à fuir! Ne respecte ni ses engagements ni les textes relatifs aux locations.
Création d'une association pour récupérer les sommes indument perçues avec dommages et intérêts

Very helpful staff with prompt response to any queries. Prices are very fair and no hidden extras which is refreshing. Easy key collection etc. Would totally recommend

Probablemente la mejor agencia de alquiler de apartamentos vacacionales en Salou. Gente muy profesional.

Pasamos 14 días este septiembre. El apartamento es recomendable cien por cien. Todo detalle. Seguro que repetiremos.

Bonne agence tout de même être vigilant en ce qui concerne les locations qu ils proposent sa correspont pas toujours aux photos

He hagut d’anul.lar la reserva per problemes familiars i la resposta ha estat correctisima.
Durant tot el temps que he tingut la reserva feta, el tracte ha sigut excepcional.
De ben segur que tornaré a aquesta empresa per les meves reserves.
Totalment recomenable.
Magda

La ducha no traga el agua, el vide rebosa agua en cuanto lo enciendes, la luz de la terraza no funciona y tenemos que estar a oscuras

The communication and cooperation with Universal Holiday Center is fast, helpful and professional. I look forward to an opportunity to rent a property with Universal Holiday Center in the future.

We stayed at a universal property two years ago in salou and had a great time at a great apartment it was really amazing. This time round we booked last year for July 2021 however the time is creeping on us and we are still in the midst of the coronavirus. With all this uncertainty, I was concerned what would happen if we couldn’t go. I contacted universal who replied quickly and with a very reassuring email that showed empathy. I was assured that I would be entitled to a full refund up to 15 days before we travelled in the event we had to cancel it. I found this response really put my mind at ease and I cannot say a bad word about universal they have been great each time we have used them. I hope we can go away in July but if not, I rest easy in the knowledge I will be refunded in full. Great customer service all round.

Une agence de voyage en Espagne de grande qualité tant par ses services que pour satisfaire les clients en ces temps très particuliers
Une adresse touristique incontournable, une équipe multi langues et un directeur réservations qui a le souci de satisfaire au mieux le client.

Ça fait malheureusement deux fois que nous avions du annulé notre voyage pour Salou a cause du covid. Mais Universal holiday centre a été super compréhensif, je recommande fortement cette agence. Nous avons eu aucun problème pour annuler nos deux réservations.
J'espère que 2022 nous pourrions enfin venir à Salou dans votre appartement!

I've found the Company very responsive and very good value for money, I can't wait for normality to return so that I can re-book my holiday with them.

Autenticos profesionales. No embaucadores. Claros y realistasMultilingues.
Totalmente recomendables