UOC - Universitat Oberta de Catalunya, Barcelona

Aprendes por PDF, te exigen fechas de entrega pero no de corrección, algunos profesores te pondrán nota sin ningún tipo de corrección.
Lo que me acabo de animar para no repetir nunca más y no recomendar este método fue que tuve familiares que estaban en situación de hospital, en teoría te devuelven el dinero por no poder atender, envié varias veces todos los informes médicos al Servicio de Atención para la cancelación de matrícula y varias veces, también, en el apartado de cancelación de matrícula y cuando paso el plazo de reclamación me respondieron que tenia que enviar un certificado médico. MUY PROFESIONAL

ESTAFADORES, servicio de atención nulo, cero comunicación entre ellos. No perdáis el tiempo y MEJOR IR A LA UNIR O CUALQUIER OTRA UNIVERSIDAD.

Esta universidad que lleva x años no quiso aceptar mi titulación de Inglaterra (Una de ellas de UCL, una de las mejores universidades del mundo) Ahora pensándolo me han hecho un favor ya que veo que poco aprendería y perdería aun más dinero.

No aceptaron mis diplomas, pero si mi dinero el cual no me quisieron devolver, REPITO, ESTAFADORES. Creo que me presenté en el campus unas 7 veces siempre con un "no podemos hacer nada, tienes que solucionarlo online".

Avisé varias veces que no iba a proceder con el master antes de que empezara ya que no aceptaban mi titulación, luego me pusieron una y mil excusas para no devolverme el dinero y después de hablar con mi tutora conseguí que me devolvieran unos 300 euros de 600. Según ellos por que me habían proporcionado con material y herramientas (ni entre en su campus online NEFASTO).

Es de lejos, el peor servicio que he recibido en mi vida, esta universidad debería tener un teléfono como mucha gente dice en las reseñas ya que parece que hables con gente de parvulario que no te entiende y se repiten como robots.

Y por favor, no me contestéis diciéndome que os puedo contactar online, no quiero volver a hablar con vosotros en mi vida, eso sí, me aseguraré que cualquier persona que conozco tenga una "maravillosa" opinion sobre esta universidad de estafadores/ladrones.

No hay forma de comunicarse con esta gente de manera directa
Para matricularte te llaman al instante
Pero si tienes un problema tienes que esperar dos dias que te respondan un correo y con una Informacion escueta, así que toca esperar dos dias mas a que te vuelvan a aclarar tus dudas
Y eso si tienes suerte!
Tengo 3 semanas intentando cambiarme de grado y solo he tenido dos respuestas que no me han ayudado en nada
Pésima atención al estudiante

Pésima atención al alumno. Hay profesores que se pueden sustituir por una IA y harían mejor trabajo. No hay recuperaciones. Lo materiales (que tienes que pagar a parte) están totalmente desfasados y no incitan al estudio con vídeos, gráficos o audios. No hay clases grabadas. El profesor generalmente no responde a las preguntas del estudiante, y si las responde suelen ser respuestas triviales como "contacta con servicio técnico" o "la respuesta está en los materiales". No hay feedback personalizado de tus PEC, de tal manera que no puedes saber exactamente en qué te has equivocado y donde puedes mejorar. Nadie te lo dice, pero una herramienta estrictamente necesaria para cursar aquí es estar en todos los grupos de WhatsApp de las asignaturas, donde son los propios alumnos los que tienen que adivinar a qué se refiere el profesor que "x" pregunta. Una vergüenza. Ya he pedido el traslado a otra universidad. Mucha falta de seriedad y de profesionalidad.

Si estás pensando en hacer algún tipo de formación: máster, grado, postgrado, etc. Y quieres pagar por aprender por ti mismo, frustrarte, crearte ansiedad, pérdida de tiempo, desmotivación, desinformación. Y no aprender realmente bien. Entonces, este es tu sitio adecuado.
No he visto "menos" profesionales juntos en otra institución de estas categorías para explicarte algo, contestar a las dudas, aclararte conceptos, etc. Un auténtico desastre.

La calidad de los materiales proporcionados por esta universidad ha disminuido notablemente en los últimos años, lo cual es realmente decepcionante. Parece que los profesores se enfocan únicamente en la corrección de prácticas y exámenes, en lugar de ofrecer una enseñanza más interactiva y enriquecedora. Me pregunto cuál es la justificación para la inversión en contrataciones si las tareas que realizan podrían ser llevadas a cabo por casi cualquier persona.

La pitjor universitat sens dubte. En primer lloc que et cobren un ull de la cara per no fer res per part seva. Sóc alumna de l’últim curs del màster i en cap moment he après res. Tan sols et donen tasques a fer sense explicacions, ni clases, no els hi poses mai cara ni veu als professors, el nivell d’exigència és màxim per part de l’alumne però per part seva mínim. Busquen cobrar i res més. El TFM un desastre, t’assignen un tutor fantasma, doncs no et guia, no t’ajuda, no et fa un seguiment. Et deixen sol sense saber que t’esperarà el dia de la presentació, sense saber si ho estas fent bé. Un DESASTRE TOT. Mai més em matrícularé aqui. I no recomano a ningú que ho faci.

Llevo semanas intentando ponerme en contacto con ellos y nada! Han cerrado la sede en Terrassa y otros sitios, han eliminado números de teléfonos dónde antes podíamos llamar, no contestan. Una vergüenza!

Si estáis pensando en estudiar en esta universidad, mi consejo como estudiante de la misma es que descartéis esta opción. Yo estudio un máster en la UOC y esta es mi experiencia.

La atención al estudiante es pésima, pagas un dineral para que te pasen temarios enormes y muy complejos que has de estudiar por ti misma y a partir de los cuales tendrás que realizar una serie de actividades (la mayoría de ellas sin opción a recuperación) con las que te evalúan. En este proceso, habrá un profesor/a colaborador/a que supuestamente ha de guiarte en el proceso de aprendizaje. Digo supuestamente porque en la mayoría de los casos no sucede así. Exigen mucho a nivel académico y ellos ofrecen muy poco. Muchas propuestas de actividad da la impresión de que ni siquiera el profesor/a que la ha planteado sabe qué hay que hacer en ella.

La única ventaja es esa "flexibilidad" de la que alardean, pero también la puedes encontrar en otras universidades online o a distancia como la VIU o UNED.

Por otro lado, considerando que la cuantía del máster (en mi caso) no es que sea precisamente barata, no se corresponde en absoluto con facilidades o una correcta atención al estudiante. Yo tengo quejas a nivel de gestión de prácticas, tareas administrativas, asuntos burocrático, facilidades de pago, facilitación de información con suficiente antelación. Te cuentan las verdades a medias y una vez has pagado, ya que dicen lo que deberías haber sabido al principio para tomar la decisión de si pagar o no.

De verdad, si tenéis otra opción de estudio olvidaos de la UOC.

Como estudiante de la UOC puedo decir que me llevo una grata experiencia y una muy buena formación después de realizar el grado. Gracias a la evaluación continua y al espacio virtual para ver los temarios y realizar las entregas, he podido combinarme el trabajo con los estudios.

Llevo desde el 20/09 solicitando un resguardo del certificado del título de grado superior para poder matricularme en un grado universitario. Estamos a día 10/10 y sigo sin recibir una respuesta que me solucione el problema ni nadie que me ayude a gestionar ese resguardo.

Esta universidad en cuanto a recibir los pagos todo es muy bonito y muy atentos, pero en cuanto hay que solucionar problemas nadie da la cara y no te ofrecen soluciones.

Es muy angustioso tener un problema y no tener manera eficaz de poder gestionarlo. El servicio de atención al estudiante es pésimo, lento e ineficaz.

A la gente que esté dudando entre matricularse aquí o en otra universidad yo le animaría a decantarse por otra.

Buenos días, al realizar la matrícula envié los documentos que me solicitaban a través de la aplicación hubo un momento en que me dió error aunque finalmente constaban como enviados. Ante la duda de que hubieran sido bien presentados, realicé el envío por correo postal al apartado de correos que me fue indicado por ustedes. Dispongo del resguardo de envío certificado que tb les he adjuntado en el correo, siendo esta la única vía de contacto con ustedes. Mi sorpresa es que a un día de inicio de las clases observo que tengo un mensaje de anulación de mi matrícula, habiéndoseme cobrado el importe del primer pago y habiendo recibido el aviso de cobro del segundo. No he recibido ninguna respuesta a mi consulta.
Ya me he puesto en contacto con ello por todas las vías que son posibles tanto correo como twitter, y ninguna respuesta.

Edificio de la Generalitat, alquilado a la UOC. Con una parte anexada al edificio principal desde el 2001. Edificio señorial, moderno, limpio y en una ubicación única.

Una Universidad fantasmagórica, puedes inscribirte y pagar, pero no contactar con personas responsables de solucionar problemas, en fin, una pena.

ATENCIÓN! AL QUE LE TOQUE CONTESTAR PARA QUEDAR BIEN DICIÉNDONOS A TODOS LO MISMO. TE LO PUEDES AHORRAR! PARA DECIMRE QUE OS PUEDO ESCRIBIR POR TWITER O POR EL SERVICIO DE ATENCIÓN, PREFIERO QUE NO LO HAGAS, MEJOR PERDER TIEMPO EN LLAMARME Y RESOLVER MI PROBLEMA Y NO ME HAGÁIS PERDER MÁS TIEMPO! EN VEZ DE PAGAR A ALGUIEN PARA CONTESTAR RESEÑAS, PAGAR A ALGUIÉN PARA RESOLVER PROBLEMAS TELÉFONICAMENTE Y EN UN TIEMPO RELATIVAMENTE PRUDENCIAL.
Me matriculé este año en el grado de psicologia, y la verdad es que la atención recibida ha sido muy penosa.
Envíe los papeles para hacer la convalidación con grado de trabajo social y me dice que no han recbido la documentación (primer impedimento, no los puedes entregar en ningun sitio, solo por correo ordinario, por su puesto lo pagas tú), tuve que estar pendiente durante varias semanas, escribiendome con el servicio de atención porque segun ellos los papeles no habían llegado, finalmente, me contestan que si, que ha habido un error. A finales de Julio me mandan un correo diciéndome que me deniegan la convalidación que no hay ninguna asignatura que me puedan convalidar.con trabajo social! Y me pone en el correo que tengo 7 dias para realizar alegaciones.a finales de julio! Cuando estás de vacaciones te dicen que tienes 7 dias.por supuesto lei el correo el 31 de agosto cuando vuelvo de las vacaciones y me dicen que igual tardan por que están de vacaciones.desde el jueves pasado, sigo esperando a que me contesten. NO TIENEN TELÉFONO DE CONTACTO PARA HABLAR DE CUALQUIER TEMA IMPORTANTE. DESDE LUEGO LA ATENCIÓN QUE SE RECIBE POR LO QUE COBRAN LA ASIGNATURA ES UNA VERGÜENZA. SI LO SÉ NO ME MATRICULO EN ESTA UNIVERSIDAD.

Una de les pitjors “universitats” del món. Qualitat acadèmica inexistent per rebre els calers sou els primer però per oferir serveis als estudiants sou els últims!

OJO ¡Son unos ESTAFADORES! Cursé mis estudios de Psicología en la UOC. Ningún problema. Pero claro, porqué en ningún momento hubo ninguna incidencia. Hace exactamente un mes me puse en contacto con ellos para apuntarme a un Curso universitario. La asesora telefónica MARIA FASANAR me atendió en varias ocasiones y me dijo que tenía derecho a 3 descuentos a la vez, por lo que el precio final del Curso me quedaba bastante asequible. Accedí a apuntarme. Lo “gracioso” empezó cuando quise matricularme, ya en ese momento solo me daba opción a ESCOGER entre descuentos. Se lo comento a MARIA y me dice que tranquila, que haga el pago y luego reclame en secretaria para que me devuelvan la parte proporcional que me corresponde (tengo 3 e-mails en los que ella me especifica claramente que tengo derecho a los 3 descuentos a la vez con el presupuesto incluido). Así lo hice. ¿Lo mejor? Me contesta Secretaria diciendo que NO, que tengo que ESCOGER, que en ningún caso se me suman. Le escribo a María y me dice que se ha equivocado y que disculpas. ¿Vosotros sabéis algo de MARÍA FASANAR? Porqué yo no. Bomba de humo. Y, por otro lado, después de enviar miles de quejas acusando a la UOC de publicidad engañosa y fraude, a día de hoy me siguen diciendo que “Paciencia que están estudiando mi caso”. ¿UN MES para estudiar mi caso? Se van pasando la pelota y diciendo “sentimos las molestias” pero aquí nadie hace absolutamente nada y yo sigo sin ver mi dinero. Unos CARADURAS son.

Antes de la pandemia hice un intento de estudiar en la UOC. Fue un problema porque sólo permitían hacer exámenes online a gente que tuviera contrato de trabajo en el extranjero, y yo era autónoma en el extranjero, por lo que tuve que dejarlo, aunque el contenido me pareció bueno.

Este año, con las modificaciones del Covid, me animé a intentarlo de nuevo y la experiencia está siendo horrorosa. Para empezar, no contestan los emails de solicitud de información, únicamente te dan la opción de que te llame un comercial. El comercial ni siquiera te deja elegir horario. Estamos hablando de una universidad online, en la que se apunta gente que trabaja. ¿Cómo puede ser que se nieguen a contestar un email y te obliguen a hacer todo por teléfono, en un horario imposible para trabajadores? ¿En serio va a ser así de horroroso cuando tengas una duda durante los estudios?

Bueno, pues conseguí coger el teléfono un día, después de solicitar mil veces que me volvieran a llamar, y resulta que cada informador sabe sólo de algunos estudios (y no mucho), por lo que te recomiendan que vuelvas a pedir que te llamen de otro estudio si dudas entre dos.

Por si fuera poco, la UOC es una universidad que recibe subvenciones de la Generalitat pero en la que no se habla el catalán y, en su lugar, se utiliza el traductor de Google. Y ya no hablo de la ortografía de los profesores.el último correo que he recibido es una plantilla de esas que envían a todo el mundo y en la que me pedían amablemente si quería que me gritaran por teléfono para informarme. ¿De verdad no les da vergüenza enviar correos con esas traducciones?

- La Universitat és cultura?

Esta universidad no vale para nada. No ayudan al alumno, no explican, te tienes que buscar la vida en todo. Y encima obligan a hacer exámenes orales sin justificación alguna. No recomiendo la UOC a nadie, es una pérdida de tiempo y dinero.

Es una pena, pero tienen una de las peores atenciones al alumno de la historia. Especialmente cuando tienes algún problema con su web o aplicación, pero también cuando intentas que un profesor te aclare algo.