Urbe Grup, Barcelona

Otra inmobiliaria más de las que te hacen perder el tiempo. No la recomiendo para nada.

Vamos a ver un piso para alquilarlo, nada más verlo le preguntamos si hay mucha gente interesada para saber si merece la pena enviar toda tu vida personal (nóminas, DNI, declaración de la renta). Nos comenta que hay gente interesada pero que le enviemos la documentación si queremos alquilarlo.
Enviamos la documentación nada más salir de la visita al piso.a día de hoy (después de 3/4 semanas) continuo esperando si estos documentos son aptos para poder alquilar el piso o no.
No ha llamado nadie ni siquiera para informarme de que se esta gestionando. Envías tu vida personal a cualquiera para nada.

A todo esto, el piso en cuestión lleva estas 3/4 semanas todavía disponible para alquilar.cuando hicimos la visita el anuncio llevaba 1 mes tranquilamente.parece que no quieran alquilarlo la verdad.

Si ahora la inmobiliaria sufre un ataque informático.toda mi vida personal y la de otra mucha gente acaba en manos de a saber quien. Esto es de traca! Esto pasa con muchas inmobiliarias dado que ahora tienen que hacer un estudio. Antiguamente las inmobiliarias les enseñabas las nóminas se apuntaban los datos importantes y te ibas con tus nóminas debajo del sobaco.

RESPONDO EN MAYUSCULAS

En respuesta a tus comentarios informar que nosotros no queremos perder el tiempo ni mucho menos hacer perder el tiempo a los clientes.

PUES ASÍ HA SIDO.

Antes de poner la visita se explican los requisitos para poder pasar el Seguro de Impago que quiere contratar el propietario. Me sabe mal sino ha pasado los requisitos que exige el Seguro.

AH QUE NO HE PASADO LOS REQUISITOS? , PRIMERA NOTICIA!
NO ME HABEIS COMUNICADO NADA. POR TANTO, HA SIDO UNA PERDIDA DE TIEMPO TOTAL.

El piso esta disponible hasta que el propietario acepta una documentación con su seguro.

CURIOSO SI QUE SE DEMORA EN ACEPTAR EL PROPIETARIO A UN ARRENDATARIO. QUE CASUALIDAD TAMBIÉN QUE NO ME HABEIS INDICADO NADA DESDE QUE REALICÉ LA VISITA.

Tu documentación no se guarda en ningún archivo y queda eliminada.

ESO COMO LO PODEIS DEMOSTRAR?
PORQUE ES MUY FÁCIL DECIR QUE QUEDA BORRADA. PERO ME TENGO QUE FIAR DE QUE LA HABEIS ELIMINADO? ASÍ?
SOLICITAIS A LA GENTE SU VIDA PERSONAL PARA VER SI ES DE FIAR A LA HORA DE ALQUILAR UN PISO PERO YO ME TENGO QUE FIAR DE VUESTRA PALABRA? QUE TRISTE!

Cada vez mas nos encontramos en que los propietarios quieren asegurar el cobro.

ME PARECE PERFECTO, PERO OS HABEIS DORMIDO EN LOS LAURELES. SIN DARME RESPUESTA DE SI LA DOCUMENTACIÓN ES APTA. HE PERDIDO OPORTUNIDAD DE MÁS PISOS POR VUESTRA CULPA!

Para cualquier aclaración estamos a tu disposición. Gracias

DE NADA!

Recentment en Joan Figueras ens va ajudar, i molt, en la recerca i la compra d'una vivenda a Terrassa i hem quedat molt satisfets i agraits per tota la seva ajuda; tant en buscar la vivenda que s'adeqüés a les nostres circumstàncies, com després en portar a terme tots els papers necessaris per formalitzar la compra. Va ser un procés ràpid i fàcil per nosaltres gràcies la seva professionalitat i dedicació. Moltes gràcies Joan, tornarem a demanar la teva ajuda en qualsevol compra futura!

Empiezo explicando que pongo una estrella por qué no me deja poner menos. Eugeni Pons (el jefe según nos dijo él) una persona sin respeto ni educación, tratando a los demás, como si tuvieran que saberlo todo desde el principio. Lamentable la atención que nos dió, queríamos ver un piso y le preguntamos si podíamos esperar un momento a que llegase mi suegro, él dijo que sí pero que íbamos viendo el piso. Nos mostró el piso corriendo con prisas en menos de siete minutos. Nada más entrar al piso y abrir un cajón de la cocina se cae al suelo y nos dice que no toquemos nada más… le preguntamos, a pesar de todo si se podía reservar (dar algo de dinero) y dijo que no, que el primero que enviase los papeles y se le aceptase el seguro de impago ya se acababa. Además el piso se llevaba mostrando más de dos días mañana y tarde, por lo cual era bastante complicado que pudiésemos llegar a conseguir el piso.

Me compadezco por él y, viendo ahora la reseñas me reafirmo en lo que pongo y no somos los únicos afectados por el mal comportamiento que tienen los empleados y sobretodo el jefe al parecer.

Hoy estás en lo más alto y mañana puedes estar en otro sitio totalmente distinto, así que hay que tratar a las personas como te quisieses que te traten a ti mismo.

Como empresa, se pueden ahorrar la típica plantilla de respuesta lamentando la situación, ya que en ese momento nadie se disculpó.

Destaco la buena atención de Sandra en la visita y la gestión de Victoria en oficinas. Gracias!

Si alquilas un piso por medio de esta inmobiliaria se van a quedar tu fianza si o si alegando que no le dejaste el piso en condiciones. Es su palabra contra la tuya y poco se puede hacer que quejarse de esta injusticia por este medio.

Son expertos y ofrecen un buen servicio. Gestionan situaciones complejas con entrega, un 10 por su compromiso.

Magnifica atención tanto desde la agencia central en Terrassa con Sandra y también con Javier en la oficina de Barcelona, ya son dos veces que me atienden y siempre con la máxima profesionalidad, muy buena gente, muy recomendable.

Estoy vendiendo un piso, me contactó Sandra para venir a verlo para gestionarlo. A la hora estipulada no se presentó, algo más tarde le envié wasap para preguntarle si iba a venir (wasap visto y leido). Ni siquiera respondió.
Impresentable es decir poco.

Fue una compra complicada en la que en todo momento nos sentimos informados y acompañados a lo largo de todo el proceso, nada malo que añadir

Hemos comprado el piso con ellos y el trato ha sido personal y cercano. Joan Figueras nos facilitó todo el proceso con total disponibilidad.
El trámite ha sido más fácil gracias a ellos.

Soy la presidenta de una comunidad que administran y el verano pasado puse una re seña negativa en la forma de administración de comunidades.trato lamentable. Me llamo el jefe diciendo por favor que la desestimara. En vista de ver cómo trabajan. No los recomiendo para nada.

Molt bona gestió i assessorament. Sobretot molt bona atenció per part del Joan Figueras, m'ha ajudat en tot moment i s'ha preocupat perquè tot surti bé, gràcies.

No se han presentado a la visita. Hemos llegado 5 minutos tarde porque hemos estado buscando sitio para aparcar durante 25 minutos. No se han molestado en llamar para anular la visita. Pésima atención

No quería hacer mucho caso a las reseñas pero si, no son transparentes, no te ayudan en nada ni te informan de nada y también llegaron tarde a la visita, muy impresentables sinceramente, en persona te dicen una cosa y luego por el gmail es totalmente otra

Nos vendieron el piso en menos de un mes, en pleno mes de agosto e incluso nos pusieron una alarma para evitar que nos lo ocuparan. También nos habían llevado el alquiler de dicho piso y no tuvimos nunca ningún problema. Que más se puede pedir.

Puesta en contacto rapidisimo con el cliente.trato super amable.respuesta inmediata! Claridad total.buenos profesionales!

Pel moment i després de dos mesos, l'experiència amb Urbegrup de Terrassa, tant amb el tracte com la seva eficàcia han estat nefastos. A partir d'ara que ho exposo públicament espero una reacció diferent, tot i que em sap greu fer pública la meva queixa ja que parlo per compte de la meva filla.

No fueron de mucha ayuda, en cuanto a mi situacion claro. Pero fueron muy amables y me explicaron todo con bastante ahinco

Alquilé un piso a traves de esta agencia, en el tiempo que lo he tenido alquilado su trato ha sido frio, seco y poco resolutivo, han demostrado que su fuerte no es precisamente el trayo al cliente.

Nefasta la atencion de pilar, llame para reservar cita piso alquiler, me confirmo por telefono que era la 1 para verlo y reservarlo, media hora antes de quedar me dijo que lo habia alquilado ya, falta de profesionalidad.
Y encima cuando le digo he perdido horas de trabajo, te contesta de forma prepotente.