Viajes Estiber: Ofertas de Esquí y Aventura, Barcelona

Muy buena página para hacer las reservas. Tuvimos un error al reservar y han ayudado enseguida y sin ningún problema.

Tanto su aplicación como posterior trato personal [Max] han sido de 10. Ágil, cómodo y muy amable.

Sense dubte una agència excepcional, podeu confiar en ells, molt atents i sempre disposats a ajudar i solucionar qualsevol imprevist. Tracte personal, atenció telefònica supereficient, us la recomano al 100%.

Portem molts anys amb aquesta agencia de viatges i sempre aconsegueixen el que necessitem. Mai han fallat en res del que hem reservat. Moltes Gràcies Max i Lisi.

Buenos días, mi reseña es favorable sin dudarlo, ya que es una agencia excepcional. Hicimos la reserva y el mismo día que teníamos la entrada en la estancia en caldea y el hotel, tuvimos que cancelarla por un problema de salud. Les enviamos un correo informándole que no podríamos ir ese mismo día, nos dijeron que no sabría si nos admitirán la cancelación ya que era el mismo día, pero lucharon y nos consiguieron la cancelación sin ningún coste alguno. Que decir de ellos? Pues que estamos muy contentos por la atención que han tenido con nosotros y lo amable que han sido, sobre todo Alicia. Recomiendo esta pagina 100%. Muchas gracias y espero que en el próximo viaje no salga ningún problema y podamos disfrutar de él.
Gracias de nuevo!

¡Gestión de 10!
Ante una multiplicación de reserva sólo atribuible a los "hados" de la informática y al que subscribe, se encargaron de solucionarme el problema con rapidez y profesionalidad, mientras yo disfruté de mi viaje. Muchas gracias, extensivo a Caldea Andorra y hotel DaguisaTulip Fenix.

Me atendieron fenomenal. Tuve que cancelar una reserva por un problema de trabajo y pelearon para que no me penalizaran en la cancelación. Para reservar con ellos sin dudarlo

Hemos viajado a Andorra, cogimos un paquete turístico, no hay una sola cosa que resaltar en lo negativo, todo súper bien coordinado. Muchas gracias por hacernos las vacaciones fáciles. Repetiremos.

Bona atenció per part de tot el personal. Com a millora, es deuria permetre la gestió de les reserves 100% des de la web.

Reservé con ellos un viaje a Andorra y por motivos laborales no pude viajar. Hicieron todo lo posible hasta conseguir el reembolso completo de mi reserva.
Repetiría la experiencia con ellos

Hemos reservado con Estiber en varias ocasiones, para esquiar en Andorra y siempre muy bien con ellos, el trato el servicio de 10, alguna ocasión que tuvimos un problema lo solucionaran a la primera.
Una pagina a recomendar y que seguiremos usando en próximas salidas de esquí.

Buena oferta incluyendo forfait y alojamiento. La cancelación por motivos personales ha sido rápida e inmediata con reembolso de la totalidad del importe pagado. Lo recomiendo.

Gracias a Alicia de atención telefónica al cliente por su amabilidad y cercanía al cliente ayudandonos con nuestro viaje. Saludos, Marta.

Fàcil, confiable i eficient. La reserva va ser fidel a la realitat però el que més ens va agradar és el tracte personal, fàcil i confiable quan vam tenir un imprevist. Ens van ajudar molt a gestionar els canvis de forma personal i eficient. Recomanable!

Vam organitzar tota l'escapada a Boí Taüll amb Estiber y el tràmit de l'apartament i els Fortfaits bé. Però un cop allà, pels diners que vam pagar l'apartament un desastre: érem una parella i vam haver de dormir a un sofà llit molt incòmode, a més a més estava tot brut i amb males condicions. La primera nit vaig enviar un correu a la persona amb qui contactava normalment d'Estiber i no vaig obtenir cap resposta ni disculpa. No crec que tornem a utilitzar aquesta agència.

Me han dado un trato muy amable y rápido. He tenido que cancelar mi viaje por una urgencia y me han ayudado muchísimo en el proceso. Seguro que repetiremos la reserva con ellos. Muchas gracias Alicia por tu ayuda!

Excelente trato del personal de viajes Estiber!
Como siempre encantada con su atencion!
Gracias chic@s!

Siempre la uso y siempre funciona super bien. La última ocasión me equivoqué y pillé viaje a unas pistas que no quería. Al darme cuenta por la mañana, llame a Estiber y les expuse mi situación. No sólo me atendieron muy amablemente, sino que ellos mismos se pusieron en contacto con el hotel que me hospedaba, consiguiendo que me anulasen la reservación que era para ese mismo día. Me ha atendido Max, ha sido muy amable, paciente y me ha ayudado en todo momento. Un 10 para él y para Estiber, muchas gracias!

Estoy muy satisfecha con la atención de Viajes Estiber, primero por los trámites que no pude hacer directamente online, después y muy especialmente por la cancelación de un forfait y alquiler de equipo que he tenido que hacer; me lo han gestionado de inmediato y al día siguiente he recibido el abono correspondiente.

Tuve un problema con una reserva y me lo solucionaron rápida y fácilmente en cuestión de minutos. Muy recomendable!