VIATGES EUROP TOURS (BLANES), Girona

Un viaje para descubrir lugares diferentes, comida y cultura, para mi ha sido único.conocer la historia de todo que hemos visitado y Eli la guía explicando todo y resolviendo dudas.el conductor Javier todo un profesional.la agencia tiene viajes que hay que visitar y repetir.y los compañeros de viaje les doy más de un 10.hasta el próximo viaje. Mari

Le doy una estrella porque no tengo opción a no ponerle ninguna. Lamentablemente cada vez más se están retratando de lo impresentables y deshonestos que son con algunas personas. Escribí un comentario de mi experiencia con ellos en Facebook y enseguida lo borraron y me bloquearon. Aquí dejo constancia de lo que dije y mi experiencia negativa con ellos. Iba a subir una captura de pantalla para que se viera lo que dije. Pero no me deja subir la foto.

Mala experiencia con esta agencia. Somos un grupo de diez personas y damos paga y señal para el viaje de la selva negra. Llega la pandemia y a causas de diversas patologias, en el grupo, les comunicamos que no podemos vajar. Como han pasado DOS días de la fecha tope para el abono del viaje, nos dicen que perdemos la paga y señal, alegando que la agencia ha tenido el gasto del hotel. Como estan en su derecho lo asumimos.pero resulta que el viaje no se realiza porque cierran fronteras y no se puede viajar. Vuelvo a contactar con ellos y les digo que finalmente no les ha generado gasto ninguno pues el viaje no se ha realizado e intento buscar una solución. La respuesta es NO. Despues de casi dos años me llaman para enviarme las ofertas del 2022, que ironia.y le digo a la comercial que despues de lo ocurrido no volvere a contratar nada más con ellos. Me dice que no entiende como no nos ofrecieron cambio de fecha y que lo mirará y me dirá algo. Ahi ha quedado todo. Escribo esta reseña porque creo que también hay que asumir los comentarios negativos y me han borrado y bloqueado en facebook. Creo, con todo el respeto del mundo, que tal y como se dieron los acontecimientos y las causas que lo causaron, Covid 19, podiamos haber llegado a un consenso y haber encontrado una solución, que no pasaba por quedarse los 1000 euros de paga y señal. Esto no es calumniar a nadie tal y como han contestado a otra persona del grupo es dejar constacia de nuestra experiencia.

PD la primera persona que me atendió por telefono fué muy desagradable conmigo.

Una gran ilusión por realizar este viaje con vosotros 10 personas, q nos dejasteis colgad@s. A causa de la pandemia ni nos devolvisteis la paga y señal, ni nos disteis opción a derivar fechas!

El viaje ha ido perfecto, Madeira es preciosa! Muy buena atención antes y durante la estancia, un increíble servicio y atención al cliente, Fany estuvo muy atenta! Nos ayudo en todo momento a organizar y planificar el viaje a la perfección.
Sin duda volveré a repetir con ellos la próxima vez que viaje.

Soy otro de los afectados del grupo de diez, Nadie ha dicho que no tengáis la razón pero éticamente no ha sido lo correcto dados los acontecimientos de ese momento. Esto hace que no confiemos más en vosotros. Podéis seguir respondiendonos lo que queráis, pero no cambia nada.

El viatge a Peñiscola ha estat molt positiu, molt bona atenció per part de tot el personal; el menjar molt bo; una bona experiència en general

Primerament felicitar-vos pel meravellós viatge que hem tingut.

Felicitar a la nostra guia Eli, per saber gestionar les incidències que hem tingut d'una forma tant rapida i professional i no perdre mai el somriure.

També felicitar el nostre guia per Italià En Joan per la seva destresa en el volant i també amb els dos conductors en Lluis i en J.

Ara vaig posar els "peros". Crec que manca també els pacs de dinar com tenim en els altres viatges, Na Eli va inventar 2 menús sobre la marxa i van ser perfectes i com cada viatge comento la mateixa queixa, trobo que el dia lliure el preu que paguem per només el viatge a la ciutat i la visita guiada per un guia de la ciutat es excessiu, ja que no entra res més, crec que per exemple en el nostre cas, el viatge amb barca pel llac de Como tenia que estar inclòs.

Tot i això repetirem fins que acabem tota la llista de circuits que teniu (Però si cada cop feu de nous, ens ho poseu difícil, jijiji).

Sense res més que comentar, fins al proper viatge que volem fer Baviera (esperem que tinguem sort i ens toqui un altre cop Na Eli), Encara que tots els guies son excel·lents.

Atentament

Àngel i Imma

Hemos realizado ya cuatro viajes con esta empresa y cada año salimos más satisfechos, calidad precio servicio.inmejorable

Calidad -precio correcto, atención muy buena. Guía y choferes muy agradables, tanto es así que contrataremos otros viajes en un futuro.

Vàrem fer un viatge a Selva Negra que en aquells moments no hagués estat posible en una agència convencional per temes econòmics. Viatge amb autocar, allotjament amb sopar inclòs per uns 300€ per persona amb posibilitat de contractar el dinar. Excursions incloses, tret d' alguna que tenies que pagar a part si volies. Guia inclòs. Autocar una mica incòmode, personal agradable.

Muy buenos profesionales. Lamentablemente, por culpa del Covid no hemos podido realizar una excursión a Andorra, pero en todo momento nos hemos sentido asistidos por la agencia. Espero y deseo volver a contratar un viaje con ellos. Gracias por todo.

Llevo varios años viajando con Europ Tours y siempre han sido geniales! Está vez hemos ido a Port Aventura en bus y ha sido genial, tanto el bus (súper limpio y el conductor genial) y la organización perfecta! Así que lo recomiendo 100% VIAJAR CON EUROP TOURS!

Una pequeña gran agencia, líder en pequeños grandes viajes organizados al precio más ajustado. No se puede pedir más por menos!

Fanny una vendedora comercial excelente. Te soluciona te busca cualquier viaje que le solicites. Y ahora en estos tiempos tan malos devoluciones sin ningún tipo de problema

Recomano l’agència. Són molt professionals, coneixedores del producte i de total confiança. Sempre donen el 100%.

Muy profesionales sobretodo en estos momentos de incertidumbre.sin dudarlo volveremos a contratar sus servicios cuando se reactive el país!

El fin de semana de Carnaval muy divertido el Hotel Top olímpic de Calella, mucho ambiente, buffet bueno y el servicio genial, la ruta de Calella preciosa

Realmente me encato! Los mercados Navideños de Austria, Sazburgo y resto de mercadillos tradicionales de los pueblos de los alrededores.
Todo muy bonito!

He viatjat als mercats de nadal de Salzburg. M'han agradat molt els paissatges, les ciutats i tot en general. L`hotel molt pintoresc.eine sehr romantische Reise