Vodafone, Barcelona

MUY PERO MUY MALA atención al público por parte de la chica que atiende en la recepción, me atendió despreciablemente, de muy mala manera, recomiendo que vayan a otra sucursal

Super equipazo! Te resuelven muchas dudas. Y son super cercanos. Gracias Sara, Paola, Arnau y Milena. 100 recomendable

En esta tienda han usado 2 veces mis datos para generar contratos en vodafone que en ningun momento solicité, con fechas en las que ni siquiera estaba cerca de la tienda.

He reclamado a la atención de cliente y desde Vodafone me lo han solucionado. No os olvideis nunca de hacer estas reclamaciones y hacer queja a la tienda si os sucede.

Pongo una estrella por que no puedo poner zero llevo casi 2 años en esta compañia y me han tratado como una p.mie.fui a la tienda Vodafone de Martorell Barcelona queria para cogerme un movil y ubo una trabajadora que por co.me tuvo que dar el que me dijo ella sin poder coger el color que me gustaba puse seguro y tuve un problema con el movil y no me lo cubrio y no me quieren quitar el seguro y estoy pagando 9 euros por mes compre un smart tv de samsung y no me han solucionado el problema que tengo la linea del movil va fatal y me suben los pagos y me los bajan distintos meses para cobrarme son los mas rapidos pero para arreglar mis problemas provocado por sus trabajadores me parece super fuerte que me esten robando quiero irme ya de Vodafone

Sinvergüenzas que cogen datos de personas y mandan contratos con cambios de tarifa y activando servicios no contratados, como si fueran de Vodafone directamente, diciendo que las tarifas van a cambiar y que suben un 8%.
Mucho cuidado ya que no sé de dónde han sacado los datos.

Sólo están para vender. He querido hacer una reclamación y no me han dejado. Me han dicho que lo haga por teléfono. Increíble!

En la app de Mi Vodafone aparece de repente un contrato fechado en esta tienda de Martorell que yo no he firmado, no solicitado ese pack y menos a más de 300km de mi domicilio. Esto es fraude y por lo que veo no soy el único caso.
Les he denunciado, a ver que alegan

Tuve un problema con Vodafone y Sara la responsable, fue súper atenta conmigo. Hasta que no solucionamos el problema, tuvo mucha paciencia para que me fuera de allí con todo solucionado! Muchas gracias!

La responsable es una maleducada habla mal a los empleados delante de los clientes por no decir el trato que optenemos de ella si vamos con algun problema con la propia compañía, faltas de empatía y de compañerismo.
Siempre que paso por la tienda esta fumando fuera, cuando intentas hablar con ella te pasa con sus comerciales para que te atiendan cuando el tema a tratar es superior a ellos.
No hay mas que ver la puntuación que tiene esta tienda.

Dependiente excelente, un chico llamado Arnau. Servicial y muy atento conmigo. Gracias por ayudarme a poner mi sim! Se encuentran pocas personas tan predispuestas y con tan buena atención al cliente

Fuimos a dar de baja una línea de una persona fallecida que no estaba ni a su nombre y nos pidieron certificado de defunción y documentos que no sabían donde conseguir. Una atención al cliente penosa de poco tacto. En pocas palabras sinvergüenzas.

Menos estrellas no se pueden dar. Los empleados no están mucho por la labor, pocas ganas de vender, acabé en vodafone de Sant Cugat y ahí me dejé casi 2.500€ en móviles y demás y contentísimo con ellos

He estado a devolver los aparatos por baja de ADSL, pero la persona que me ha atendido ha sido amable No cómo el servicio telefónico que aún estoy esperando respuesta, para querer hacer las cosas bien. Sin querer proporcionarme un correo electrónico para poder formalizar y zanjar temas.

Trato espectacular. Me arreglaron el día, me compraría la tienda entera solo por el trato que me dieron! Muy sinceros, siempre la verdad por delante. Me han ganado para toda la vida, la recomiendo!

Estuve llamando por teléfono el día anterior y no contestaba nadie.tuve que ir personalmente a la tienda trato pésimo.

Es la segunda vez que intento contratar internet con ellos y llevo 1 mes esperando para nada y no solucionan la situacion, volvere solo para reclamar. Realmente aconsejo no venir a esta tienda!

Despues de infinidad de problemas con el servicio telefonico acudo a la tienda seguro de encontrar una solucion. Lamentablemente la dependienta de las mañanas, pasaba de todo, finalmente le pregunte si preferia q abandonara el local debido a lapoca atencion q me dedicaba a lo q ella contesto que si, que mejor marchara de la tienda.

Molt bona atenció per part dels empleats d'aquest establiment Vodafone, Vam tenir un problema abans del confinament i han mogut cel i terra per ajudar a la nostra família a no restar sense servei tot i la complicada situació viscuda. Donar gràcies a l'encarregat, es va implicar personalment i aixó no tothom ho fa. Encara falta alguna cosa per resoldre però hem de ser pacients. Gràcies nois per tot

No habia ido nunca.pro como han cerrado la oficina d Olesa d Montserrat.me he visto obligada a desplazarme.el trato ha sido muy bueno.la, atención correcta y atenta d 10.una d las mejores en cuanto a personal i atención.

Falta de empatía con el cliente,
Llevo una semana sin línea y el Sr encargado
dice que no puede hacer nada que vuelva usted mañana. Por cierto soy el que usted llamó maleducado por no aceptar sus excusas
No lo recomiendo ir a otra oficina
Ahora dicen que lo que dice la app no vale nada que es solo orientativo que lo que dice el ordenador suyo va a misa o sea que vas engaña a co.prar cualquier producto. En mi casa la app decía que no tengo permanencia pero su ordenador dice que si cuando ja había firmado?
No os fiesis nada que os ofrezcan cambian a su antojo y vendedores que no saben lo que vendurn. Tomaros un ansiolítico antes de ir