Wala Barcelona

La atención al cliente es horrible y desesperante. Les escribes para devolver un producto defectuoso y te contestan 7 días después, para pasarlo al departamento correspondiente que te vuelve a contestar a los 5 días. Les vuelves a escribir por más dudas y otros 7 días esperando respuesta. Horrible. Un mes llevo para devolver un producto defectuoso y sigo esperando respuesta. No vuelvo a comprar aquí ni loco.
Por otro lado no entiendo cómo es posible que si me ha llegado un producto defectuoso no lo pueda cambiar directamente por otro. Así tan sencillo. Me hacen devolver el defectuoso y volver a comprar nuevamente en la tienda online

Aun esperando respuesta de una devolución, después de 2 meses sin respuesta por parte de la empresa. Mucho material de fitness proveniente de Asia de mala calidad que no te dura a la larga.

Mi experiencia ha sido muy buena. Fui a por unas zapatillas runing y me atendió Pau.
Me aconsejó por mis características el tipo nas adecuado.
Muy buen profesional.simpatico.y empatico.
Recomendado al 100x100.
Gracias.

Un espacio ideal con muchos productos variados (ropa deportiva, casual, calzado, ropa interior, accesorios deportivos). Precios geniales y marcas variadas.

En comparación de unos años Wala zona franca ha perdido mucho, En material y en servicio. Lastima porque antes estaba muy muy bien.

Hice un pedido online de una cartera ripcurl negra y me la enviaron marron. He escrito varias veces y no recibo respuesta de nadie de la empresa. Llamo a una tienda y la unica solucion que me dan es que devuelva el producto pero los gastos de envio no me lo devuelven. Me envian lo que le han dado la gana y encima me cuesta el dinero. NO COMPREIS EN ESTA WEB son unos ESTAFADORES

Una vergüenza, aparcas en la -2 y resulta que el ascensor no funciona (iba con 2 niños pequeños) entras en la tienda y faltan bastantes cosas en el sector de ciclismo, te vas de la tienda porque no encuentras tu talla y encima tienes que pagar 1'85€ por media hora en el parking al no realizar ninguna compra! No iré más, almenos podrían convalidarte el tiket del parking, porque tiendas hay muchas para tener que ir a esta, y encima pagar por aparcar! Nefasto.

Lamentable trato al consumidor. Me cancelan unilateralmente un pedido porque no les queda stock y me hacen perder el codigo de la promoción que he utilizado por ser de un único uso. Malas formas ante la reclamación.

Fuimos a comprar una chaqueta y guantes y había una chica muy amable que nos recomendó chaquetas y que llevar para un viaje y salimos muy contentos además que las chicas de caja tmb fueron muy amables e hicimos la tarjeta de wala para tener un 20% de descuento

Hoy especialmente molesta, he ido expresamente a comprar unas vambas las he encontrado buenas y de calidad pero me he tenido que marchar rápido porque estaban haciendo obras y el olor de la pintura era irrespirable.

No m'agrada. Mil vegades millor Girona. Hem anat per aviam si trobàvem roba de muntanya i cada vegada menys articles i tot molt desendreçat

Cabreada con el sistema de pedir algún artículo y que tengas que cambiar talla. Esta pagado con tarjeta y te hacen volver a pagar y sino tienes la tarjeta como me ha pasado a mí pues vuelve otro día.me parece penoso.muy mal y la dependienta peor

Garantizan una fecha de entrega, que luego no se cumple, llamo para pedir explicaciones, y me dicen que al hacer el pedido mas tarde de las 17: 00, no pueden servir todo, el pedido lo realice a las 11: 00 de la mañana y de 11 productos me han llegado 3, y lo peor de todo, no envían un mail para decir que no va a llegar.no volvere a comprar.

A pesar de este en obras, muy bien ordenado. Buenos/as y atentos dependientes y muy simpática y profesional cajera.

Ni descuentos, ni ofertas, ni nada. Tengo los precios que tenían hace unos meses y ahora ponen que valía otra cosa como si le hicieran un descuento. FATAL

No solo escribo para destacar el mal servicio con las entregas, desde agosto que seguimos esperando que llegue lo que se reservó y se pagó en su momento. Si no que, cabe destacar el mal servicio telefónico. Llamas y sin ni siquiera decirte "hola" te ponen a la espera y con suerte 35minutos después te contestan o bien te cuelgan.y encima, reclamas por dicho servicio y te dicen que a "quién se le ocurre llamar en el Black Friday". Perdon? Vosotros me acabais de enviar un menssje! En fin, un pena que grandes marcas y grandes clubes trabajen con gente asi.

El género de la sección de ciclismo está lleno de polvo, si hacen obras deben tener la precaución de entregar el género al cliente en perfecto estado. Limpio.

Amplia variedad de marcas y a precios buenos. Aclarando que aun no compre nada, luego que compre les notifico.

Los precios són caros, sólo es oulet la temporada anterior.
El parquing tiene coste desde el minuto 1, estuve 20 minutos como mucho y me costó 1,35€.

Son unos estafadores, ponen descuentos pero suben los precios. He tenido muy mala experiencia con unas zapatillas que marcaban un precio y cuando voy a caja a pagar me dicen otro precio 10€ más caras. Pido ver la zapatilla que había visto al principio y ya le habían cambiado el precio. Estafadores 100% y en mi propia cara. Y lo peor es que no hubo manera que admitieran el error. Muy mala atención al cliente.