ABANCA, Alcorcón

Nos quedaríamos cortos solo dando las gracias. Decidimos tener la hipoteca de nuestro piso con ABANCA y la verdad que fue la mejor decisión que pudimos tomar. Hemos ido de la mano durante todo el proceso con Jorge, él ha sido la persona encargada de la gestión de nuestra hipoteca y ha estado en todo momento disponible y predispuesto a ayudarnos en el proceso. Persona cercana y que cuida cada detalle para que nosotros casi no nos tuviésemos que ocupar de nada. Banco de 10 y Jorge persona y trabajador de 11.

Raquel resolvió todas nuestras dudas sobre hipotecas y vimos en ella la transparencia que todos buscamos en un profesional del sector bancario.
He visto más comentarios destacando su profesionalidad y estoy de acuerdo al 100%.
Mil gracias!

De verdad que hacen perder el tiempo, resido legalmente hace un mes y trabas para la apertura de una cuenta nomina aún identificado. Insoportable y lamentable está situación

No le pongo cero porque no me deja. Una oficina de incompetentes que deberían estar todos en el paro.

Un banco que te cambia las condiciones sin avisar, recomiendo a todos los afectados denuncien al Banco de España.

Cajero exterior con pantalla grande, por mi horario de trabajo no puedo ir nunca a la oficina.
Si necesitas ingresar dinero en la cuenta, desde este cajero no se puede hacer.

En mi vida he trabajado con un banco tan nefasto, te vende la hipoteca de muy buenas maneras y después te empiezan a cobrar por todo, no cogen el teléfono, no te solucionan nada. NO TRABAJÉIS CON ESTE BANCO

Llevo cinco años trabajando con ellos y desde el primer día ya empecé a tener problemas con ellos, nefasto

Autenticos ladrones y estafadores impresentables.
No recomiendo que os contratais este banco aunque os da los 300 euros de publicidad abusiva, este banco no vale.

Un banco con un servicio a empresas lamentable, una verdadera perdida de tiempo. Despues de cancelarme el servicio online sin motivo y decidir cancelar la cuenta, sigo tras un mes de espera sin respuesta a mis correos electronicos, y su telefono no esta operativo. Lamentables

La peor atención recibida. 10 meses para realizar un trámite y me envían a una oficina en el centro de Madrid. Cuando voy allí, me dicen que se podría haber resuelto en Alcorcón. Además, la persona que me atiende, Roberto, no quiere dar la cara

Atención excelente. Siempre que llamo, me atienden enseguida y me resuelven cualquier duda o gestión al momento. Muy profesionales.

Muy buen servicio, buena atención personal. Tenia un problema y el director me ha ayudado personalmente a solucionarla sin poner ningún tipo de pega pese al tiempo que nos ha llevado.

Muy buena atención por los empleados y en especial por el director de la sucursal. Tuve algunos problemas con la formalización de la hipoteca en otra entidad y ellos me lo resolvieron con mucha rapidez y con una buena oferta. Recomendable 100%

El retraso que tiene la empleada de la ventanilla de la sucursal de Alcorcón de la calle Mayor es considerable.
Habría que darle un toque de atención de como atender a los clientes.
He ido 2 días para hacer un ingreso y me ha sido imposible. He ido ambos dias a las 13: 30 para hacer un ingreso. El primer día me dice que no tiene posibilidad de hacer ingresos que tiene que ser el dia siguiente. Vuelvo el dia siguiente y me dice que tampoco puede que ya sería el martes.
La digo que el día anterior me dijo lo mismo y me indica que los ingresos son solo de 8 a 11 de la mañana.
Si eso me lo dice el primer dia que voy, no vuelvo 2 veces fuera de ese horario. Inútil.
Un cliente menos y un ingreso de efectivo considerable menos. Me voy a otro banco que no haya incompetencia y mal trato al cliente.

Valoro gratamente la atención recibida por Raquel, supo responder y resolver todas mis dudas, es una gran profesional, hacen falta más personas como ella en las instituciones bancarias

Tenía problemas con la tarjeta y han sido súper rápidos en solucionarlo. Tenía mis reticencias a ir a la oficina presencial mente pero lo tienen muy bien organizado. Sin duda lo recomiendo.

Muy atentos y me ayudaron en todo lo que necesitaba, me atendió el subdirector, creo que Roberto o Alberto, y todo perfecto. Muy profesional.

Me asesoraron perfectamente con la apertura de cuenta e hipoteca. Personal muy amable, atento y profesional. Muy contento con ABANCA y sobre todo con su personal.

Atención profesional y cercana en especial del director Antonio. Tras la apertura de mi cuenta es fácil contactar telefónicamente lo que echaba en falta en mi anterior banco.