ABANCA, Alcorcón

Estoy muy contenta con el trato recibido, te dan muchas facilidades, y resuelven pacientemente cualquier duda que tengas.

Peor imposible, Como banco al igual que en Venezuela, han instaurado el latrocinio generalizado en lo que a cobro de comisiones se refiere, en la oficina de Alcorcón con la primera cara que te encuentras es con una señora que está pidiendo un ERE a gritos, técnicamente hablando no sabe en donde está parada y para completarla hace gala de una falta de atención al cliente y educación increíble estando más pendiente de su móvil que de realizar su trabajo, como gallego me da coraje que una corporación bancaria como ha sido haya sido rescatada con 9000 millones del contribuyente para haber caído tan bajo, Escotet te felicito, por lo que a mí respecta hoy he cancelado la cuenta y como se dice en mi tierra, nunca mais.

Lo único malo es que hay una única sucursal en todo Alcorcón y me queda lejos desde Prado Santo Domingo, por lo demás bien. Es el banco que ya tenía viviendo en Galicia y aquí en Madrid hay muy pocas sucursales. El trato bueno, no tengo queja alguna.

Como siempre las dos oficinas que teneis en Madrid sur mas inacesibles imposible, calles peatonales etc, etc.

Atención pésima. Llevo tres semanas esperando para una información. Y siempre están hablando por teléfono, parecen una centralita. Si tienes prisa, ve a otra sucursal o a otro banco.

Atención pésima. Cuando vas allí te cuentan todo lo que quieres oir, pero después no cumplen nada. He estado esperando para una respuesta de una hipoteca 3 semanas y tanto mi pareja como yo hemos llamado varias veces y nos son capaces de atendernos, siempre está ocupados hablando por teléfono. Una experiencia malísima.