AC Hotel by Marriott Atocha, Madrid

Me quedé allí en diciembre. Para empezar tiene puertas giratorias, lo cual es muy incómodo pasar por ellas con el equipaje.
El desayuno costaba 20$ por persona, realmente no vale la pena. Ni siquiera sirven huevos revueltos. Las camareras te apresuran a preparar el desayuno con mucha impaciencia.
El hotel tiene dos edificios. Si estás ubicado en el segundo edificio, casi necesitas GPS en tu habitación.
La ducha está situada en un cubo de cristal transparente en el centro de la habitación. No hay espacio para la privacidad.
El inodoro no tiene cerradura ni manija. Deja una abertura de medio centímetro, lo que podría resultar embarazoso, dependiendo de tu tripulación.
No hay sistema de ventilación.
El cuarto es espacioso y limpio.
La ubicación es muy conveniente.
El estacionamiento era razonable y cómodo.
En general fue una experiencia justa.

La habitación está muy limpia pero es muy pequeña y tiene una cabina de ducha extraña que es de vidrio transparente. LOL El personal es excelente y el servicio es increíble. Ubicación al lado de la estación de tren.

Tuvimos una estancia estupenda aquí, sólo por una noche. Nos registramos después de nuestro largo vuelo desde Estados Unidos. El personal del hotel fue fenomenal, incluso nos envió una botella de champán a nuestra habitación, mi cumpleaños fue el día anterior.

El desayuno era fantástico y el personal en general, simplemente genial.

Mi hijo perdió su teléfono afuera del hotel mientras nos dirigíamos a la estación de tren. Por suerte lo encontró una persona muy amable, les llamamos y lo devolvieron a recepción. La recepción trabajó conmigo para conseguirlo en Barcelona y poder recogerlo. Lo empaquetaron muy bien y lo etiquetaron, incluso me enviaron un mensaje de texto cuando lo recogieron.

No puedo decir lo suficiente sobre el personal y el hotel. Excelentes recomendaciones y gente súper agradable.

El servicio brindado por todo el personal fue excelente. El establecimiento se encuentra a tan solo 5 minutos a pie de la estación de tren y está rodeado por numerosas opciones para salir a comer. ¡Altamente recomendado!

Habitaciones muy nuevas y tranquilas, la ducha es un poco rara si no comparte la habitación con un ser querido, un poco de caminata para llegar a su habitación, buen servicio

La ubicación es perfecta y cerca de todo lo que necesitas. La estación de tren está muy cerca. Servicio, la gente de la recepción es muy agradable. Sin embargo, le doy una estrella por no tener desayuno gratis. Soy un miembro embajador, NO se incluye DESAYUNO es inaceptable. La habitación está bien. Voy con 2 estrellas. Si te gusta hacer ejercicio, lo siento. Este es el peor gimnasio que he visto en un hotel. Ver las fotos. ¿Qué está pensando la gerencia? Vamos, ¿tanto espacio y solo una vieja cinta de correr con una bicicleta? ¿Hablas en serio?

La habitación estaba tan caliente. Muchas personas dijeron que este hotel tenía un excelente aire acondicionado, pero no, en absoluto. Ni siquiera se enfriaba después de una hora funcionando a pleno rendimiento. Literalmente, tomó toda la noche enfriarse, por lo que te despiertas en medio de la noche helado y sin una manta porque solo ponen sábanas en la cama. ¡¡¿Por qué no tienen fans? !
¡Hace 103 grados F, 39 grados C! ¡Necesitas tener fans para los invitados!

Las camas eran demasiado duras. Toda la habitación del hotel se sentía como una prisión. Los accesorios de metal eran industriales y fríos. La puerta de la ducha perdía agua. Es horrible. No había jabón líquido en la ducha (el recipiente estaba vacío). El champú y el acondicionador olían a barato ya hombre. Demasiado perfumado. También el champú me dio una erupción. No hay refrigerios nocturnos ni cosas para comer si su tren o vuelo llega tarde.

La cafetera de mi habitación tampoco funcionaba.

Las habitaciones tenían paredes finas como el papel y puedes oír a la gente si están hablando en el pasillo fuera de tu habitación.

Lo único bueno es la proximidad del hotel a la estación de tren, ¡pero aún tienes que caminar 1 km alrededor de la estación para llegar al hotel! Horrible con este calor.

Nunca me alojaría aquí de nuevo.

Tuve una gran estadía en esta propiedad. Diana en la recepción fue extremadamente eficiente y servicial. ¡Ella es realmente una ventaja para este hotel!

Excepcional! Todo súper cuidado y cumpliendo todas las normas anti COVID!
Personal súper amables!

Trato excelente. Hotel muy tranquilo a pesar de la cercanía con Atocha
Ideal par fin de semana en Madrid y apurar hasta último momento
Habitaciones silenciosas con decoración actual

Great location in Madrid, close to train Station (but not easy to walk from the station with many luggages). Modern and clean room, nice staff.

Hotel, actual y moderno, junto a la estación de Atocha, cerca del Parque del Retiro y a 30 minutos andando a la Puerta del Sol. Personal, atento y amable, habitación moderna y funcional, bufé libre, con un catering variado, completo y selecto.

Todo muy bien! Buenos amenities, la habitación daba al patio de olivos internos.
Amplia y aseada. Detalles modernos de decoración

Es un lugar muy acogedor las habitaciones tienen todos los elementos que un viajero desea, su personal es muy profesional los cuales prestan un servicio excelente, lo recomiendo ampliamente

Muy impersonal. Aunque tiene lo justo y necesario, para mi gusto es de tránsito una noche y ya está. Calidad precio no ajustada. Caro para lo que ofrece. Bien ubicado

Habitaciones super limpias y confortables. Todo el hotel es precioso, el personal muy amable y el desayuno que sirven fantástico. Lo recomiendo!

El ticket de salida del parking era inválido y son los responsables de velar por qué el funcionamiento sea efectivo. Pero cuando les pides ayuda dicen que ellos no pueden hacer nada.

Con el coche en la salida y sin posibilidad de moverme. Indiferentes y con falta de consideracion.

Además, Arreglen ya de una vez el telefonillo de entrada y salida al parking de forma peatonal, señores que la culpa es de ustedes y de nadie más.

This hotel, near to the main galleries and museums, and the Atocha railway station, has a lovely garden terrace surrounded by tall bamboo trees. It is a place so tranquil to eat and drink although right in the city. The service is very good, helpful and attentive waiters.

Excellent room, with walk out balcony. Close to the train station but i never heard train noise. Close to the Prado and Queen Sofia (and Thyssen) museums and Retiro park. Nice neighborhood. Great price on room. Bar staff was pleasant. I'm looking forward to my next stay.

Good clean hotel, great location, would stay again. Amenities like towels and soap dishes were missing and we had to walk to another building to access our room or I’d rate it 5 stars easily.