Administración de Hacienda de Móstoles. Agencia tributaria., Móstoles

Buenas tardes¡¡¡¡, mi experiencia pésima.
Que pena que no exista ningún supervision real de estas personas de empleo público.
Una oposición y ya son intocables
Sin querer menos preciar a nadie pero yo tengo empresa privada y el trato tiene que ser exquisito hacia mi público y en esta oficina ni te miran a la cara y lo peor de todo en muchos casos no quieren apretar una tecla de más en su ordenador, porque? Para que? Tu como persona física que acudes a solucionar un papeleo, no eres nadie
Y me uno a la anterior reseña, el empleado público que se encarga de los certificados es muy jovencito para tener esa educación tan pobre
Con tanta gente que necesita empleo y tan eficiente.

Hoy 21 de marzo del 2022. La vigilante de la entrada debería ceñirse a su trabajo y no valorar el de los que vamos allí a hacer gestiones.todos los trabajos son dignos. Una maleducada e ignorante y ya me gustaría verla en un puesto como el mío. Sanitaria

Recibo una notificación en el móvil diciendo: La Agencia Tributaria ha emitido una notificación dirigida al NIF XXX7972XX. Me acerco para informarme a que corresponde la notificación y cuando y como se ha enviado. El vigilante de la puerta haciendo otras funciones que no tienen que ver con su menester, que quiero, a que voy, tengo cita, que allí no saben nada de notificaciones. Enseñándole la notificación del móvil y no permitiendo el acceso al recinto, me parece que esto pasa de castaño oscuro, cita previa para cualquier consulta.

De verdad que si pueden acudir a cualquier otra oficina háganlo. Hoy estuve para la expedición del Certificado Digital y me encontré a la persona más desagradable con la que he tratado en años. Me he planteado ser funcionaria en algún momento de mi vida, pero después de conocer a semejante tipejo y ver lo amargado que está, compruebas que a pesar de tener un sueldo fijo, debe odiar su trabajo y ya de paso su vida.

En esta oficina no tengo queja, tengo más queja en las altas esferas que es donde "supuestamente" nos roban a todos para vivir bien unos cuantos inútiles

Educación pésima en atención al público por parte del funcionario por el que fui atendida en la mesa 14 (ni un "buenos días" u "hola"). Incompetencia al escribir el nombre de mi calle (errores ortográficos significativos, teniendo en cuenta que se trata de una persona que trabaja para la administración). En general, una mala experiencia que pone de manifiesto la calidad de los funcionarios de este país.

Según llamé lo cogieron, la persona que me atendió súper amable, me dio cita de inmediato, para pedir la cita sin problemas

Yo iba esperando gente borde y vaga por los comentarios leídos aquí pero nada más lejos de la realidad. Yo he ido a las 10 con cita y nadie ha sido borde conmigo, ni la guardia de la entrada ni el funcionario de la mesa 3 que me tocó. Y por lo que vi eran educados con todos excepto por un funcionario que parecía un poco alterado pero yo entré y en menos de 15mins estaba fuera.

Yo creo que en los comentarios solo se ve a la gente que ha tenido muy mala experiencia pero los que tienen buena experiencia no suelen escribir porque no tienen la necesidad de desahogarse o vengarse. Así que escribo yo aquí para decir que no es tan malo. A lo mejor tuve suerte o les habían dado tranquilizante antes de que yo llegara, quién sabe.

Muy buena la atención educados los funcionarios. Lo único un ruido raro de un perrito/lobo que ladra.

Si hay un denominador común en este lugar es que parece que los funcionarios tienen pocas ganas de atender en condiciones al público. Cuando tanta gente opina lo mismo. A lo mejor habría que indagar el motivo

Ojo con el señor de registro, maleducado cuanto menos, si no te gusta tu trabajo, deja de prestar servicio a los ciudadanos. Lastima que no se pueda despedir a gente así.

Dos visitas con cita previa. Buenas palabras pero nada solucionado. Al final el ciudadano, por su cuenta, se tiene que buscar la vida. Lamentable.

Una verguenza, esa gente esta ahi como parasitos, increible que no tengan odea de hcer las cosas, lo que mas bien tienen es mucha cara, 0 ganas de trabajar. Alucinante que no haya citas y todo vacío. Los 3 que deberian trabajar estan ahi calentando el asiento por no saben ni saludar.
Pongo un estrella porque no puedo poner - 10

Esta administracion de hacienda de Mostoles es una verguenza, este año estan vagos de narices ni tramitan las declaraciones ni te devuelven tu dinero, ahorasi fuera para ellos cobrar veras qe rapido las tramitaban

Llevo llamando desde hace una semana para intentar aclarar unas gestiones y no hay forma de contactar.
He intentado pedir cita para acudir de forma presencial y el sistema parece estar caido. ¿que podemos hacer? Los plazos para ciertas operativas son ajustados, asumis vosotros los posibles contratiempos que puedan surgir?

Vergonzoso.

Pongo una estrella porque no me deja poner cero.

Llego allí con mi madre (que es la que tenía cita) y delante de nosotras pasan dos parejas. Juntas. De dos en dos.
Nos toca a nosotras y la de la puerta nos dice que no podemos pasar juntas. Mi madre pregunta por qué los de antes si han pasado.
La de la puerta de muy malas maneras dice que no tiene que dar explicaciones.
Hay formas mucho más amable de decir las cosas.
Muy malas maneras para estar cara al público.

La funcionaria le ha atendido muy bien.

A la salida una mujer mayor ha ido sin cita y la de la puerta le ha dicho que la pida por internet, a lo que la mujer ha dicho que no sabe hacerlo.

Pues le estaba diciendo que sin cita nada y el teléfono no lo cogen.

Pésima atención en la entrada. Muy mal. Debería vigilar esos modales y esa forma de hablar a la gente.

Pongo una estrella, pero no se merecen nada el teléfono lo tienen de adorno que pena que gente necesite trabajar y que ellos se estén tocando las narices, lo que no es normal que la mayoría de la gente ya a cobrado su declaración nunca e tenido ningún problema pero este año me toco esta agencia horrible.

Pésima atención ponen una alocución y después de poner todos los datos durante 5 mn simplemente cuelgan una vergüenza

Es una vergüenza lo de Hacienda de Móstoles, llevo llamando más de 2 semanas, o te dicen q todos están ocupados, q vuelvas a llamar o te tienen 1 hora (3 días) y luego q vuelvas a llamar. Hay cosas urgente y ahora se acogen a teletrabajo o a aforo limitado, y luego vas y no tienen a nadie, se debe creer q los demás tenemos el tiempo q ellos, trabajan 8 h y al menos 30 minutos de descanso y los demás no podemos estar pidiendo permiso en el trabajo,

Pongo una estrella porque no puedo poner menos. 3 días seguidos llamando para pedir cita, llamadas de hasta 45 minutos esperando, y ni p caso. Una vergüenza, para esto pagamos impuestos.