Advanced Medicine Clinic, Rivas-Vaciamadrid

Llevo 15 años ya acudiendo a esta clínica. Vamos porque la pediatría en Rivas vaciamadrid en el ambulatorio era penosa y buscamos a alguien que nos diera confianza.
Y esta persona es Concha Feijoo, todo lo que diga de ella es todo bueno, es una pediatra como la copa de un pino, dedicada al completo a los niños y una excelente persona.
Por este motivo aguantamos la mala gestión de la clínica. Una vez puedes esperar, dos veces etc, pero cuando lo raro es que entres a consulta a tu hora, significa que algo no anda bien. Lo normal es entrar con una hora y a veces más de retraso. Lo aguantamos por se ella, pero esto no es normal.
Pero lo que más me indigna de la clínica es lo siguiente, las tres últimas veces que he intentado pedir cita, porque mis hijos estaban enfermos, no he conseguido que me dieran cita.
El último día ha sido hoy día 27 de diciembre, la clínica ha estado cerrada desde el día 23 por la tarde, hasta hoy, pues resulta que llamas a pedir cita a primera hora de la mañana y te dicen que no hay cita, vale, pues para mañana y esto es lo que me indigna, me dicen que ya tienen dadas todas las citas para toda la semana.
Esto es una sinvergonzoneria, no se debe permitir que la gente pida citas con tanto tiempo de antemano, porque cuando un niño está enfermo necesita que su pediatra le vea y no es lógico que por la mala gestión de citas por parte de la clínica y por parte de padres y madres egoístas, tenga que acabar acudiendo a urgencias o con todo el dolor de mi corazón, buscar otra u otro pediatra.
Piensen que esa clínica sobrevive gracias a Concha, cuando ella se jubile, no creo que mucha gente acuda. Por lo que les recomiendo empiecen a mejorar su atención y su gestión. Y en la otra clínica, lagos de rivas, sucede lo mismo, llamas y tienen la jeta de decirte que ten Dan cita para la pediatra con 15 días o más.pésima gestión.

No hay un día que se respeten las citas, retrasos de una hora incluso a primera hora de la mañana

La clínica y los médicos todo correcto. La única pega las colas que se forman en las citas… hasta una hora y media he llegado a estar en dos ocasiones.

Me tomaron el pelo, 70€ por consulta de psiquiatría de 15 min.
Ahora voy a un centro de profesionales de verdad.

Estupenda clínica con excelentes profesionales, desde los doctores hasta las personas de la administración. Quiero destacar el trabajo de la Rebeca Montes que siempre nos ha atendido con excelente trato, dedicacion y es una persona súper resolutiva. Muchas gracias Rebeca.

Hoy mi hija y yo hemos quedado encantadas con la Dra. Pilar Rodríguez, gracias por el trato recibido. En general el personal es super amable y muy profesional. Gracias también a Paula (enfermera) y Rebeca (administrativo)

Ya son casi 6 años los que llevo acudiendo por la excelente profesionalidad de Concha (pediatra) y el inmejorable trato de Rebeca (recepción).
Es difícil resumir en una reseña la absoluta confianza y seguridad que como madre me ofrece Concha. No sólo es el trato esquisto con los peques, sino lo acertadísimo de su diagnóstico y la remisión a especialistas de primera cuando es necesario. He recomendado a muchas mamás y papas acudir a ella cuando han tenido problemas en diagnósticos de toda índole, por ello me he animado a escribir esta reseña. Cómo padres a veces nos sentimos perdidos en encontrar a ese/a profesional que de con el tratamiento acertado y esa es Concha. El único inconveniente son las esperas a ser atendidos, pero cuando pasas visita con ella lo comprendes, el tiempo necesario es el que dedica a sus pacientes y eso como madre se agradece enormemente.

Vamos a este centro desde que nació mi hija hace ya 7 años, la atención recibida siempre ha sido fabulosa, cordial y muy profesional, en especial po parte de Rebeca, pendiente en todo momento del buen funcionamiento de la recepción.

Si pudiera dar cero asi lo haría. Pido cita con la nutricionista y tras esperar quince días me encuentro con que me pasan la tarjeta de la aseguradora y al atenderme todo lo que hacen por mí es darme una hoja donde me ofrecen dos tratamientos estéticos de los suyos y me indican que baje a administración para que me den presupuesto sin facilitarme la dieta por la que había acudido y habiendo pagado con mi aseguradora. Cuando les indico que no quiero hacerme ningún tratamiento estético que la razón por la que he acudido a consulta es para que me faciliten una dieta me dicen que eso lo tengo que pagar aparte, cosa que iban a hacer en un primer momento. Me cuesta una hora de discusión hasta que al final tras decir que iba a poner una reclamación me la dan indicándome que si quiero volver tengo que pagar la consulta, cosa que habiendome informado en mi aseguradora no pueden hacer porque queda cubierto. Destacar además que tras dejarme una hora esperando la persona de administración se sube con la doctora y sin preguntar se queda en la sala mientras que me tengo q desnudar delante de las dos para pesarme Etc cuando ella no tiene nada que ver con la doctora. Trato humillante y denigrante

No se me ocurre ningún sitio mejor donde llevar a mi hijo. Concha es la mejor pediatra que hemos conocido y Rebeca de recepción una mujer majísima y atentísima a la par que super amable. Lo recomiendo al 200%

Tanto el personal de recepción como todos los médicos que nos han atendido (Concha con mis hijos y Mario con nosotros), maravillosos. A destacar la amabilidad de Rebeca y la facilidad para hacer las gestiones necesarias.

Paula, la enfermera de los análisis es maravillosa, a parte de ser súper agradable no hace nada de daño,

He llevado hoy a mi bebé a Concha porque estaba con mucha fiebre. No tenía cita y Rebeca me ha hecho un hueco. Es la tercera vez que me dejan asistir sin cita por una urgencia. Muchas gracias por la atención y Concha toda una profesional, la mejor pediatra de tooooodo Madrid, sin duda, una maravilla.

Después de 8años como pacientes, no sólo puedo asegurar que tienen el mejor equipo pediátrico, sino el más humano y cercano de toda la Comunidad. Desde que llegas te reciben sonriendo, (en especial Rebeca) ayudando y facilitando todo; ir al médico no suele gustar pero saber que estás con los mejores no tiene precio. Gracias y muchos deberían aprender de vosotros

Mi experiencia allí siempre es positiva, empezando por la recepción (Rebeca siempre me lo pone fácil) y siguiendo con los especialistas (Concha un encanto, Mario súper amable,) en general siempre bien

Muy contento con esta Clinica, llevo acudiendo ya 5 años y los dos primeros años iba casi todas las semanas después he seguido acudiendo con habitualidad a diferentes especialidades médicas y siempre muy bien. La atención en recepción es siempre correcta y en especial de Rebeca que siempre intenta ayudar en todo lo posible. Muy recomendable la clínica en general.

Tenemos 8 años conociendo a Concha una Excelente profesional, recomendable 100% Con los niños es un amor siempre atenta con ellos y también con nosotros! La mejor pediatra de madrid a mi parecer.

La atención en recepción no se le puede pedir más, muy atentas y serviciales siempre coincido con Rebeca siempre resuelve todas mis dudas y me ayuda en lo que necesito sobre el centro y sus especialidades son un encanto.

Excelente clínica médica, somos pacientes desde hace más de 10 años, todos sus profesionales médicos y no médicos son muy recomendables por su profesionalidad y atención al paciente. Debido al tiempo que llevamos yendo conocemos a la mayoría y todos son de referencia muy positiva. Concepción Feijoo, nuestra pediatra, es sin duda excelente. Los niños la adoran, no parece que vayan a un médico. También destaca Ricardo, otro pediatra del centro, muy atento. Mario, de digestivo, estupendo profesional, la doctora Rodríguez, de medicina general, muy recomendable.
El personal de administración y recepción es fabuloso. Rebeca ayuda mucho y da una atención de 10. Totalmente recomendable esta clínica.

La atención de Concha en pediatría es una maravilla. Es una profesional. Dedica el tiempo necesario para revisar al detalle a los peques. Siempre ha sido una persona de referencia en el crecimiento de mis dos niños. Confío en ella desde hace años.
El servicio y la atención de recepción también es muy bueno. Rebeca es un encanto y siempre nos ha ayudado, incluso en momentos que están desbordadas de trabajo?

Llevo varios años asistiendo a la clínica y siempre he salido satisfecha con el trato de sus profesionales. Destacar a Concha la pediatra, es excelente, se toma verdadero interés con los niños y los mira con mimo y eficiencia.