Afandecor - Fábrica de ventanas aluminio y PVC, Madrid

Aunque mi experiencia con Afandecor no empezó del todo bien pues el suministrador de aluminio (Cortizo) por problemas de logística (julio 2021) retrasó la entrega del material y lógicamente nos afectó al resto de las obras que teníamos contratadas (pintura de casa y acuchillado de tarima), Afandecor reaccionó perfectamente entendiendo el problema y poniendo sus mejores medios para solucionarlo. Después de finalizar el montaje de la carpintería, notábamos una entrada de aire. Afandecor acudió varias veces hasta que finalmente consiguieron solucionar la incidencia. Por ello quiero poner esta nota para agradecer a Afandecor su profesionalidad. Lo dice el lema de sus camisetas "satisfacción del cliente". Gracias por vuestra profesionalidad.

Contratamos la sustitución y mantenimiento de los cerramientos con Afandecor hace más de 10 años. Es nuestro proveedor de confianza

MUY MALA EXPERIENCIA CON AFANDECOR. Nos pusieron unos miradores y entra aire por las BISAGRAS y por las juntas de aluminio de unas ventanas de CORTIZO. No nos lo han arreglado porque posiblemente NO TENGA SOLUCION. Deberían haber puesto otro tipo de ventanas, mal proyecto y pésima ejecucion. UN DESASTRE DESPUES DE HABER COSTADO 10.000 EUROS.

Encantados con el servicio comercial, las mediciones, montadores, plazos de ejecución, limpieza al montar, gran equipo de profesionales con una coordinación estupenda.sin duda os recomendamos y repetiriamos! Muchas gracias al equipo Afandecor.

Es una empresa seria y formal con la relación calidad precio muy buena si la recomendaría a otras personas

Nuestra experiencia con AFANDECOR es NEFASTA. A nivel de organización PEOR IMPOSIBLE, retraso en el montaje de 17 días de las ventanas (aun no se han montado.quizás sea más) que ni si quiera han sido capaces de llamarnos para informar de que el día que vamos supuestamente a montarlas no se van a presentar. Los demás oficios de la obra esperándoles, parados.
Nos dicen que nos llamarán en varias ocasiones y tampoco, nadie se hace cargo, nadie da la cara. Tenemos nosotros que estar persiguiéndoles para saber qué sucede.

Es la SEGUNDA vez que trabajamos con ellos y la primera vez también hubo problemas parecidos.nos dedicamos a hacer obras y esto a nosotros nos perjudica muchísimo.
Nº cliente 4606

El proceso de venta fue impecable, hasta el punto de haberlo recomendado.

En la instalación surgieron algunos problemas, pero el servicio posventa ha funcionado correctamente.

Las ventanas de Kommerlig no decepcionan. Eliminan totalmente el ruido exterior, una pasada. El servicio de Afandecor bien en general ero les quito una estrella porque después de darnos un plazo de entrega ya de por sí largo para el sector se retrasaron cuatro semanas más. Por COVID y Filomena, ambas cosas muy justificables. Pero faltó comunicación por su parte del estado de la cuestión durante ese retraso. Instaladores muy profesionales, lo dejaron todo estupendo.

Buenísimos profesionales. Material de primera calidad, ventanas aislantes acústicas y térmicas de primera. Veníamos de unas ventanas antiguas en casa y se nota una barbaridad la diferencia.
Muy buena comunicación, cumplieron en plazo y se acercaron en cuanto les llamamos a solucionar un problemilla de un enganchon del motor de una de las persianas y lo dejaron estupendamente.
100% recomendables.

Materiales de buena calidad y ventanas bien construidas. Instalación correcta pero acabados mejorables con los remates de yeso

Grandes profesionales en su gremio. Súper contento con la instalación de todas las ventanas de la casa. Además aportan ideas que no se nos habían ocurrido.

Un pequeño fallo en el proceso de instalación de una ventana pero corregido en pocos días. Muy buena experiencia. Recomendable.

Afandecor es una empresa que ofrece de todo.profesionalidad, calidad, amabilidad.todo lo que busca un cliente. Nuestro techo movible ha quedado impresionante. Estamos encantados! Mil gracias por todo!

Desde el primer momento te transmiten su profesionalidad. Serios y puntuales. Un trabajo impecable, y el resultado estupendo, a nivel de aislamiento térmico y acústico, una pasada!
Nos los recomendó una amiga y sin duda acertamos con la elección.

El servicio estuvo genial. Me llamaron un día antes indicando la hora en que iban a venir. Como la reparación de la ventana era en el cuarto del bebé, el instalador, José, dejó de comer para venir antes de la hora acordada, para no interrumpir la siesta del niño. Muy profesionales y amables.

Su profesionalidad puesta de manifiesto en la calidad de las ventanas instaladas. Su atención y puntualidad en las citas, tanto del comercial, instaladores y servicio posventa. Muy muy recomendables.

Esta empresa es una estafa. Si estáis pensando en contratar esta empresa no lo hagáis, nos hicieron abrir el hueco de suelo a techo de 5 metros en diciembre y allí en febrero sigue el hueco. No vinieron ni a tapar el hueco durante la nevada y frío. Aún en febrero no tenemos noticias de ellos. No responden llamadas ni emails. Los comerciales tampoco responden a sms. Cero soluciones.

La experiencia ha sido bastante buena. Al año de la instalación han venido a revisarla sin ningún coste adicional; por lo que, volveremos a contactar con ellos para la ventana de la cocina.

En general bien, algun problema a la hora de establecer la fecha de instalacion y falta de comunicacion en ese punto entre departamentos con el error cometido, pero al final se soluciono

Les encargamos en junio 2020 la instalación de puertas de pvc con cristales, mosquiteras, ventanas de aluminio y mallorquinas por 9000 € mas la puerta de la calle motorizada, con cristales blindados y reconocimiento de huella por 8000 €. Total 17000. Se acordó que se instalaría todo entre el 7 y el 9 de septiembre. Hoy es 29 de noviembre y la pesadilla aún no ha terminado.
* La mitad de los cristales de las puertas de pvc venían defectuosos y tuvieron que cambiarlos.
*Las mosquiteras no cerraban porque estaban descuadradas y otras las instalaron tan cerca del cristal que no podían accionarse.
* De las mallorquinas, una se instaló con la sujección rota y otra con las manijas de nivelar las lamas rotas.
En total, la visita de la instalación mas las visitas para reparar las malas prácticas unas 4 visitas.
Y luego, el capítulo puerta de la calle (marca top door) que es de película de terror. La puerta se instala el 10 de septiembre y pronto descubrimos que su mitad superior no ajusta al marco quedando una separación por la que se puede introducir y deslizar un dedo. Tras cuatro visitas para "ajustarla", cada vez encaja peor teniendo que forzarla con un empujón para que cierre y encaje. Pero lo mejor de todo, es que tras la última visita de anteayer de personal de top door + personal de Afandecor, la puerta una vez cerrada se abre con un simple empujón. Evidentemente, vamos a denunciarles.
Saquen ustedes sus conclusiones sobre esta empresa.