Agencia Tributaria, Torrejón de Ardoz

No cogen el teléfono. Trato de informarme si hay que ir con cita previa o no. Imposible contactar durante varios días. ¿Tengo que arriesgarme, personarme allí con el riesgo de que no me atiendan?
Un desastre.

Imposible conseguir una cita. "solo" te dejan pedir citas con dos meses de antelación y siempre está completo. No te dan alternativas. Te tienes que aguantar.
Eso si, tu tienes que dar contestación y presentar documentos a sus requerimientos en 10 días. Incluyendo presentar documentación de otras administraciones en las que tampoco te atienden.

Nadie coge el teléfono y en vez de mantener en espera a que te puedan atender te cuelgan, teniendo que pasar de nuevo por todo el proceso de la llamada, tedioso y que no sirve para nada.

No se le puede poner menos que una estrella y pues me toco darle una, nunca más, no trabajan, están como si fuera hora del desayuno todo el día, son bordes y de todas las mesas una sola persona trabajando (la chica rubia, joven y nueva). Es penoso, llegue con mi cita y me atiende un hombre si es que así se le puede llamar y me dice que ese no es su trabajo (yo tenía cita para cambiar de nie a dni) me pasa con otra persona después de esperar otro buen rato y solo me dan una clave permanente que no había pedido. Cuando me levanto a preguntar había una rubia que es un zoquete y con unos aires de superioridad flipante. En fin me fui sin poder hacer nada y todas las mesas vacías porque ellos estaban hablando que es a lo que van Una falta de respeto.

Le doy la mínima valoración porque no puedo menos. Cada vez que me llama Hacienda se me corta la digestión. Los empleados les doy un 10.

Una hora de retraso aún teniendo cita previa, 20 personas esperando a ser atendidas, y las dos funcionarias del puesto 09 y 08 llevan 15 minutos sin pegar golpe hablando entre ellas de sus problemas, como si no hubiera nadie más en la oficina y como si no tuvieran nada que hacer. Una lástima que el sistema funcionariado español, sin ningún incentivo a la productividad ni al trabajo, genere este tipo de personas vagas pagadas por todos

En la puerta lateral siempre están fumando, en especial una persona que pesa como 150 kilos y de género indefinido. Hay que trabajar más y no tirarse una hora fumando nada más entrar!