Airefrio. Su tienda de climatización., Madrid

He contratado con Airefrío la compra e instalación de un equipo de aire acondicionado (split + unidad exterior) y el resultado ha sido muy satisfactorio. En todo momento el trato ha sido muy amable y atento, nos asesoraron sobre los productos más convenientes y sobre las características de su oferta. El trabajo de instalación ha sido correcto y profesional. Recomenbable.

El servicio q nos ofreció está empresa fue excelente, tanto el trato de la oficina q nos aconsejó en todo momento hasta los instaladores q fueron rápidos, amables y muy profesionales.
100% recomendable.

Les contacté después de encontrar una gran oferta de una caldera en internet.
En dos días tenía la caldera instalada.
Muy buenos profesionales, muy buen servicio, y con rapidez.

Me han realizado el cambio de la máquina de aire acondicionado por conductos. La empresa ha cumplido sus compromisos sin ningún problema. Los técnicos, Juan Carlos y su compañero, han sido muy eficaces y cuidadosos ejecutando la instalación y muy amables. Además, me hicieron el presupuesto más barato de los tres que pedí.

Calidad-Precio muy bueno y la instalación perfecta, nos recomendaron como ponerlo mejor, lo hicieron como pedimos y nos dejaron todo instalado ya que eran bombas de frío calor con conexión domotica. Recomiendo sin duda, si tenemos que poner en las otras habitaciones sin dudarlo con ellos.

Tras contactar por teléfono al estar interesado en dos máquinas de A/C por conductos y su instalación me dicen que solo disponen de una pero que realice el pedido (casi 3mil €) de las dos, que consultan al fabricante y la semana siguiente lo tendría sin problema.
Una vez pagado me llaman al día siguiente porque no saben cuándo van a disponer de la máquina que falta, que puede ser abril, mayo, julio. A lo que me ofrecen otras marcas alternativas de las que sí disponían y que en mi opinión son de peor calidad a lo elegido. No sé si es una estrategia comercial para que una vez has pagado ya cojas lo que ellos tienen en stock o es simplemente falta previsión y de control. Lo único positivo que me llevo de la experiencia con esta empresa es que tras hablar con ellos cancelaron el pedido y devolvieron el dinero rápido.

En cuanto a información y citas muy buena respuesta, tanto en el envío de presupuesto (sólo 2h en el mismo día de la consulta), al asesoramiento en cuanto instalaciones y equipos, puntualidad en las citas, además de concertar la cita para la instalación prácticamente de un día para el siguiente (que aún siendo a finales de Marzo es un detalle que está muy bien).
El trato con el personal ha sido muy cordial y cercano.
El trabajo igualmente satisfactorio, cuidando el transporte del material para no dañar este ni el apartamento, dejando las instalaciones con un buen acabado final, tanto técnico como estético.
La conexión del equipo con el router fue en efecto un problema menor que conseguí resolver durante la mañana con las instrucciones que me dieron.

Empresa seria y de confianza, llame y en un día vinieron a mi domicilio y me cambiaron la caldera que estaba averiada. Lo recomiendo 100%.

Tras llamarles y confirmarme que enviaban fuera de Madrid y que tenían stock, realice la compra de una caldera que estaba en promoción. Al día siguiente de la compra, teniendo ya el tracking de la empresa de transporte y habiendo quedado con el instalador para que la montase, por curiosidad mire la actividad de mi cuenta corriente y me habían devuelto el importe de la compra.
Llamo, ignorante de mi pensando que se habían equivocado ya que pensaba que la caldera estaba de camino, y me dicen que han cancelado la venta porque ese precio solo es para instalaciones en Madrid por un acuerdo que tienen con el fabricante ¿¿en serio? Encima intentan convencerme de que el anuncio lo indicaba porque decía "instalación incluida en Madrid", vergonzoso vamos. Gracias a que tengo captura del anuncio, correos, movimientos de cuenta y mas información, tras consultar con mi abogado se les va a demandar.
Es una vergüenza que hagan esas operaciones y luego dejen colgado al cliente. Por cierto, ese mismo día subieron 200€ el articulo. Hubiese preferido que me hubiesen dicho que se equivocaron en el precio y listo.
Les escribí un correo para que solucionasen el problema antes de demandarlos y ni siquiera han contestado así que pronto recibirán noticias mías.
Cuidado con las ofertas de esta web si no queréis que os dejen colgados

Un trabajo rápido, profesional y limpio. La persona que me atendió de manera telefónica muy agradable. Experiencia excelente, buena relación calidad-precio, recomendadisimo sin ninguna duda.

Vanessa es un encanto, su servicio y asesoramiento de ella y sus compañeros ha estado a un nivel altísimo. Recomendaría tratar con ellos todos los asuntos de clima y calderas.

Muy buenos profesionales, rápidos y eficientes, volveré a comprar e instalar con ellos. Lo más importante ante cualquier incidencia su respuesta fue muy rápida.

Compramos una Aire para mi madre y según ellos el pedido fue entregado en otro sitio, ni disculpas, ni soluciones, ni compensaciones. Empresa que cuando hay un problema demuestra que no tienen un departamento de atención al cliente formado, sin empatía y que se enfrenta a ti. NO LO RECOMENDAMOS.

Airefrio nos ha suministrado e instalado recientemente una caldera de condensación.

Hemos quedado muy satisfechos con el proceso, desde la parte comercial, con unos precios competitivos y resolviendo todas nuestras dudas, hasta la instalación.

Los instaladores realizaron un trabajo muy profesional, sin prisas, con atencion al detalle y preocupados por limpiar lo que se iba ensuciando en la obra.

Los elegí por calidad precio. Muy profesionales y cumplidores.
Y cuando finalizan lo dejan todo muy limpio.
Cuando tenga que cambiar la Caldera contactaré de nuevo sus servicios.

Excelente servicio, muy atentos con todo y la chica de la oficina que me cogió el teléfono muy amable. Muy recomendable.

Muy profesionales tanto para asesorar sobre las máquinas como para la instalación final. Recomendado 100%.

Good communication, all very clear, and fantastic job with the installation in Barcelona. Recommended

Compre una maquina de Aire y aunque a mi me sale parte de su página en ingles y da desconfianza al comprar online he de decir que son muy rápidos en servir el producto y calidad precio de lo mejor.
Lo recomiendo.

Llame porq se me rompió el aire y compre uno.vinieron y en unas horas me lo habían cambiado todo.super majos y limpios.los recomiendo 100x100