Alcampo

Personalmente es la cadena de supermercados que más me gusta de todas. Te puedes encontrar desde cargadores para todos tus dispositivos inteligentes, hasta las mejores y más económicas infusiones de jazmín, de tés matcha a granel. Te hacen tarjeta de fidelización y siempre la atención es lo mejor que pueden ofrecer. Muy limpio todo y muy grande supermercado, te sientes a gusto caminando porque hay espacio entre todas las estanterías. Eso sí, los zumos muy ricos!

Compré una silla gaming de la marca SAKKYO hace un año en Alcampo de Moratalaz, Madrid y recientemente falló el pistón de elevación, durante el periodo de garantía. Primero me dicen que debo acudir a la casa JUMARPE, SL de la silla, les llamo y éstos me dicen que no, que deben atenderme la avería en Alcampo de Moratalaz, Madrid y que luego entre ellos arreglarían, según sus acuerdos internos. Vuelvo a Alcampo y me dicen que trasladarán mi petición al jefe de sección de electrónica y que me llamarían para ver cómo solucionar el problema y la única llamada que recibo es diciéndome que están intentando contactar con el servicio técnico para ver cómo hacen ¿tan difícil es que dos establecimientos se pongan de acuerdo? Sigue pasando el tiempo y el pasado 26 de julio cumplió un mes, sin haberme dado aun una solución al problema. Dejadez total! Pasan completamente de los clientes

No entiendo como un responsable puede quitar mucha parte de su surtido porque le parezca y no le digan nada. Soy consumidor de puleva omega y lauki, menos mal que la venden en muchos supermercados del barrio como ahorramas o carrefour market, ya hago allí el resto de compra.

Hacemos pedido on líne al Alcampo de Moratalaz y nos dicen que lo entregan al día siguiente de 21-23h y a las 22: 50 nos hacen llamada de 1 segundo que ogemos y cuelgan, devolvemos la llamada al segundo y no lo cogen. Obviamente la compra no la mandan.unos sinvergüenzas en toda regla.

Gran superficie para ir de compras, una excelente calidad/precio, aunque hay para todos los bolsillos. Muy recomendable el ternasco de Aragón aún precio inmejorable, además viene acompañado con su sello de IGP, que más se puede pedir.

Muy mala atención en atención al cliente. No sé hacen responsables de los productos que venden. Compré un microondas Taurus. Les dije que no calentaba bien y no lo quisieron cambiar cuando dos horas antes me habían dicho si. Después de haber ido a por él. Cuando llegué me dijeron que aunque tardaba calentaba y que no me lo cambiaban. Han perdido unos buenos clientes.nada en Alcampo.

CUIDADO CON LA COMPRA ON LINE
Haces la compra normal, te crees que estás comprando lo que te va a llegar.y 15 minutos antes de recoger el pedido te llaman para decirte que 5 de los 8 artículos que has comprado.no hay. Que no tienen stock. Tú lo has pagado, y contado con ello.pues que lo sienten. Opciones? A buscarse la vida corriendo si es para una celebración, o previo a un viaje. Desaconsejo firmemente realizar la compra aquí.

Es una vergüenza el pulpo que he comprado al precio que esta, lo hecho a la brasa y parece que estaba comiendo hormigón, cuando lo he comprado otras veces y no tiene nada que ver, no en el Alcampo sino en otros sitios

Tras la mala experiencia sufrida tanto en el Corte Ingles como en Mediamark de Goya, decidí visitar el Alcampo de Moratalaz para comprar un frigorífico. La oferta de artículos de esta superficie triplicaba a la de la competencia. Además sus precios eran mucho más competitivos. La atención por parte de sus empleados no pudo ser mejor. Gente profesional y sobre todo, muy agradable.

Es un supermercado que me gustaba bastante, siempre hacíamos las compras en el, pero ya no vamos, igual que cambia el supermercado cambia el cliente, no está nada bien el cambio que han realizado en las cajas han quitado la mitad para poner autopago con lo cual ya se forman filas, cual es mi beneficio? Ninguno, todo lo tengo que hacer yo y no recibo nada a cambio, ya no voy a volver a comprar más en este establecimiento, nos enseñaron a comprar sin dinero (con tarjeta) y ahora nos la cobran, nos enseñaron a ir a comprar sin bolsa, y ahora nos la cobran, nos enseñaron a comprar y pasar por caja una persona te cobraba, ahora ltodo lo haces tu, basta ya de tomadura de pelo hombre
Gtacias no volvere

El parking ha quedado mucho mejor entrada y salida buena, está más ordenado que el de vallecas, a mi parecer los precios son más baratos que Mercadona los trabajadores muy amables siempre dispuestos a ayudarte.

Buena atención, buenos productos y precios, pero. ¡¡FALTA un aparcadero de bicis! Hicieron un parque muy bonito en la entrada, seguramente costó mucho, les agradezco. Sin embargo olvidaron unos simples caños donde podamos asegurar las bicis. Cuando esté hecho les doy las 5*****

Mi estrella va para la tienda online. Como compro bastante Havana Club 3 años, lo habéis subido primero de 11,04 a 11,14 y ahora de 11,14 a 11,38.resultado, no compro más.

Hemos comprado en la pescaderia kilo y medio de pulpo cocido que esta a 35 euros el kilo, y esta imposible de comer, duro como una piedra.

Waoo súper grandisimo. Wl supermercado he.parece un centro comercial.tiene de todo lo que busques.desde colores para el colegio, para hacer las compras del mes.electrodomésticos, celulares.ropa.de todooo hay algunos que otros productos que tiene ofertas.espectacular también tiene un mini comedor y una panadería donde puedes ir a comer.yo me tomé un cafecito sentado dentro del supermercado muy rico y la atension fue super bien.
20 puntos.
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Servicio pedido online lamentablemente. En tres ocasiones el pedido online que hice de la compra mensual en la franja horaria de 21: 00 a 23: 00 fue anulado porque gestionan mal la planificación. Si no son capaces ser consecuentes y por lo menos no cobrar por un servicio.

Típico hipermercado pero con empleados muy amables y en general Buenos precios, mención especial su cafetería, super economica

Trato humano, facilidad de solución, empatía cero absoluto. Atención al cliente borde, antipático y encima cachondeandose en tu cara. Señoras, que os están reemplazando ya las cajas automáticas, no den más razones todavía para quitaros el puesto.

Tenia entendido que las cajas de autopago tenian un limite de productos, pero no! La gente pasa con tres o cuatro cestas y les dejan! Normal que se formen esas colas es un desastre

Os habéis cargado como 15 puestos de trabajo de personal de caja para poner unas 20 cajas de autopago sin personal.

Las colas son inmensas y lo que habeis montado aquí es innecesario.

Yo no quiero usar la caja amiga, yo quiero que me atienda el personal contratado.

Lamentable