Alcampo

Me encanta este Alcampo, tiene una sección de frutas « especial », tiene gran variedad de marcas y los precios son super competitivos comparados con la competencia, su marca Auchan por lo general está super bien, incluso en algunos productos mejor que la original. No le pongo 5 estrellas porque a veces se tardan en reponer algunos productos. Pero en general me encanta!

Tiene todo lo que le puedes pedir a una gran superficie con precios competitivos, te puedes encontrar ofertas en las diferentes secciones

El lugar y las instalaciones muy buenas pero el trato por parte de algunos empleados es muy malo y desagradable (no todos algunos como digo anteriormente)

Más de 20 minutos para hacer la factura de una papelera, sin casi esperar cola.bastante mejorable el servicio de atención al cliente. Primero dicen que ya está emitida la factura, cuando venimos directamente de caja. Luego nos hacen la factura de todo, no de solo de lo pedido. Al final lo logramos. Buena educación, han pedido disculpas.

Desde que reformaron el centro comercial en su conjunto se hace más agradable venir a comprar aquí.

Combina la variedad de un hipermercado con una buena ubicación, de tal forma que para quiénes viven cerca no es necesario coger el coche para hacer una gran compra. Igualmente, los precios son bastante bajos y cuentan incluso con una gama a granel básica y de bajo precio, que es muy oportuna.

En cuanto a no alimentación, tienen buena oferta de bricolaje y se puede encontrar ropa de hogar 100% algodón por unos precios difícilmente "encontrables" en otro sitio.

Dedicáos a vender fruta y yogures. Compré un portátil HP AMD A4-9120 y ya está hecho una PM. Comprar tecnología en Alcampo es como comprar productos dietéticos en aliexpress: a la larga te estropean la salud.

Es mi súper de proximidad.
Precios mejores en general que en otros Alcampo.
Últimamente en la pescadería se han subido bastante y la calidad no responde a esa subida.
El personal como siempre muy atareado y dedicando el mismo interes por los clientes de aquel que trabaja todos los días con el ganado.
Es verdad que la condiciones de trabajo con respecto al personal de otros súper es peor.

El mejor establecimiento de Madrid en su género. Disponen de mucha variedad de productos de calidad para todos los bolsillos. Fácil acceso en transporte público o en vehículo privado, así como para discapacitados. Además de cuidar la imagen está muy limpio, lo que es de agradecer en estos tiempos.

Siempre las cajeras son super amables. Pero hoy no 22/02/21 a las 20.15h caja 32. CAJERA DESAGRADABLE.

Mayor variedad de productos con respecto a otros supermercados, pero es cierto que también es más caro; tienen su propia marca blanca, pero no me acaba de convencer en según qué productos. Hemos hecho la compra habitual del mes y nos ha salido unos 15 € más caro de lo que estamos acostumbrados. Conclusión: iremos a por aquello que no solemos encontrar en nuestro supermercado habitual, pero no creo que volvamos a hacer la compra del mes.
A destacar la limpieza de las instalaciones y el fácil y amplio aparcamiento subterráneo. Medidas de seguridad correctas, pero demasiado aforo para mi gusto.

Sobre surtido y calidad de productos frescos y alimentación en general muy bien. En el apartado de electrodomésticos el servicio deja bastante que desear.

Un taller lowcost con un servicio pésimo, te cambian el aceite quitando el tornillo de abajo y no ponen junta nueva. Resultado, tirando aceite y vuelta al taller. No me han repuesto el aceite tirado y ni una disculpa. Mal servicio y peor trato.

Espectacular servicio de desayuno en El Bistró: en escasos 5 minutos nos presentaron café con leche con barrita tostada con aceite y cortado con caracola. Repostería y pan crujientes. Control en uso de mesas y limpieza continuo. Gracias!

La política de devoluciones es una gran estafa, escribo literal lo que pone en su mostrador "si no quedas satisfecho con un producto, puede cambiarlo o devolverlo en un plazo de 30 días en cualquier hipermercado Alcampo", Expongo mi caso: compre una aspiradora que no funcionaba y quise devolverla pasado unos días y mi sorpresa fue que no me querían devolver el dinero poniéndome la excusa de muy malas maneras que la había usado, explicando por activa y por pasiva que era imposible ya que no funcionaba. Hago público mi problema para ver si puedo evitar que nadie más pase por esta desagradable situacion, y se piense dos veces comprar cualquier cosa en Alcampo. Obvio no volveré a comprar en este centro y ya les puse la reclamación pertinenete en consumo.

No me gusta nada su atención al público. Los electrodomésticos más caros que en otros sitios. Y una cosa importante para alérgicos. Detecté que unas barras de pan habían salido sin su etiqueta. Lo comento a la persona encargada que lo consulta con su superior y me dicen que no estaban las etiquetas y que mejor no lo compre por si me da reacción ¿en serio? Ese pan si no tiene etiqueta han de retirarlo para ponerla o poner una zona de consulta de ingredientes por tipo de pan como tienen en lidl. Aquí ni una cosa ni la otra.

Falta de amabilidad y de educación por parte de la señora de la parafarmacia y del señor que pesa la fruta, no devuelven el saludo, tremendo caos a la hora de pesar la fruta.

El día 9/11/20 compre una aspiradora, al día siguiente en menos de 24 horas intente devolverla ya que no funciona correctamente y cual es mi sorpresa cuando me dicen que no me devuelven el dinero, cuando tienen publicitado: “si no quedas satisfecho con un producto, puede cambiarlo o devolverlo en un plazo de 30 días”, después de dejarlo allí y viendo que nadie se pone en contacto conmigo me llama una tal María Jesús la cual se niega a facilitarme ningún dato más de filiación y me manifiesta que es la responsable que han probado ellos la aspiradora (ni si quiera la han enviado al servicio técnico) y qte no me la devuelven porque está usada, yo le digo que evidentemente la he usado una vez (sin usarla es imposible saber si funciona o no o si estoy satisfecho) y no pueden devolverme el dinero y no me da ninguna opción más. Diciendo que ella es la maxima responsable. Estoy indignado con el trato dado y por supuesto he interpuesto una reclamación en consumo.

Mi amigo compró un robot aspiradora en el Alcampo de moratalaz y no le gustó. Tras unos días probándola fue a descambiar el producto ya que no satisfacía sus necesidades. No se lo cambiaron recibiendo como repuesta que estaba usado. Tras esta experiencia jamás compraría en el alcampo de moratalaz

Muy mala experiencia del taller, por parte del mecánico que no te pregunta cómo quiero que me repare el pinchazo simplemente hace lo que quiere y ya está encima con cara de amargado y con un calcetín en la boca por que no se le entiende nada y mal trato para el coche que encima le doy trabajo y la chica de recepción que no sabe que trabajo hacen. En fin que no vuelvo a ese taller para nada y tampoco recomendaré a nadie.
P. D. Encima la reparación mal

Cuento mi experiencia domingo dia 17 de noviembre 2019 compro una aspiradora de marca Romba (no se me informa en ningún momento que el comercio no devuelve el producto dentro del plazo de los 15 días) Hoy dia 18 de noviembre pruebo la aspiradora y me da tres fallos y no encuentra la base, me acerco al comercio Alcampo de Moratalaz, me atiende una señora que me dice que no se hace devoluciones que Romba va a mi casa, la digo que quiero entrar a por otro modelo que no sea este ya que me da miedo q en las primeras horas me falle y la solución es que no se hace devoluciones, que romba va a mi casa las veces que sean necesarias pero esto es lo que hay que lo sienten que no me lo hayan informado.en las condiciones de devolucion que hay en la tienda no ponen que en ningun momento eso ni en este tipo de aparatos no me siento engañada por la marca pero si me siento engañada por este comercio Alcampo. Solo quiero con esto que sepan que jamas volvere a comprar aqui y sobre todo lo sabran todo aquel que me pregunte, como cliente solo pude irme llorando sin solución por parte de este establecimiento y del personal de que me han atendido que como clienta no han sabido atender ni tampoco dar solucion.
Alcampo de moratalaz