A.M.A. Seguros, Madrid

El día 6 de abril de este año 2023 un Ford Mondeo asegurado en Mapfre colisionó con mi vehículo, un Mitsubishi Carisma Confort 1,9D I-D y le produjo daños leves en la carrocería. Avisé a A. M. A que es mi aseguradora y esta compañía me peritó el Carisma como pérdida total aduciendo que el valor de mercado era inferior a los daños. He reclamado a AMA ya en varias ocasiones que me cubran el presupuesto completo que el taller ha calculado porque como les he demostrado con ofertas de Carismas que he encontrado en la red el valor de mercado de mi vehículo es muy superior al que A. M. A dice y por tanto no existe pérdida total.
Esto se debe a que AMA ha utilizado vehículos similares para la valoración, cuyas características me ha enviado AMA, pero con 250.000 Km y 330.000 Km cuando el mío tiene 100.000 Km y esto es una mala actuación de su parte.

Así es como AMA valora un vehículo, falseando los datos.

VERGONZOSO! Todavia estoy esperando a que me contesten desde hace 1 año…la peor experiencia, poco profesionales, no se hacen responsables de sus errores ni los del Race…me ha costad MUY CARO pertenecer a esta “compañía”si se puede llamar así…

Varios problemas q he tenido. Siempre me los han solucionado. Rapido y sin problemas. Así da gusto

Si quieres sentirte un cero a la izquierda, que nadie te de información sobre nada y quedarte vendido en el primer problema, estás en el sitio adecuado. Mientras pagues y no molestes, sin problema. Cuando tienen que defenderte y luchar por ti, se lavan las manos. 16 años en AMA. Ni uno más. Y ahí estoy con nombre y apellidos.

Nefasto. Hice un seguro de hogar con Ama, porque soy médico y ya tenía con ellos el seguro obligatorio de responsabilidad civil.
Apareció una mancha de agua en el techo de la cocina de la vecina. Avisé al seguro, dijeron que esa mancha no se podía demostrar que fuera mía y que no se encargaban de pintarle el techo a la vecina. Les digo que abran el suelo de mi cocina para buscar la posible avería. Me dicen que no van a picar nada porque en teoría por ahí no pasan tuberías. Insisto y después de un mes mandan a una perito que debe tener rayos x en los ojos y concluye lo que me habían dicho al principio, que no se hacen cargo porque a lo mejor no es mía la avería. Vuelvo a insistir y me dicen que Ama no tiene servicio de reparación para mandarles un pintor (increíble), pero que van a indemnizar con una cantidad de dinero a la vecina para que pinte su techo. La vecina es una señora mayor que no quiere dinero, lo que quiere es que le pinten la mancha. Total, contrato un pintor y le pago yo con mi dinero. Llamo al seguro para que me den a mí la indemnización de la vecina y así cubrir los gastos del pintor. Y me dicen que no, que eso es imposible porque el dinero es para la vecina. Para ello tienen que enviar un finiquito que la vecina tiene que devolver firmado junto con sus datos, cosa que no está dispuesta a hacer porque dice que no quiere dar sus datos a mi seguro ni perder más tiempo en este asunto. Total, que yo pago religiosamente la cuota del seguro y la factura del pintor. Y nadie se hace cargo. Unos sinvergüenzas. En cuanto venza anulo el seguro.
PD os dejo una foto de la mancha de la discordia

Son buenos para cobrarte los recibos a la hora de reclamar daños que te a hecho otro vehículo te dan largas y te mienten a la cara

Después de asegurar el coche a tercer con robo lunas y incendio el comercial me puso un terceros sin nada pagando 340 euros al año como si lo tuviera, cuan a sido mi sorpresa al dar un parte de lunas y me notifican que tengo un seguro básico y no me cubre nada el comercial me dice que ha sido un fallo y la solucion es ampliar la póliza y pagar la diferencia esto me supondría un terceros con lunas y robo por un precio superior a 400 euros. Mi solución cambiar de compañía por cierto tengo seis pólizas con Ama que me iré dando de baja ncon a

Desde luego, una empresa que cancela unilateralmente el seguro premium de un coche eléctrico con menos de un año de antigüedad, sin mediar explicación, siendo yo sanitario, y con el trato que tienen tanto en la sede de Tenerife como en la de Madrid, para NO recomendarla en absoluto. De vuelta a la Mutua Madrileña. Muy mala gestión del trato al asegurado que paga una cuota elevada por seguro premium.

21 años con ellos. Las pocas veces que he necesitado sus servicios no he tenido el más mínimo problema. Hoy mismo he contratado la segunda póliza para un segundo coche. Eva, de Sevilla, muy atenta y diligente. La gestión pericial telefónica igualmente eficaz y dinámica, David creo que ha sido el perito. NO ME CAMBIO ni subvencionado. RECOMENDABLES.

Lo peor de lo peor. Han venido a revisar los daños en el parquet y arrancaron un rodapie y lo dejaron diciendo que vendra alguien a cambiatlo. Ha pasado mas de un mes y solo ha venido una carta donde pone que no pueden hacer nada.

Enhorabuena señor Murillo usted merece muchos grandes premios como el de hoy sobre todo por Lupe la fabulosa hija que usted tiene.

En la oficina de Cádiz jamás cogen el teléfono y los empleados son todos enchufados, por eso nada funciona bien. En Madrid es diferente, allí si son atentos y eficaces

Tengo la impresión que es un chiringito montado por los colegios de sanitarios que lo dirigen gente de los mismo sin tener idea en el sector de los seguros, e intentan nutrirse de sanitarios colegiados a los que venderles seguros

Cuando todo está bien muy bien, pero Dios te libre de tener un siniestro, en este caso robo, atención nefasta e interés nulo, además de que tienes que estar tú detrás de ellos porque ni una llamada hacen ellos solo para reclamar para ayudar cero.

No importa lo que se contrate en las pólizas de AMA porque en el momento del sinistro SE NIEGAN A CUBRIRLO sin más. He rescindido mis seguros con ellos y reclamado a la Direccion General de Seguros. Unos impresentables.

Tengo un seguro a todo riesgo excelencia, que cuando contraté, me dijeron que me cubría todo hasta las ruedas y llantas incluso por Desgaste, pues he dado un parte porque pillé un bache y lleva el coche 4 días en el taller, a ido el perito y me dicen que solo me cubre una rueda, aunque hay que cambiar las dos que no cubre el montaje ni el paralelo y todavía después de 4 días que estoy sin coche, el del taller no puede hacer nada porque el perito no le ha aceptado ningún presupuesto, un desastre y la atención telefónica nefasta, nadie me da una explicación, no me dicen cómo puedo poner una reclamación

Unos estafadores, tengo el coche a todo riesgo y cuando tienes que dar un parte no te cubre todo, a la a hora de hacer pólizas todo muy bonito, cuando tienenes un siniestro ya es otra cosa, la atención telefónica pésima, y el perito que ha ido al taller, dónde está el coche se larga sin decir nada, no lo recomiendo para nada

Pésima aseguradora.sólo se preocupan de COBRAR, pero cuando tienes un SINIESTRO. SE DESENTIENDEN DE TODO

Me siento engañado con el precio de la póliza de mi moto. El primer año 120€ y un cheque gasolina de 40€. El segundo 126€ (sin avisar del precio de renovación como marca la ley) y sin cheque gasolina. El gestor que me atendió el primer año me comentó que si no tenía partes se mantendría el precio y la bonificación. El gestor ya no trabaja en AMA, llamo para reclamar el bono y me dicen que no se puede hacer nada. No me parece correcto.

A mi no me parece bien que sólo haya un perito para las pólizas del hogar y todo el misterio que gira en torno a ello en Barcelona. Deberíamos de poder escoger perito entre 4 o 5 para evitar suspicacias en Barcelona. Por ese motivo mi nota es -5 en negativo.