Aquitaine Health Center, Madrid

El personal mal educado y prepotente, tienen a los pacientes en la calle, al sol y de pie, esperando mínimo 40 minutos, no cogen el teléfono para pedir cita, tienes que ir al centro de salud a pedirla y encima aguantar que te hablen mal y te griten, sin hablar de las cosas que tienen que aguantar las personas mayores, una vergüenza!

Siguen tardando casi 30 minutos en atender al teléfono. Cuando llegas por COVID-19 te dicen que hagas cola para coger una cita. Peor imposible.

Tengo fobia social y siento que me da miedo ir porque siempre que voy los médicos te tratan como regañandote por tener síntomas y te hacen 2 pruebas rápidas y te dicen lo primero que le parezca y ya, había uno muy bueno y se a ido de allí porque no le parecían profesionales los demás médicos.ojalá cambie.

Al parecer por ser xtranjero uno vale menos como persona. El trato recibido por el personal de gestoria es nefasto! Uno pide informacion y la dan a medias.te responde de forma inapropiada.mi novia queria pidir una simple cita y no le prestaron atencion, es mas querian cobrar la consulta cuando ella tiene años de cotizar a la "seguridad social" solo por no disponer de su targeta. Despues de acompañarla y poner en su sitio a la señora xenofoga que esta en gestoria le dio cita de urgencias y en 10 minutos estabamos fuera.todo por evitar la hoja de reclamacion.
Contraten gente con ganas de hacer su trabajo y que tenga un poco de vocacion cansado del mal trato en las administraciones publicas.

Citas a una semana, médicos siempre de baja, sustitutos que se equivocan de especialista y te la lian parda, recepción que no soluciona nada y para colmo instalaciones deficientes. No lo dudes y vete a otro centro VIVAN LOS POLITICOS QUE TIENEN ASI LA SANIDAD PUBLICA.

No cogen el telefono nunca parece mentira que sea un centro de salud. Es increible que en centro de citas no me puedan cambiar la cita con el psicólogo, me deriben al centro de salud y no cojan el telefono. De vergüenza!

Al contrario de las otras reseñas, para mi fue al revés - la experiencia con la recepcionista muy bien, la chica fue muy amable y me citó aunque no tuviera la tarjeta sanitaria conmigo.

Con el médico fue una completa decepción (que pena que no me acuerdo de su nombre). Pasé una hora y media esperando, con fiebre y sintiéndome fatal, para que me regañara durante 5 minutos que no debería de haber venido a esta hora porque mi propio médico está por la tarde (me citaron por la mañana en urgencias). Luego hizo dos pruebas básicas y rápidas, no me preguntó nada, no se interesó en ningún síntoma, e ignoró por completo mis preocupaciones que podía ser mononucleosis, un virus que tuve ya hace dos años y me sentía de la misma forma que hoy. Luego pasó otros 5 minutos regañandome porque no llevaba la tarjeta sanitaria conmigo y mirandome como si fuera estupida. Al final el unico problema que le causó mi falta de tarjeta sanitaria simplemente fue que tuvo que escribir la receta del ibuprofeno a mano, algo que le costó menos de 1 minuto.

En fin, se preocupó más que le perdía el tiempo porque él no era mi médico y porque no llevaba la tarjeta sanitaria. Le dió absolutamente igual cómo me sentía y que necesitaba ayuda. Me sentí muy decepcionada y frustrada.

Pongo una estrella porque menos no se puede poner. Me cambian de turno y de médico sin haberme consultado antes, llamo y me dicen que no me pueden dar cita en horario de tarde porque la doctora que me han asignado que ha entrado nueva solo está en turno de mañana (cuando yo de toda la vida he tenido turno de tarde) y que tengo que ir yo presencialmente con mi dni a cambiarme de médico y de turno. La persona que me ha atendido al teléfono una borde y una persona que no me ha solucionado absolutamente nada y solo me decía que ellos no tienen porque informarme de estos cambios. Nefasto.