Arganda Medical Center (CMA Group), Arganda del Rey

Las chicas de recepción muy amables y atentas, la enfermera que me hizo la analítica estaba un poco seria pero ha sido profesional, todo el mundo puede tener un mal día. El doctor que me hizo la eco ha sido muy agradable y repitió la eco para asegurarse de que todo estaba bien y no se había pasado nada por alto. Era la primera vez que iba y he quedado muy contenta.

Llevo dos semanas llamando al teléfono para renovarme el carnet de conducir. Da igual la hora a la que llame que 8 de cada 10 llamadas no lo cogen. Cuándo me lo han cogido directamente me cuelgan y ya esta última ha sido la gota que colma el vaso. Me coge una señora el teléfono, le empiezo a decir que llamaba para renovarme el carnet y me dice "un momento por favor" y me cuelga. Obviamente el resto de llamadas no me lo han cogido.

Me voy buscando otro sitio dónde renovarme el carnet.

Es un centro que está lleno de trabajadores maleducados con muy poco tacto. No volveré a venir.

Tenía una ecografia de la mama. Me pasó a consulta, me invitó a sentarme Y el especialista tardo 15 minutos en atenderme. Mientras el rellenaba informes sin decir palabra.

Es increible como sangran a las aseguradoras con la de miles de pruebas que te hacen, alargan las pruebas y las visitas a consulta todo lo posible para hacer el agujero a las compañías de seguros, como marean a la gente al paciente por favor, se aprovechan de la preocupación de la gente. Yo desde luego no vuelvo más ni se lo recomiendo a nadie. Señores, que somos personas, NO ganado.
Haceroslo miar porque madre mía. Vosotros si que necesitáis un especialista para que os enseñen a ser profesionales y no tan timadores. La Virgen que cuadrilla.

Han cerrado todas las consultas durante el periodo del covid, a pesar de que las clínicas eran servicios especiales que deberían haber estado abiertas. Aún a día de hoy no dan servicio con los especialistas, ni se sabe cuándo lo harán ni contestan teléfonos ni te dan ninguna explicación. ¿Y qué pasa con los enfermos, a dónde tienen que atenderse hasta que decidan abrir? ¿Acaso piensan volver a abrir las consultas con los especialistas algún día, o ya se van a quedar así hasta el año que viene o el siguiente por si acaso?

La atención al cliente es muy buena, las chicas de recepción te ayudan siempre con buen ánimo y eficacia.

Cita con la dermatologa, pésima atención al paciente, nada agradable. En general no hay mucha simpatía ni empatía con el paciente. Por otro lado el sistema de admisión, lento no sabes cuando te toca ya que el personal que acede se pone en la barra de recepción y la cola para pedir cita es trasversal, mal en general, no volveré.

Es imposible pedir cita telefónicamente y por la web solo te van ofreciendo las horas más tempranas hasta que se van llenando los huecos. Poco personal, aunque la mayoría de las chicas de recepción son amables a veces están saturadas.
En cuanto al personal médico, hay médicos encantadores y algún otro bastante desagradable.

Ya es la segunda vez que pidiendo cita por tlf te dan una hora y cuando estas esperando resulta que te la han cambiado sin avisar

Muy buenos profesionales. Las instalaciones fantásticas. Siempre dispuestos a hacerte la visita al médico más fácil. Llevo años utilizando sus servicios y no tengo ni una sola pega. Sin duda para recomendar.

Puedo opinar desde ambos lados del mostrador, como paciente y como antigua personal de recepción y mis 5 estrellas están más que valoradas por el trato, la profesionalidad y la calidad que ofrecen día a día en todos y cada uno de los tratamientos que el centro ofrece. No dejan de buscar las posibles mejoras para que todos y cada uno de sus pacientes sean atendidos de la manera más eficaz posible y eso se nota en cuanto al trato recibido. Disponen de todas las especialidades médicas y ofrecen un servicio de atención al paciente impecable. Sin duda mi mejor recomendación tanto personal como profesional en Arganda y los alrededores. Enhorabuena por vuestro esfuerzo y dedicación. Sois un gran equipo de profesionales.

No le falta de nada. Lo mejor, la fisioterapia.ningún fisioterapeuta que he visitado ha sido mejor que la chica que me ha tratado por la mañana. La dermatóloga me quitó en la misma consulta un lunar, cosa que ha mi mujer en un centro de madrid la dieron cita en el hospital (por un lunar más pequeño). Creo que pueden morir de éxito, porque cada vez va más gente, pero para una resonancia son rápidos, para una radiografía. Eso sí, si quieres cita con el Doctor carvajal (Digestivo) vas a tener que esperar, pero es el precio que hay que pagar cuando quieres que te trate un médico de primera y de renombre.
Los análisis de sangre son rápidos, siempre te atienden bien.
En recepción suelen ser amables, pero la morena de pelo rizado siempre intenta facilitarte las citas y acoplarse a lo que necesitas.
En dental, decir solo que la dentista que me trata (Lucía) me ha puesto un empaste hace un año que no me ha dado ningún problema. Empaste que en el anterior dentista de donde venía me llevaba dando problemas 10 años.
Lo malo de irse a vivir fuera de madrid es que pierdes la facilidad de tener especialistas. Este centro lo suple a la perfección.
Como puntos a mejorar, puede que les haga falta ampliar el centro, la cita por la web y tener un parking para pacientes.

Centro altamente recomendable. Muy bien estructurado, ordenado, con grandes profesionales y muy buena atención al paciente. Funciona muy bien y dispone de todas las especialidades, incluso de medicina estética.
Es muy cómodo porque te puedes hacer prácticamente todas las pruebas médicas y no tener que desplazarte a Madrid. Recientemente me he realizado una resonancia magnética y tardaron muy poco tiempo para los resultados.
Gracias por ser tan eficaces y cuidar tanto de los pacientes.
¡Enhorabuena!