AUDI Dealer - Motor Sealco, Alcorcón

Vine a este concesionario a comprar mi audi nuevo, cuando me fui el caballero que me atendió me dijo que estaba en garantía de 2 años y que no me preocupase si tenía algún problema. Despues de un año he tenido un fallo en el embrague y en el concesionario me piden que me haga cargo yo y que no lo cubre el seguro. SON UNOS ESTAFADORES, pero menosmal que solo he tenido que vender mi riñón izquierdo para pagarlo. Ahora sigo rezando día a día para que no se estropee nada más, porque sino tendré que vender el otro riñón que me queda y de esta no salgo vivo! Si en 3 años no escribo otra reseña llevarme unas flores al cementerio de la Almudena.

Lamentable este concesionario, compre un coche con 24.000km y 1 año despues con 42.000km se me va el embrague, me pretenden cobrar 2000 euros de arreglo y diciendo que no entra en la garantia por desgaste, estando el embrague achicharrado, vaya manera de lavarse las manos y sacar los cuartos.

Jesús Plata Quesada, lo mejor que puedes hacer para, al menos, tener la satisfacción de que esa chusma no se vaya de rositas es poner un burofax (prepara 40 pavos) a Audi España denunciando con todo detalle lo que te ha ocurrido. Si puedes dar nombres de responsables (en plural) mejor… el escrito lo diriges al departamento de atención al cliente y te aseguro que te van a contestar. Además los impresentables del concesionario recibirán un toque de atención por parte de la marca. No es un problema de la marca de automóviles, es un problema de este país. La falta de responsabilidad y la picaresca están a la orden del día. Esto se arreglaría poniéndolos en la calle de forma inmediata a todos los implicados, incluidos los responsables de los departamentos que han intervenido en esa actuación tan poco profesional haciendo un daño irreparable al prestigio de la marca. Suerte y ánimo

Vergonzoso tanto el trato como la inexperiencia de sus trabajadores, mi Audi con apenas 40mil km embrague roto por segunda vez recién cambiados aquí y encima me lo quieren cobrar.no volveré a comprar audi

Compre un coche en noviembre del 2020, con 27000km, es la segunda vez que entra a taller, la primera me le vendieron con un error de software según ellos donde no sincronizaba el ordenador de abordo, 7 meses despues el coche vuelve a taller, se queda sin bateria, se han pelado las llantas traseras, le suena un ruido en el tensor de la polea. He llamado a Sealco para quejarme de mi comercial Angel, nadie da respuesta ni un llamada absolutamente nada. Todo esto con 7 meses de uso, ni que decir cuando el coche tenga 4 años. No recomiendo absolutamente nada este concesionario. Ahora tengo que estar llevandolo a Jarmauto, en rivas, al menos mas profesionales, pero estan pagando el problema de algo que me vendieron en mal estado desde otro concesionario.

Exposición e instalaciones enormes y muy bonitas.es un enorme y bonito edificio de cristal. Pero debe ser que los clientes y su personal no les caemos bien porque que manera de castigar a la gente con esa luz solar y ese tremendo calor. Horroroso! A los 5 minutos sólo piensas en irte de allí y para más castigo no tienen ni fuente para beber agua fresca, lamentable!

Increíble la buena atención de todo el personal.
Profesionales, correctos y sobre todo, formados y educados.
Siempre es una visita agradable!

He llevado mi coche para que me lo fotografía para una tasación de chapa y pintura y el primer trato ha sido rápido y excepcional.cinco estrellas sin lugar a dudas,
Espero que con la reparación sean iguales de buenos y atentos

Es mejor llevarlo al taller del gitano de la esquina de tu casa que a este concesionario. Yo deje el coche para una inspección con una observación indicando que no cerraban la ventanillas con el mando del coche y a los dos días me indican que hay que cambiar la centralita porque al conectarla de nuevo no arranca el coche.
Pues el jefe de taller pretendía que pagase yo el destrozo que hizo él con sus manos de árbol. Al final, después de 20 días sin coche y sin llegar a ningún acuerdo tuve que sacar el coche de allí en grúa y llevarlo a una Audi de verdad como conde premium.
Lo único que este sitio se ha llevado de mí es un asco profundo y una demanda por listos, tratan a la gente como si fueran subnormales y no entiendan de coches.seguramente la mayoría de los clientes de ese sitio entiendan bastante mas que esta gente.

Para un cambio de bateria me dan un presupuesto 100€ por encima de otros talleres oficiales. Totalmente unos ladrones.

Durante dos años lleve el coche a las revisiones allí, y lo compré también en el mismo sitio. Ya he dejado de llevarlo, y eso que me gustaba, pero cada vez dan menos facilidades a la hora de pedir cita para las revisiones. Pedí la cita con mes y medio de antelación, sabiendo que en años anteriores es imposible pedirla con 15 días de antelación, cosa que no veo normal. Bueno pues con mes y medio antes justo ya no tienen coches de sustitución. Si no es una cosa es otra. Cuando llamas la del teléfono te dice algo que nadie tiene que ver cuando vas en persona a informarte. Por cierto, para informarte también tienes que pedir cita, sino esperas tres cuarto de hora mínimo a que te atiendan solo para dar info, eso sí, mientras esperas te ofrecen café. Una pena tener que irme a otros talleres, aunque la verdad que otros han sido más económicos y me ofrecen más servicios así como más facilidades.

Como en otras ocasiones he recibido un trato buenísimo y la información y condiciones que me ofrecen son las mas interesantes que he recibido. Trato muy profesional a la par de cordial, sin duda mi Audi siempre estará en buenas manos. Totalmente recomendable

Pésima atención al cliente. Después de varias llamadas al concesionario para comprar un vehículo, ningún comercial ha contactado conmigo. Lamentable la calidad del servicio (por llamarlo de alguna manera) que da este concesionario con semejantes marcas.

Desde el primer momento estas atendido por profesionales, aparte de que las instalaciones son espectaculares y tienen todos los modelos de Audi en la exposición.

Mal.llevo el coche a este taller desde hace 10 años, año arriba, año abajo.
De un tiempo a esta parte, el resultado ha cambiado de manera muy acusada para mal.
Tienes q llamar 3 veces para q t den cita.

La penúltima vez q lleve el coche, me salió con un poco de ruido en el cambio y un tacto diferente, pero pensé q era normal (siempre pasa al sacar el coche q el tacto es diferente). Al mes tuve q volver. El ruido y el tacto diferente eran un problema en el embrague. El coche entró sin ello y el coche salió con ello. Ellos dicen q no forma parte de lo q tocaron y “todo arreglado”. Para ellos. A mi si tocaron eso o tocaron otra cosa q lo ha afectado, no lo sé porque no es mi negociado, pero entro sin eso y salió con eso.

Con otro coche algo próximo. Tuve q llevarlo después de una revisión a que arreglarán otro tema.de casi 2.000 €. No lo vieron en la revisión anterior.y el diagnóstico electrónico, seguimiento, no sirve de nada?

Esta segunda cosa vale, pero la anterior no.

Lo dicho. Fue “mi taller” durante 9 años. El último año ha cambiado. No lo reconozco.

Excelente trato y mucha calidad humana. Concesinario con todo tipo de servicios enfocado a dar un excelente servicio al cliente. Siempre están intentado dar todo lo posible para que el cliente se vaya satisfecho. Muy recomendable tanto el concesionario como la marca.

Llevamos varios años llevando nuestro Audi a este taller. El trato siempre perfecto. El resultado también. En una de nuestras últimas visitas nos invitaron a llevar a nuestros hijos a un evento que realizaba Audi para niños, enseñándoles sus instalaciones, e invitándoles a pasar un rato allí para conocer como funciona un taller, como arreglan los coches, la venta, etc. El resultado fue perfecto, nuestros hijos disfrutaron muchísimo, y mientras nosotros aprovechamos y compramos un coche: D.
Agradecer sobre todo a Olga Arribas su amabilidad con nosotros, espero que valoren a esta profesional como se merece, porque es un encanto de persona, tan difícil de encontrar alguien así hoy en día.
Agradecer también a Ángel de vehículos nuevos que nos vendió en su día nuestro A3 y a Ángel y Rafael que nos han vendido nuestro nuevo A5.
Un gran equipo. Gracias.

Concerté una cita para un cambio en el airbag del Audi, según una comunicación que me había enviado el Ministerio del Interior y la DGT, todo fue muy correcto, tanto en la recepción como en la subsanación de la anomalía, Sealco Audi tienen unas buenas instalaciones, el personal muy profesional y amable, realizaron el trabajo se gun lo previsto en la cita, y me entregaron el vehículo limpio y en perfectas condiciones.
Mi enhorabuena por el servicio prestado.

En mi vida personal como en mi empresa solo tengo palabras de agradecimiento. No hay nada negativo. Llevamos 12 años con ellos y seguiremos más.

Gran equipo profesional no un trato de excelencia desde el primer momento, llevo 25 años de cliente y siempre recomendaría este concesionario oficial y este taller porque lo hacen de 10. Lo aconsejo 100%