Aurgi, Rivas-Vaciamadrid

Pedí reserva de cita y sigo esperando q me llamen. Pero da igual me fui a Feu Vert y en 20 minutos solucionado.

Muy mal. Fui con cita concertada y no me querían atender por qué decían que habían muchos coches. El encargado y el mecánico, discutiendo delante de mí. Me atendieron mal y me pusieron a regañadientes las ruedas. El mecánico, por llamarle de alguna manera, tenía prisa y no me hizo el equilibrado. Al día siguiente salí con al coche a carretera y me tuve que dar la vuelta. Al ir a reclamar me citaron para otro día. Fui el día de la cita y me atendieron hora y media tarde, sin darme una explicación de lo sucedido y ni siquiera un amago de pedir disculpas. Me entregó el coche subido en el elevador y yo mismo lo tuve que bajar de allí. Un desastre, al día siguiente, recibo un sms, diciendo que ya puedo pasar a retirar mi vehículo.

He ido a que me revisen los frenos y me han dicho que estaban bien, cuando he ido a otros Aurgi o norautos casi siempre he tenido la sensación de que me estaban colando cosas por las que no iba, es lo malo de no tener ni idea de mecánica pero eso me ha dado confianza.

Muy bien les lleve dos coches a la vez hoy y me hicieron la revisión premiun a los dos sin problema y en el maletero las garrafas con el aceite sobrante de los dos y tardaron lo dicho muy bien todo

En Aurgi Rivas en el polígono, tenían que ser un poco más profesionales con la gente, y tratarla algo mejor, no se puede estar 45 minutos en la calle al sol esperando por qué no tienen nada más que una persona en el mostrador. Encima en un local de 300 metros cuadrados donde al menos pueden estar dos o tres personas dentro. De vergüenza.seran profesionales en mecánica pero en atención al público dejan mucho que desear.

Me entregan el coche 2 horas más tarde de lo que habíamos acordado, no me dan la garrafa sobrante del aceite ya que sí cobran 2 garrafas de 4 litros y el coche lleva 6 me tendrían que devolver 2 litros para rellenar, el teléfono cómo si fuese inexistente ya que no contestan nunca y el tío que me saca el coche con las manazas llenas de grasa de estar con otro coche y me lo deja todo perdido, no creo que vuelva

Cuando fui a cambiar el aceite y cambiar los neumáticos, me comentan que en 1h estará listo.

Al regresar, veo que estan terminando de cambiar el aceite, pero los neumáticos estan sin tocar aún. Pregunto al mozo que se encarga de mi coche, y se asombró de que tenía que cambiar los neumáticos xD no tenía ni idea dice, noticias nuevas.

Me hacen perder mi tiempo otra hora más para cambiarme los neumáticos. Ya vuelvo de nuevo y si, al fin todo listo. Pero.

En el 80% de los coches el aceite que lleva el motor ronda 4L cuando la garrafa que pagas lleva 5L. Pues el litro que sobra siempre te lo devuelven en el taller para que tú lo eches cuando te falte, si?

Aquí no, presuntamente no sobró nada de nada. Cuando al día siguiente con el motor en frío miro la cantidad de aceite en el motor y sobrepasa el máximo admitido con creces.

Ya se dónde no volveré jamás, gracias!)

El pasado viernes nos atendió José Antonio, fue muy atento y agradable, nos resolvió todas las dudas y nos ayudó a elegir el producto que necesitabamos. Excelente trabajador!

Fui a cambiar las ruedas de mi vehículo y la verdad que le presupuesto era correcto y el trato bueno. Por decir algo puntual, tuve que esperar un poco más de lo normal hasta q me entregaran el coche. Los recomiendo.

Impresentable! Dejo el coche a las 8: 30 para cambio de aceite filtros y anticongelante, me aseguran que a partir de las 15: 00 horas estará terminado, las 16: 30.hora y media esperando! Que profesional necesita 8 horas para este trabajo! Lamentable

Pedi un presupuesto de ruedas y me dieron un precio razonable.
La atención con el cliente fue cordial.
Volveré

Buen precio en los amortiguadores de mi coche. Trabajan con buenas marcas.
Para contra, me citaron con fecha y hora, y cuando fui a entregar el coche, me dijeron que no me podían atender, tuve que volver al día siguiente con el consecuente trastorno que conlleva dejar el coche.
Por lo demás, bien. No tardaron nada en cambiar amortiguación, no obstante, eso de los cuatro puntos que te revisan gratuitamente, deja un tanto que desear: uno de esos puntos son las ruedas, que me tipificaron como "OK" y esa misma tarde, vi que una de ellas estaba marcada con una raja y ambas cristalizadas. Menuda revisión!