Aurgi, Madrid

Servicio muy profesional, atentos y simpáticos, volveré de nuevo para cualquier reparación o revisión del coche

Hector ha sido de gran ayuda y muy implicado con cada detalle por el q he tenido q llevar el coche. Aparcar en la ubicación es un poco asi, pero la calidad del trabajo merece la pena

Los chicos que están en el turno de mañanas son muy eficaces y atentos, buen servicio en general

En menos de 5 minutos tenia cambiada la batería. Buen servicio
He ido varias veces y siempre genial

He asistido al declive de esta empresa atraves del tiempo y la ultima me ha decidido a no volver más. Cambio de aceite y filtro 772€. No me devolvieron el aceite sobrante (1 litro o algo mas) y el filtro cambiado no me lo enseñaron. El mecanico se habia ido a comer y el encargado, un auténtico inepto, no sabía nada del asunto. Tuve que enfadarme para que me diera la etiqueta con el kilometraje correspondiente al cambio de aceite. Al final salió del taller para eludir su responsabilidad. Van en.caida libre, pero el perjudicado es el cliente. Un autentico desastre.

Han sido amables y rápidos. Pero el trabajo realizado no se ha ajustado al presupuesto inicialmente acordado

Han puesto en riesgo la vida de mi familia.

Me pusieron unos neumáticos q no pasan la ITV. Al reclamar dicen q teniamos q habernos dado cuenta nosotros.

Son gente muy joven, q aprenden rompiendo los coches, y luego se van a algun taller q no les trate tan mal.

Me dieron cita para revisión del coche (cambio de aceite, filtro de aire, escobillas delanteras y un para de luces de día) para las 15.00. Me dijeron que el presupuesto sería entre 90 y 100 euros y que en una hora lo tendría. A las 2 horas de dejarlo en el taller me acerqué porque nadie me había llamado todavía. Hasta las 19 no me lo dieron arreglado y con un presupuesto de casi el doble. Según ellos pq no tenían en stock el filtro del aceite pq era muy raro (ese filtro "raro" me lo pusieron ellos hace 2 años en la última revisión). Al salir una de las luces que me habían cambiado no se encendía, tuvieron que volver a abrirlo y solucionarlo. En ningún momento se me llamó para indicarme que iba a tener una demora de 4 horas y que el precio se iba a duplicar. Eso sí, me regalaron las 2 luces. Todo un detalle después de tenerme allí toda la tarde. Por cierto, los 2 filtros al ser "especiales " tb llevan otro cargo añadido que nunca se me comunicó.

Luego de una revisión me ha dejado de funcionar el aire acondicionado. He tenido que llevar el coche al taller a repararlo.

Son franquicias en la q cada vez q vas te encuentras un mecanico distinto. En mi ultima visita, reparacion de pinchazo, iba con cita pedida a traves de la pagina web. Me atendieron rapido, y aunque en la pagina pone q la reparacion son 15- 20 min, tardaron un poco mas, pero no mucho mas. Me atendieron bien

Si me llamaron para confirmar mi cita.
Funciono muy bien aunque tuve que esperar casi 1hora para que me atendieran.
Esto es lo normal en cualquier sitio de cambio de ruedas y demas.
Siempre estamos como lobos los clientes esperando a ver si acaban de lontar nuestro coche
La verdadera es w se me hizo corto
Felicidades a los mecánicos
Lo recomiendo por su precio SUPERAJUSTADO

Muy buen trato y servicio, sabes de antemano lo que vas a pagar, y trabajan rápido y correctamente. Muy recomendable

Los empleados muy amables aún teniendo mucho trabajo. Un buen servicio precio -calidad. Sería estupendo que tuvieran lugar para aparcar, pues se encuentra el establecimiento, en un lugar un poco complicado, con mucha circulación.

Los trabajadores muy muy desagradables, y se montan unos líos de coches en la puerta q entorpece el tráfico y lo q es peor, el tránsito de peatones por la acera, obligándolos a salir a la carretera para pasar. MUY MUY MAL.

Me han cobrados 2 veces una permutacion al cambiar neumaticos y sin darme ninguna explicacion. Y cuando he ido a preguntar me han respondido de muy malas maneras como si fuera una molestia el hecho de explicarme lo que iban a hacer al coche y el concepto cobrado.
Ademas 2 dias antes me fui a preguntar como debia proceder para un cambio de neumaticos y estuve esperando un buen rato mientras el empleado atendia a otra gente para luego símplemente decirme que debia perdir cita por internet. Esto lo podria haber dicho de primeras y haberme ahorrado la perdida de tiempo y espera inecesaria.

Me han cambiado las cuatro ruedas del coche y no sé qué producto habrán echado en las cuatro llantas que las han levantado la pintura la verdad no creo que vuelva a contratar ningún servicio tenía las llantas perfectas reparadas el año pasado y me han fastidiado las cuatro

Todo bien, pero es un poco desmadre el taller, gente por dentro del taller, que eso está prohibido, y el encargado de tienda no estaba y un mecánico nos atendía a todos mientras el hombre hacia su trabajo en el taller.
Un desmadre.

Fatal, la persona que me resivio, de mala gana y encima estaba tomando, la segunda persona muy amable pero en general fatal el.servicio

El técnico que me atendió fue muy atento y profesional (parecía el encargado) aunque estaba desbordado intentando atender a todos los clientes que llegaban.

No han podido resolver del todo lo que le pasaba al coche, amables pero me tuvieron 1 h esperando a coger el coche, no sé para que sirve pedir cita