Aurgi, Madrid

Uno de los sitios con servicio mas barato de Madrid.
La encuentro en un polígono junto a la parada de Sierra de Guadalupe.
La tienda no es muy grande pero hacen muy buen trabajo.
Mejor llamar antes de ir para pillar cita.
Yo fui a cambiar 2ruedas y me hicieron la mejor oferta de Madrid.
2pirelli ya montadas por 200pavos en un Audi a6, mientras en ptros sitios eta casi el doble
Ademas me cambiaron una bombilla de xenon por un precio tirado.
Lo recomiendo Por BARATO

Compre unos limpias y cuando lo vamos a poner me los dieron mal hemos ido me los han cambiado y han sido tan simpáticos y amables me los han puesto grcs

Te cobran las valvulas de los neumaticos y no te las ponen, ponen solo el tapon nuevo, el resto de la valvula dejan a la vieja.

Vergonzoso y muy poco profesional. No saben ni cómo funciona su propia empresa, donde uno dice una cosa, su propios compañeros se lo desmontan. Para pensarse si volver a otros servicios

Profesionales muy atentos y cercanos, abiertos. Muy puntuales y ayudan al cliente, haciéndole sentirse cómodo y confiado. Muy puntuales en su servicio

Eh quedado conforme con el mantenimiento de
mi coche y el chico que me atendió mi coche muy formal con mucho conocimiento del tema resolviéndome muchas dudas u curiosidades mil gracias

Dejado el vehículo y 5 días sin comunicado por teléfono el porqué de tanto retraso para cambiar rodamiento y brazo suspensión, lo cual seguimiento y atención al cliente fatal.

Simplemente fui a cambiar las ruedas traseras, al entrar en el taller ya me di cuenta de que no tenían ganas de trabajar puesto que ya era sábado por la tarde pero bueno.
Entro me quedo esperando mi turno y cuándo me dice un señor desde lo lejos haciendo aspavientos para que meta el coche donde el decia
Lo meto me pregunta cuál son las que voy a cambiar (ni buenas tardes ni hola siquiera) y empieza a trabajar.
Me quita la primera rueda y la segunda no puede quitar el tornillo del embellecedor y quejándose de que no puede dice que tiene que romper la tapa o el tornillo
Le digo que si no tienen otra método me dice que no y me voy al encargado que estaba al otro lado en la tienda, se lo comento se va para el coche y aparece con el tornillo roto y la tapa en la mano rota.
No me dieron opción a decir que lo dejarán y ya me iría a otro sitio ni tampoco ninguna solución después de roto la tapa y el tornillo dentro de la llanta
Llamé a mi marido me dijo que no te pueden dejar así y me tiene que decir mi marido que le diga que el tornillo sale taladrando sin ser mecánico ni Nadal ye dicen que no tienen ese tipo de herramienta y que otro día le dejé el coche todo el día que ya encontrarían un hueco e intentarían sacarlo (a golpes con un cortafrios)
Conclusión; cambiar unas ruedas te rompen lo que haga falta, no me imagino cambiar algo por ejemplo una luz te rompen la tapa pero la luz te la cambian

He esperado casi 2 hrs para una recarga de aire, tenía hira para las 5 de la tarde, he sido atendido a eso de las 20hrs, para que luego me digan
que vaya o otro taller, para que me den solución a este presunto problema Aurgy, no cuenta con especialistas en aire acondicionado para solucionar estos problemas? Después de esperar más de dos horas? No es normal este tipo de incidentes, he pedido hora para las 5 de la tarde para que? Después de 2 hrs y media, sin una solución concreta? Este servicio deja mucho que desear para que exigen hora? No lo entiendo

He acudido con cita previa y aún así he tenido que esperar casi una hora a que me atendieran. No sería tanto problema si la sala de espera no estuviera imposible de entrar porque hay un olor asqueroso que sale de unos baños donde la suciedad está incrustada por todos los lados que tiene pinta de estar así desde hace mucho tiempo, con las papeleras llenas de restos de latas y vasos de café que no dan más de si, y por eso toca estar esperando fuera sin poderte sentar y pasando calor. Por suerte, luego el cambio de neumáticos ha sido rápido. Pero tengo claro que no volveré a Aurgi Vallecas, por lo menos para los servicios de taller.

Un 10 en atención! Tuve un problema con una luz torcida que me impedía pasar la ITV y después de ir a varios talleres y todos decirme que no me lo arreglaban, una chica en este taller salió de su mostrador y en 5 minutos me solucionó mi problema y pude pasar mi ITV. Mil gracias por hacer posible que me pudiera ir de viaje para estar con mi familia, sin duda volveré

Soy cliente habitual de Aurgy, pero no recomiendo ir en estas fechas. Si están desbordados porque todo el mundo quiere poner a punto el coche para las vacaciones, que cojan más gente, pero lo que no se puede consentir es que aún con cita tengas 2 horas y media de espera de taller o que pidas cita por teléfono y cuando llegues a la tienda no sepan nada porque están desbordados. Un desastre!

Trato desagradable y poco profesional por parte de la persona que me a atendido, no sólo no voy a volver a ir a comprar sino que además lo voy a comentar en todas mis redes sociales y les garantizo que tengo seguidores. Buenas tardes

Fui esta tarde a cambiar una luz del coche. El trabajador de la tienda muy amable y el que me la ha puesto también. Han sido muy rápidos y atentos.
Es cierto que la zona de espera deja mucho que desear.
Ya había acudido en otras ocasiones a la tienda y atienden de manera muy correcta.

LOS DEPENDIENTES MAL, el chico de Caja súper sabelotodo y lo que hace es enredarte y no dejar nada claro, en cambio los mecánicos son muy majos y te dejan ver lo que hacen en tu coche. MALA organización deje el coche a las 12 pm para cambiar pastillas y en vista que no me llamaban pues fui a ver que pasaba y " traspapelaron " mi llave termine saliendo a las 20 hrs. Es verdad TE SOLUCIONAN pero no hay ORGANIZACION.

Todavía tengo dudas de si ha hecho bien el trabajo. Con cita previa de 72 horas, para cambio de aceite, filtros (aceite, gas oil, aire, anti polen). 75 minutos. Ahora viene la permuta de ruedas, llevamos 15 minutos para aflojar tornillos.encargado, ni se le ve, ni se le espera.vamos a ver si no me quedo sin coche. No vuelvo, experiencia muy negativa.

Dejé el coche para cambiar discos y pastillas. Al no saber del coche en 4: 30 horas me acerco al punto. Y resulta que se habían equivocado del modelo de pastillas. En vez de comunicármelo por tfno.o avisarme la persona que atiende en mostrador me dice que no tiene tiempo y que eso no es problema suyo. Total que son casi las 5 de la tarde y sigo con el coche sin entregar. Una experiencia de cliente malísima. No volveré a traerlo aquí. El personal chulo y maleducado.

No tienen mecánicos buenos. Cuando se han salido del cambio de aceite o pastillas, (que por cierto me dejaron una mal puesta y perdí la pieza) no han dado ni una con otros síntomas que tenía el coche.

Fui un lunes por la tarde hace menos de quince días para que me reparasen un pinchazo. Me dijeron que me lo arreglaron y al día siguiente se me desinfló la rueda por completo. Lo llevé de nuevo y me dijeron que es que no tenía remedio. Cuando fuí a otro taller me encontré con que la reparación que hicieron era una chapuza, pusieron un poco de pegamento o algo parecido en la rueda y me cobraron 10 euros. Tuve que cambiar la rueda en otro sitio. No vuelvo. Son unos impresentables.

No tan buenos precios como se anuncian, y la atención deja mucho que pensar.incluso pidiendo cita no te atienden, ni te dicen nada, a la calle a esperar si acaso.