Aurgi, Madrid

Con la capacidad que tienen los empleados debería de estar cerrado el taller, nada profesional, vagos, comunicación 0 y mentirosos, lo se por la experiencia vivida dos veces, con mi coche y con el coche de mi marido, chapuceros.

Soy un novato en el tema de coches y lamentablemente sitios como este se aprovechan de gente que no sabemos para cobrarte por algo que ellos ya saben q no funcionaria.

Fui a este sitio pensando que el aire acondicionado del coche se recargaba y listo, un señor alto de lentes me atiende y dice que si quiero recargar antes lea las condiciones que estaban en un papel pegados en la caja, empiezo a leer y sin dejarme leer ni 1 segundo me dice te tomo los datos y tratando de distraerme tomándome los datos para q no leyese, le dije que me dejase leer un momento, termine de leer las condiciones y le pregunte que si es probable de que falle y me dijo que no, pero que si no funcionara me cobraría los 64€ le dije inmediatamente de ahí, después de salir de ahí llame a otro mecánico y me dijo que si o si tenia que tener una fuga del aire acondicionado asi que el señor me quería cobrar sabiendo que tenía mi coche una fuga de aire ya que este no se acaba de por si…

Sitios como este te hacen pensar en lo que la gente es capaz con el fin de sacar más dinero a gente que no tienen conocimiento, además de que el señor era un maleducado y atendió con malas formas.

Acababa de llegar a la capital de un largo viaje y se me soltó el cubre carter, antes de un pestañeo lo repararon

Rápidos y profesionales

Me atendieron muy bien, los chicos muy amables y profesionales. Volveré si tengo cualquier problema con mi coche

La experiencia no puede ser peor fui a cambiar discos y pastillas delanteras y me cobraron el montaje de todas las pastillas sin haberlo hecho, tuve que volver dias despues a que lo devolvieran y el presupuesto que dan no tiene validez te dicen que eso no vale que es un papel en blanco, me cobraron por las los discos el doble de lo presupuestado y encima prepotencia ante el cliente. No son de fiar. Si vais alla vosotros, pero asegurar que el presupuesto que os dan sea valido. Y reclamar la comoprobacion de la reparación, como os digo, en mi opinion y por mi experiencia, no son fiables.

El trato con los mecanicos excelente, en cambio el chico del mostrador, no el de la coleta, un prepotente, que no sabe contestar con educación ni tiene idea del produco que vende. Una persona desagradable.una pena tener en un taller una persona que le da igual tratar al cliente de cualquier manera. Aunque vivo apenas a 100 mt, la proxima vez, llevare el coche a otro taller

Fui por cambio de neumáticos, todo muy rápido; pero deberían mejorar la actitud del equipo porque parece que siempre tuvieran un mal día o que hicieran las cosas por hacer.

Cuando se cambian los neumáticos tengo entendido que se revisa todo, válvulas y demás, pero por lo visto en este Aurgi no, dos dias después me tocó volver en Grua a que me lo reparen y eso no cubrió la garantía y me tocó pagar.

Rápidos, puedo decir que profesionales (fui a cambiar los neumáticos y fue todo bien aunque me dejaron la tuerca antirrobo en otro sitio y me costó encontrarla) aunque en cuestiones de amabilidad solo la persona en caja lo fue (he decir que todo el mundo fue educado, pero todos podemos tener un mal día).

Excelente servicio! He ido por la reparación de un pinchazo, me han atendido muy amablemente y en menos de 15min ya estaba listo. 10/10!

Un sitio para no ir nunca jamás.
Cambié las ruedas y no hicieron el paralelo y para colmo me dejaron una pieza medio suelta y al volver y comunicarlo un trabajador de allí me contestó que estás cosas pasaban como un cirujano se deja el bisturí dentro del cuerpo.poca vergüenza del trabajador sabiendo que en los coches que tocan ellos van familias. Lamentable el trato y la comparación.

No son muy profesionales que digamos.mi experiencia fue que me engañaron y todo fue por que no sabían cambiar o poner una pieza por mi parte no lo recomiendo

Al cambiar 2 neumaticos me dejaron marcadas las llantas de aleacion recien pintadas. No se puede revolver todos los enseres que llevas en la guantera y en el maletero porque no encuentran el antirrobo de las ruedas q deje en el asiento del copiloto por indicacion del Jefe de Taller.
En resumen precios aceptables pero servicio pesimo.

Fui con un retrovisor colgando y evidentemente disgustada por ese echo y su trato fue PERFECTO (un chico alto con coleta), sin duda confiaré mi coche sin dudarlo a ellos en más ocasiones.

Buena atención del responsable de tienda así como del empleado de taller. La rapidez, tal vez por la hora, las 4, también a poner en valor

En mi caso, honestidad y profesionalidad total. No me hicieron uno de los trabajos que había encargado, simplemente porque no hacía falta. En base a ello seguiré confiando en este taller y además de eso lo recomendaré a familiares y conocidos.

No está mal pero los he visto mucho mejores, aquí no preguntes porque no suele haber a quien preguntar, suelen ser antipáticos las personas que estar en la parte de arriba
La última vez que entré tenía que entrar al servicio el hombre que suele estar no lo encontrábamos, al final le encontramos le pedimos las llaves del servicio y muy antipático no dijo que no las
tenía, que las tenía una compañera que está en la planta de abajo (una española súper antipática) la pedimos las llaves y la tonta y antipática señora nos dijo que ella no las tenía y vi que las llevaba colgadas de cuello dentro del polo que llevaba puesto.
Como no teníamos ganas de tenerlas nos fuimos de ahí y creo que ya no vamos a ir más

El Sr. Cerezo es un muy buen profesional. Atento, amable y dispuesto a solucionarte tus dudas y problemas del vehículo. Enhorabuena.

Very good service! Very friendly man, changed the battery for us. The cost of the service is 91.25. Thanks a lot! Highly recommend!

Muy buena atención por parte de todo el personal, buen asesoramiento trabajo eficiente y precios aceptables.

Buena atención y muy amable el hombre que me atendió a la hora de comprar el aceite para el coche