Aurgi, Madrid

Rapidos y honestos. Fuimos con un tornillo clavado en la rueda pensando que tocaba gastarse dinero en un cambio de ruedas, pero para nuestra sorpresa no fue así, falsa alarma y no nos quisieron cobrar nada.

Es un lugar que a pesar de estar lejos y tener otros cerca su atención es envidiable siempre disponibles.

Todo bien, para ir con prisa me lo resolvieron en poco tiempo. Recomendable para mecánica rápida

Siempre me han Tratado bien. Pero ahora ha cambiado la cosa con el nuevo encargado que hay me parece muy poco profesional y el amor a su trabajo y empresa deja mucho que desear.

Gran trato, de lo mejor, sobretodo si eres atendido por el alto de gafas. Te asesora de todas tus compras acorde a tus necesidades, de diez.

Supongo que está bien para una emergencia, desde luego mi experiencia es mejor que él último Aurgi que visité (otra emergencia).

Mi reciente experiencia, fue bastante positiva.llevaba un tiempo con una rueda que perdía presión cada 10 d 1/2 kilo. Y pensé que solo montaban neumáticos nuevos adquiridos allí, y mi grata sorpresa fue comprobar q también reparaban y pesar de la guerra q dio el localizarlo - porque no era pinchazo-, la pericia del operario lo consiguió con un precio ajustado de escasamente 11€.

Fui al medio día con prisas para cambiar la batería y las escobillas del limpia, estaban con mucho trabajo y se pusieron al instante conmigo, muchas gracias por el detalle, volveré sin dudarlo

Fui a preguntar cuando podía llevar el coche a revisión y había un individuo terco en palabras y mal educado que me ignoro totalmente.como de cromañón. Imagino que no diría a nadie que estaba allí, por que espere 30 minutos y no salió nadie.

Hola buenas tardes me pongo en contacto con ustedes por el mal servicio resibido en el centro de Aluche calle seseña, he dejado el coche con una averia de cambio y pastilla de las ruedas delanteras a las 18 de la tarde aceptando y pagando el presupuesto indicado, me dicen que lo iban a tener listo a ultima hora y que si que habia en stock, aprobecho para hacer unos arreglillo al coche tales como cambio de ruedas, luces fundidas y parabrisa, todo ok hasta que recibo una llamada a las 20 30 diciendome que las pastillas de frenos ahora no la tienen en stock cuando ya a sido presupuestada y aceptada para el montaje, en definitiva que el problema grave por el cual acudi a su centro de taller no es arreglado por lo que exijo una reparacion inmediata a coste minimo por el daño causado, gracias y espero recibir una respuesta con la mayor brevedad posible.
Reciba un cordial saludo.

Me habían encargado unos amortiguadores decía 15 días y aunque me dijeron que tardarían 3 o 4 días en llegar tuve que anular el encargo porque no llegó.
Además uno de los empleados me habló groseramente.

2 horas y 15€ para comprar y montar una bombilla. Además, sólo había dos mecánicos para más de 10 coches. El mayor problema lo tuve con un mecánico que lejos de dejar lo que estaba haciendo para invertir 1 MINUTO en colocar una bombilla, decidió hacerme esperar durante más de 1h y media pasando frío. Para rematarlo, un tío aparcó en la puerta del parking para cambiar el aceite. Muy mala experiencia.

Gran equipo de profesionales, con una atencion muy cercana y sobre todo rapidos y con el trabajo muy bien hecho que es lo importante. Totalmente recomendable. Un equipo de 10! Muy simpáticos y amables en todo momento.

Excelentes.
Hola, mi experiencia con ellos ha sido siempre muy buena.
Fui la primera vez para un cambio de aceite y todo perfecto.
Lo dejé ahí y me enviaron un mensaje para que fuera a recogerlo.
He vuelto a hacerle más cosas, filtros, neumáticos, cambié pastillas y discos de freno y el servicio ha sido siempre muy bueno.
La gente de recepción es super amable.
No se, es mi experiencia y no he tenido ningún problema con ellos.

Lo unico malo es que tardan
Por lo demas son excelentes
Con gran experiencia y paciencia con clientes pesados

El encargado un amargado y los mecánicos otros los lleve para cambiarles los amortiguadores a primera hora de la mañana y me dijeron que los tenían a última de la tarde encima se pusieron chulos no vuelvo a este taller incompetentes y servicio pésimo eso sí hoja de reclamaciones por supuesto no sé como la marca permite estos servicios y a este tipo de trabajadores porque están hundiendo el negocio y la marca.

Mala atención al cliente, no informan de cuanto tardan. 3 horas para un cambio de dos ruedas y un paralelo (se supone que es un taller rápido), los operarios tardan 2 horas o más en comer (estuve presente desde las 14.30 hasta las 17,30 h.) un solo operario que se perdía a la mínima y mientras unos cuantos clientes esperando y un continuo goteo de coches llegando y otros yéndose porque no aguantaban más. Eso sí, un cartelón enorme "No cerramos al mediodía, servicio ininterrupido de 8.30 a 20.30 horas" MENTIRA Y GORDA. No recomiendo en absoluto este taller de Aurgi, no volveré jamás.

Fenomenal, trato excelente, muy majos, me lo han arreglado todo sin problema y muy rápido! Gracias!

No se lo recomiendo a nadie, llevé el coche para reparar una correa que ya había cambiado unos días antes, me sacaron otra avería cuando la cambiaron y no me funciona el panel del coche desde entonces
Lástima que no se puede poner menos de una estrella
A ver si a parte de informar para mejorar el servicio me indemnizais por el daño

Taller con pocos operarios.descontrol total en cuanto al tiempo en realizar reparaciones.fallos en el stock de piezas, neumattico etc.