Aurgi, Leganés

Aunque debido al covid todo es mucho más complicado, recientemente he cambiado los filtros y el aceite del motor, presencialmente, y he comprado unas cadenas por la web, como siempre buen trato y buena calidad.

No había más artículos o material que un recambios local más pequeño además había cola para esperar para pedir información de respuestos

Una pena lo de esta empresa, lo que fue y a lo que ha llegado. Soy de los que empezaron con ellos cuando una pequeña tienda de recambios en carabanchel (calle del tucan) se convertía casi en un imperio donde las ganas y la profesionalidad brillaban.
Ahora también pero por su ausencia.

Gran atención y muy buen trabajo en los plazos indicados.
He realizado la compra y montaje de neumáticos vía web y el servicio ofrecido ha sido muy bueno tanto en la recepción como en el taller.

Lleve el coche a que le cambiaran las ruedas traseras, los chicos del taller no fueron nada simpáticos y encima me arañaron ambas llantas. No salí contento.

Nefasto, no vuelvo, han perdido un cliente.
1. Cómo es posible que al hacer la revisión del vehículo no detecten que los neumáticos de mi vehículo eran diferentes?
Consecuencia: Fallo GRAVE al pasar la
ITV
2. Cómo es posible que no tengan dos neumáticos iguales de la misma marca, tamaño y dibujo?
O haya que pedirlos?
O esperar varios días?
Una vergüenza

Pedí cita previa un domingo por internet, me dijeron que se pondrían en contacto conmigo para confirmarme que tenían mis neumáticos y darme hora concreta. Después de varios intentos de contactar con ellos via email y por teléfono, a día jueves aun sigo esperando su llamada. Obviamente, al final los he puesto en otro sitio.

Sinceramente, no lo recomiendo. Me han tratado mal.

Hoy he tenido una muy mala experiencia en el Aurgi de Leganés (Calle de Rey Pastor, 2,28914). El trato en tienda genial, como siempre, pero una vez que entras en el taller parece que cambies de realidad. Empleados que no te hablan, que no se dirigen a ti ni para indicarte dónde está la sala de espera. Control nulo de las entradas y salidas de coches. Cuando a la hora y mucho me he cansado, he preguntado que qué pasaba y uno de los mecánicos me responde literalmente: "te han saltado dos coches, si quieres espera a que te atendamos o si no.ya sabes". Lo siguiente ha sido, petición por mi parte de la devolución del importe y de una hoja de reclamaciones. Se lo he dicho al empleado que hacía de encargado, "no se puede tratar así a la gente". Y su respuesta ha sido: "normalmente, funciona bien". Me ha dejado a cuadros.

Me llevo una buena experiencia, muy buen trato por parte del personal y mecánicos, servicio rápido y buen precio.

Aurgi de Leganes, han vuelto a la nave donde empezaron con el negocio, enfrente de la otra un poco más arriba.buenos precios, como no vayas pronto tendrás que esperar bastante. Nunca he tenido problemas allí.

Fui a hacer un cambio de neumáticos y el trato fue pésimo. Mala actitud de casi todos los empleados, haciendo las cosas con desgana y poniendo mala cara. Me hicieron mal el alineado del coche (me dejaron el volante torcido) y tuve que volver a que lo repitieran. Lo volvieron a dejar igual y volví por tercera vez. De nuevo seguía torcido y ya decidí hacerlo en otro taller pagándolo de mi bolsillo donde obviamente lo hicieron bien. Resumen, muy poca profesionalidad, mala atención y encima no es nada barato. No recomiendo a nadie ir aquí.

Buen precio y servicio de carga del aire acondicionado, sin cita en una hora salí con el aire acondicionado funcionando perfectamente, muy satisfecho

Tienes que pedir cita para hacer un cambio de aceite y es lógico pero si vas a cambiar ruedas o algo que les convenga te ponen por delante a todos y te toca esperar más de 2 horas como es mi caso, entonces para que la cita y la hora? Una vergüenza, no vuelvo nunca más.

Siempre hago las revisiones y cambios de aceite, piezas, batería, pastillas frenos etc. Son rápidos, en un rato lo tienes listo. Vas, esperas el turno, te lo arreglan y te vas. Es económico.

He sido cliente durante muchos años y la última vez que fui a cambiar el aceite y filtros se cargaron el cubre cárter de mi coche y van y me dicen que estaba roto y el coche está nuevo a todo esto le digo al mecánico que llame al responsable y sale el encargado sin dar las buenas tardes ni preguntar qué había pasado de mala manera con un trato pésimo y mal educado y me dice que esa pieza ya estaba rota sin mirar el coche.no volveré a talleres aurgi nunca y tampoco lo recomiendo (si tienes cariño a tu coche no lo lleves jamás a talleres aurgi por qué te quedas si el no son profesionales

La empresa no los empleados que pasa que os va tan mal que tenis que poner un numero 902 en vez de un 91 que verguenza

He venido ha pedir cita y me dicen que me quedé que hay hueco. Te hacen pagar antes en tienda, claro para que no te vayas. Han metido el coche hora y media más tarde y después de 2 horas sigo esperando. No lo recomiendo para nada

El precio no es elevado, pero para 1 bombilla y las escobillas más de 1 h y en ocasiones 2 personas trabando en un solo coche.

Aunque he esperado una hora el trato ha sido bueno y con ganas de solucionar un problema con la garantía de la batería en general muy correcto

Puse neumáticos de primera calidad muy baratos. Los montan en 10 minutos y genial. Lo malo es que tuve que esperar casi una hora, aún teniendo cita previa, para que me pudieran atender en la tienda.