Avis Alquiler de coches

Facilísimo la reserva con una plataforma y la gestión de la documentación también. El coche nuevo en muy buen estado. 18 euros el día y 150 de fianza. Repetiré.

If I can give no stars i would have done it!
The worst service for all the money I paid, As if they are the ones who are paying me to rent there cars, no respect for the customer what so ever!

Pongo una estrella porq no se puede poner cero
Primero reservamos un modelo y nos Dan otro según ellos similar. La letra pequeña No nos gusto pero aceptamos ya q salíamos esa misma mañana
Cuando estábamos a una hora de viaje nos damos cuenta de q no está la documentación en la guantera tal y como nos habían dicho Toda esa tarde y el viernes llamando sin q nos cojan teléfono y sin poder usar el coche por falta de documentación Tanta ineficacia, para no repetir, por supuesto.

Contento no, lo siguiente. Alquilamos un SEAT Arona prácticamente nuevo y súper cómodo. 88 euros de fianza más 50 euros por 3 días. Se puede pedir más?

Si revisáis bien el coche antes de salir y llenáis el depósito, nadie os va a cobrar nada. Gestión muy rápida, en menos de 10 min teníamos el coche. Sin duda, repetiré.

Me atendieron perfectamente y nada más llegar. Las oficinas de alquiler en general están un poco escondidas, falta algo de señalización. Estan, viniendo desde la estación de Chamartín, pasando la escultura a la izquierda, sin cruzar el paso de cebra, en un calle un poco más estrecha.

Me encantaría darle más, una chica negra y un venezolano me trataron genial.pero en cambio una señora española.resulta que la semana pasada alquile una coche aquí, suelo alquilar todos los meses por motivos de negocio, cansado del trato en compañías pequeñas me fui a los seguro Avis.alquilo mercedes Vito de 7 plazas perfecta llamo antes para preguntar condiciones y me dicen que tarjeta de débito que no hay problema.alquiler perfecto sin un solo problema.siguiente semana alquilo un BMW clase dos Avant Tourier.llego a la estación y la señora me pide una segunda tarjeta.cuando nunca antes me la pidieron.se lo explico y me dice que es una condición de Avis a partir de determinado nivel de vehículo, le explicó que una semana antes alquile uno de gama más alta y no pasó nada de eso y me dice que imposible (mientras tanto el compañero la miraba como si no supiera muy bien que estaba haciendo la señora o en que se estaba metiendo) la explico que llame justo para preguntar sobre el tema de tarjeta y me dice que imposible.total le doy Segunda tarjeta.por suerte llevaba una más.pero está claro que ya no alquilaré más aquí. Podría haberme dejado sin alquiler y no haber llegado a mi destino a la hora establecida cuando yo hice todo lo que me comentaron que debía hacer.

Funcional y con un precio competitivo. Si puedes jugar con los días intentalo porque los precios cambian bastante.
Coches en buen estado y limpios.
Repetiré.

Muy amable la chica. Recibió el coche sin problemas. Me indicó que mañana me harán la devolución del monto bloqueado en la tarjeta.

CUIDADO CON AVIS! MEJOR CON OTRA EMPRESA DE ALQUILER!

Si alquilas con un número de días y km incluidos y devuelves ANTES de tiempo, TE COBRAN EL EXCESO DE KMS Y TE SALE MÁS CARO de lo que habías reservado, a pesar de beneficiarse ellos de que devuelvas el coche antes!

Si puedes, alquila con otra empresa! Cuidado con AVIS que te timan con la letra pequeña!

La persona que gestionó mi alquiler necesitó 20 minutos para realizar todo el papeleo necesario y para entregarme el coche.

En general, tras numerosas veces de alquileres con Avis, se confirma que es la peor empresa de su sector. 350km gratis al día, lo cual hace que su calidad baje bastante y por no hablar de la flota de coches de la que dispone: baratos, de baja potencia y que lo cobran a precio de otros de gama mas alta en otras compañias.

NO RECOMENDABLE USAR AVIS.

Una hora de espera. Tardan mucho más de lo habitual en atender a cada cliente, y deberían prever que si tienen un pico de peticiones a la misma hora, tienen que estar preparados o avisar a los clientes para venir antes o después. Las otras oficinas de otras empresas de alquiler de coches que están al lado van mucho más rápido.

Excelente trato y muy eficientes atendiendo, siempre es un placer alquilar aquí en está oficina

Reserva de alquiler para las 21: 00, llegas a las 21: 00 y oficina cerrada. Si ofrecen la opción de recoger el vehículo a las 21: 00 tendrán que estar en la oficina. Me parece muy poco profesional.

Esta empresa no te emite factura y se lo lleva en B. Te tienes que buscar la vida en su web, diseñada para devolverte siempre a la casilla de salida, por lo que el 90% de los clientes se desesperan y lo dejan. La segunda parte del timo no atender llamadas en las oficinas, sino remitirte a un 902. Una estafa que LA AGENCIA TRIBUTARIA debería investigar. Pueden ser muchos los millones defraudados.

Que vergüenza!
Por un pequeño retraso del tren llegue a las 21: 10, el caso es que la oficina ciera a las 21, cosa que puedo entender, lo increible es que no tengan ni una línea telefónica en toda España para darte solución. Con lo cual, me han dejado tirado. Mi llegada era a las 20: 30.

Nefasto no me devuelven la fianza y ya an pasado 4 meses y me dicen que en 1 mes me la darian luego reclamo y me dicen que en 3 vuelvo a reclamar y esta vez me saltan que 4 meses o algo mas, me siento estafado

Hemos reservado por internet y ya hemos pagado y sin embargo el correo automático que llega dice que esta pendiente de pago y por un importe mayor.ya hemos reclamado 2 veces por internet y en esta oficina pero no se ha dado ninguna solucion.el siguiente paso va a ser llamar a atención al cliente. Ya os contaré como acabala historia pero desde luego nunca más con avis.

(Edito) La historia acaba con que; 1) hubo que llamar a at. Cliente a nuestro cargo (es un 902) sin que solucionaran nada. 2) En la oficina al coger el coche había otro importe distinto ¡también mayor! Al que habíamos pagado.por suerte la chica, tras quejarnos, lo revisó a fondo y nos dio la razón. Al dejar el coche el chico que lo revisaba quería cobrarme el tanque de gasolina vacio (cuando estaba lleno!), resulta que estaba mirando las revoluciones del coche! Me río por no llorar pero desde luego NUNCA MAS CON AVIS

Grandes profesionales, con amplia experiencia y siempre dispuestos a ayudar y a atender las necesidades del cliente.

Después de una semana que dejé el vehiculo perfectamente en el parking, las llaves en el buzón.y todo dentro de fecha de lo contratado.sigo recibiendo sms de que tengo el vehiculo en mi posesión.un poco vergonzoso.

Imposible contactar a la hora que te devolvan el deposito. Y el unico número es 902. Ya han pasado 3 dias de la devolución y como si nada. Fatal. Primera y ultima vez usé sus servicios.